دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات

أطلق العنان لقدراتك من خلال التدريب على إدارة العلامات التجارية، والتدريب على إدارة علاقات العملاء، والتدريب على المبيعات، والتدريب على التسويق والتسويق الرقمي.

مقارنة الدورات: دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات

الدورة المدة المدن القادمة الرسوم تبدأ من
خدمة العملاء المتميزة: (101) طريقة لضمان الأداء الرائع أسبوع واحد سيول، نيروبي، زنجبار، ميونخ 4,500 €
دورة أبحاث السوق المتقدمة: تحليل البيانات باستخدام أحدث البرمجيات أسبوع واحد الدوحة، أبوظبي، نيس، سيول 4,700 €
الإدارة المتقدمة للعلامة التجارية وتجربة العملاء والأداء في القطاع المصرفي أسبوع واحد برلين، دبي، شيكاغو، ماربيا 4,500 €
دورة إنشاء محتوى التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي للمسوقين أسبوع واحد مدريد، أمستردام، بوكيت، روما 5,700 €
دورة التنبؤ التسويقي وتخطيط العائد بمساندة الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد لندن، برلين، المنامة، طشقند 4,500 €
دورة عمليات التسويق عبر المؤثرين والأداء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد أبوظبي، نيويورك، جاكرتا، زنجبار 4,700 €
دورة توقع تسرب عملاء التأمين والاحتفاظ بهم بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد باريس، كوالالمبور، لندن، شيكاغو 5,200 €
دورة العمليات الإعلامية بالذكاء الاصطناعي والضبط التحريري أسبوع واحد القاهرة، روما، دبي، فيينا 4,100 €
دورة استراتيجية العلامة التجارية وتفاعل العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد فيينا، جوهانسبرغ، لندن، ميونخ 4,500 €
دورة تحسين ملاحظات العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد المنامة، فرانكفورت، شيكاغو 1,500 €
دورة تشغيل روبوتات محادثة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد القاهرة، دبي، أثينا، مسقط 4,100 €
دورة تجربة العملاء ودعمهم بمساعدة الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد طرابزون، ميلان، روما، أبوظبي 4,700 €
دورة تخطيط الحملات التسويقية وتحسينها بالذكاء الاصطناعي أسبوعان باكو، لانكاوي، بانكوك، اسطنبول 8,500 €
دورة استراتيجية مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد وأداء الفريق أسبوع واحد مدريد، بالي، تورنتو، تبليسي 5,000 €
دورة استراتيجية تعبئة الموارد للمنظمات التنموية أسبوع واحد سنغافورة، تبليسي، القاهرة، أبوظبي 4,100 €
دورة حوكمة التميز في خدمة العملاء أسبوع واحد لندن، ميونخ، مسقط، أبوظبي 4,700 €
دورة الاستماع الفعال ووضوح المحادثة أسبوع واحد فيينا، بورتو، كيب تاون، باكو 4,500 €
دورة البحث السلوكي التطبيقي لاتخاذ قرارات الخدمات أسبوع واحد برشلونة، بانكوك، تورنتو، اسطنبول 4,500 €
دورة ثقافة التمحور حول العميل وحوكمة الخدمات أسبوع واحد فيينا، باريس، طوكيو، جوهانسبرغ 4,500 €
دورة تصميم تجربة العميل وبناء ولاء العلامة التجارية أسبوع واحد كوالالمبور، سان دييغو، عمان، اسطنبول 4,100 €
دورة بناء ثقة العملاء وشفافية تقديم الخدمة أسبوعان دبي، نيروبي، اسطنبول، بوكيت 6,400 €
دورة الممارسة التطبيقية لحل شكاوى مراكز الاتصال أسبوع واحد القاهرة، برشلونة، أبوظبي، الدوحة 4,100 €
دورة تقديم تجربة العميل في مراكز الاتصال أسبوع واحد سنغافورة، جنيف، باريس، سيول 5,700 €
دورة ممارسة البيع والارتقاء بالعروض أخلاقيا في مراكز الاتصال أسبوع واحد أبوظبي، باريس، جاكرتا 1,500 €
دورة رسم خريطة رحلة العميل لتحسين الأعمال أسبوع واحد تبليسي، المنامة، ماربيا، لندن 4,700 €
دورة إدارة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات أسبوع واحد لندن، طشقند، أمستردام، أبوظبي 4,500 €
دورة ممارسة تصميم تجربة الزائر وتجربة العميل أسبوعان براغ، جاكرتا، تورنتو، ميونخ 10,000 €
دورة الممارسة التطبيقية لتهدئة نزاعات العملاء وحلها أسبوع واحد فيينا، بورتو، روما، سنغافورة 5,700 €
دورة الممارسة التطبيقية لحل النزاعات بالتواصل الفعال أسبوع واحد أبوظبي، بورتو، سنغافورة، المنامة 4,700 €
دورة ممارسة إطار أداء عمليات العملاء أسبوع واحد أبوظبي، أمستردام، نيس، جوهانسبرغ 4,500 €
دورة ممارسة تنسيق تجربة العميل بين الإدارات أسبوع واحد لندن، أبوظبي، عمان، تورنتو 4,100 €
دورة ممارسة عقلية خدمة العملاء والعادات اليومية أسبوع واحد نيس، بورتو، طشقند، اسطنبول 4,500 €
دورة ممارسة البيع المتمحور حول العميل ودعم القرار أسبوع واحد سان دييغو، براغ، طوكيو، روما 5,700 €
دورة تشغيل برامج مناصرة العملاء وإدارة السمعة أسبوع واحد مدريد، اسطنبول، نيس، نيروبي 4,500 €
دورة تشغيل معالجة شكاوى العملاء واستعادة الخدمة أسبوعان دبي، سنغافورة، ميلان، جوهانسبرغ 6,400 €
دورة تشخيص رحلة تجربة العميل وإعادة تصميمها أسبوع واحد لندن، أبوظبي، دبي، الدوحة 4,500 €
دورة الممارسات التشغيلية للتميز في تجربة العميل أسبوع واحد باريس، مونترو، القاهرة، باكو 4,100 €
دورة قيادة تجربة العميل وصياغة الاستراتيجية أسبوع واحد القاهرة، براغ، لندن، فرانكفورت 4,100 €
دورة تحسين تجربة العميل بقيادة المديرين أسبوعان لندن، بانكوك، اسطنبول، أمستردام 8,500 €
دورة ممارسات الإدارة المرتكزة على العميل أسبوع واحد لندن، نيس، ماربيا، كوالالمبور 5,200 €
دورة حوكمة رحلة تهيئة العملاء وتنفيذها أسبوع واحد مدريد، سان دييغو، بانكوك، دبي 4,500 €
دورة حوكمة ملفات تعريف العملاء وتطبيقاتها العملية أسبوعان فرانكفورت، جوهانسبرغ، دبي، مسقط 6,400 €
دورة تشغيل الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء أسبوع واحد برلين، برشلونة، لانكاوي، طشقند 4,500 €
دورة تشغيل الانتقال من دعم العملاء إلى نجاحهم أسبوع واحد لندن، أبوظبي، طشقند، باريس 4,500 €
دورة تصميم الخدمات المرتكز على العميل وصناعة القرار أسبوع واحد الدار البيضاء، ميلان، طشقند، مونترو 4,100 €
دورة البيع الاستشاري المرتكز على العميل أسبوع واحد القاهرة، تبليسي، مسقط، باريس 4,100 €
دورة إسعاد العملاء والحكم المهني في الخدمة أسبوع واحد مونترو، زنجبار، برشلونة، المنامة 4,700 €
دورة أنظمة رضا العملاء وفق ISO 10001–10004 أسبوع واحد أمستردام، الدار البيضاء، فيينا، نيروبي 4,100 €
دورة استراتيجية التفاعل الرقمي مع العملاء أسبوع واحد أبوظبي، اسطنبول، باريس، فيينا 4,500 €
دورة مؤشرات تجربة العميل وحوكمة مؤشرات الأداء أسبوع واحد بورتو، لندن، أبوظبي، ماربيا 4,700 €
دورة الذكاء العاطفي في خدمة العملاء أسبوع واحد فيينا، مونترو، أبوظبي، شيكاغو 4,700 €
دورة آداب التواصل الهاتفي وإدارة المكالمات بمهنية أسبوع واحد كوالالمبور، سنغافورة، ميلان، جنيف 5,200 €
دورة قيادة ولاء العملاء من خلال سلوكيات الخدمة أسبوع واحد أبوظبي، لشبونة، كيب تاون، روما 4,500 €
دورة تطبيق ISO 18295 في إدارة مراكز الاتصال أسبوع واحد مونترو، بالي، دبي، باكو 4,500 €
دورة تصميم وحوكمة تجربة العملاء متكاملة القنوات أسبوع واحد مدريد، طوكيو، لشبونة، زنجبار 5,500 €
دورة تقديم خدمة العملاء وتحسين رضا العملاء أسبوع واحد أمستردام، نيويورك، مدريد، لندن 5,700 €
دورة مهارات الرد ودعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسبوع واحد روما، شرم الشيخ، برشلونة، فيينا 4,100 €
دورة استراتيجية إدارة خدمة العملاء والعمليات أسبوع واحد دبي، أبوظبي، لندن، ماربيا 4,500 €
دورة مهارات الاتصال الهاتفي والاستماع النشط أسبوع واحد كوالالمبور، سيول، دبي، فرانكفورت 4,500 €
دورة المبيعات الهاتفية الاستشارية وإشراك العملاء أسبوع واحد أمستردام، طوكيو، ماربيا، دبي 4,500 €
دورة خدمة العملاء في الخطوط الأمامية واستعادة الخدمة أسبوع واحد مونترو، بانكوك، باريس، دبي 4,500 €
دورة أساسيات فهم العملاء والسوق وتحليل الأدلة أسبوع واحد أمستردام، طرابزون، المنامة، سنغافورة 4,700 €
دورة البيع القائم على القيمة ومعالجة اعتراضات السعر أسبوع واحد أمستردام، لانكاوي، لندن، مونترو 5,700 €
دورة استراتيجية قنوات التوزيع وتغطية السوق أسبوع واحد ميونخ، أبوظبي، أمستردام، زنجبار 4,700 €
دورة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وقياس الأداء أسبوع واحد لندن، دبي، نيس، فيينا 4,500 €
قوة العلامة التجارية: دورة تدريبية لتطوير طاقة العلامة التجارية أسبوع واحد أبوظبي، عمان، سيول، بورتو 4,100 €
دورة تدريبية متقدمة في تصميم و تحسين تجربة المتعاملين و العملاء أسبوع واحد لندن، مونترو، تورنتو، لانكاوي 5,700 €
الدورة التدريبية في التسويق الرقمي الرشيق (360) درجة أسبوع واحد سيول، أبوظبي، طرابزون، تبليسي 4,700 €
دورة تطوير العلامة التجارية بالأسلوب الرشيق أسبوع واحد زنجبار، فيينا، دبي، لشبونة 4,500 €
إتقان النشر وإنشاء المحتوى في عصر الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد دبي، أبوظبي، لندن، نيروبي 4,500 €
دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الحديثة أسبوع واحد براغ، لندن، مونترو، سان دييغو 5,700 €
دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات البيع و إدارة المبيعات الحديثة أسبوع واحد الدوحة، دبي، لندن، أبوظبي 4,500 €
دورة قيادة نمو الأعمال من خلال التميز المرتكز على العملاء أسبوع واحد ميونخ، أبوظبي، سان دييغو 1,500 €
إتقان خدمة العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي: المهارات والاستراتيجيات أسبوع واحد نيويورك، برلين، شيكاغو، جاكرتا 5,700 €
دورة تدريبية شاملة في إتقان فن المبيعات التفاعلية أسبوع واحد براغ، طرابزون، كيب تاون، مسقط 4,500 €
إدارة القوة الضاربة للمبيعات: أحدث الاتجاهات في إدارة فرق المبيعات أسبوع واحد تورنتو، تبليسي، سنغافورة، أبوظبي 4,700 €
دورة مدير التسويق المحترف : اتقن أحدث الاتجاهات في إدارة التسويق أسبوع واحد دبي، سنغافورة، أبوظبي، بورتو 4,500 €
من الجيد إلى الاستثنائي : دورة تحقيق التميز في خدمة العملاء أسبوع واحد لندن، فيينا، ماربيا 5,700 €
دورة تدريبية في صناعة المحتوى و تخطيط النشر و إنشاء التقويم التحريري الفعال أسبوع واحد فيينا، زنجبار، ماربيا، كيب تاون 4,500 €
إتقان التحرير: من التحرير الأساسي إلى نشر المحتوى أسبوع واحد جاكرتا، أبوظبي، نيروبي، دبي 4,500 €
علم صناعة المحتوى الفيروسي: فهم اتجاهات المحتوى الرقمي أسبوع واحد سيول، ماربيا، بوكيت، الكويت 5,500 €
إتقان السرديات و القصص الإبداعية: دورة تدريبية للشركات أسبوع واحد القاهرة، سيول، طرابزون، دبي 4,100 €
دورة استراتيجية وإدارة تسويق المحتوى المتقدمة أسبوع واحد براغ، سنغافورة، سان دييغو، تورنتو 5,700 €
برنامج الدبلوم التدريبي في استشارات الإدارة التسويقية أسبوع واحد أبوظبي، مسقط، شيكاغو، دبي 4,500 €
تدريب شامل في التطوير والتحليل الاستراتيجي للأعمال أسبوع واحد دبي، سنغافورة، جنيف، بالي 4,500 €
تطوير الأعمال والتحليل الاستراتيجي المعزز بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد باريس، تبليسي، سيول، دبي 4,500 €
دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق العقاري أسبوع واحد أبوظبي، سان دييغو، أكرا 1,500 €
محاكاة رحلة الزوار: إتقان مفاهيم تصميم تجربة الزوار أسبوع واحد أبوظبي، جوهانسبرغ، القاهرة، أكرا 4,100 €
دورة تدريبية في إتقان قياس وتحليل رضا العملاء وجودة الخدمة أسبوع واحد أبوظبي، لشبونة، طشقند، لندن 4,500 €
التميز في رؤى العملاء وتحليل الأعمال بمسار مزدوج للإتقان أسبوع واحد أبوظبي، سنغافورة، بورتو، جاكرتا 4,700 €
دورة استراتيجيات العلامة التجارية والترويج الفعال أسبوع واحد بانكوك، كيب تاون، ميونخ، سيول 4,500 €
الدورة التدريبية الاحترافية للمنهج الأمريكي المتكامل أسبوع واحد أبوظبي، شيكاغو، لندن، بانكوك 4,700 €
استراتيجيات التسويق الرقمي والتحليلات المهنية أسبوع واحد باريس، أبوظبي، فيينا، لشبونة 4,700 €
شهادة التطوير التجاري الاستراتيجي المتقدم أسبوع واحد سيول، سنغافورة، فرانكفورت، تبليسي 5,000 €
تميز عروض المبيعات: صياغة عروض مقنعة وفوز الصفقات أسبوع واحد أبوظبي، ماربيا، كيب تاون، تبليسي 4,500 €
دورة تطوير استراتيجيات العلامات التجارية المتقدمة أسبوع واحد أبوظبي، نيروبي، سنغافورة، لانكاوي 4,500 €
التحضير لاختبار CCRP: مهارات إدارة علاقات العملاء المعتمدة أسبوع واحد أبوظبي، سان دييغو، الكويت، جوهانسبرغ 4,500 €
إتقان المبيعات والتواصل لنمو الأعمال أسبوع واحد اسطنبول، سيول، دبي، برلين 4,500 €
عائد الاستثمار في ترويج المبيعات والتفاوض الاستراتيجي مع كبار العملاء أسبوع واحد برشلونة، مدريد، شرم الشيخ، روما 4,100 €
التمكن من إدارة عمليات التصميم: مسارك للتطور من مصمم جرافيك إلى قائد استوديو أسبوع واحد أمستردام، شرم الشيخ، طوكيو، جاكرتا 4,100 €
إتقان الاستراتيجية المتقدمة لإدارة علاقات العملاء والتفاعل الفعال معهم أسبوع واحد كوالالمبور، أثينا، الكويت، اسطنبول 4,500 €
إدارة العلاقات الإعلامية والاتصال في الأزمات أسبوع واحد باريس، براغ، نيويورك، لندن 5,700 €
تدريب تحليل الأعمال لنمو المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد أثينا، ميونخ، جاكرتا، لشبونة 5,700 €
استراتيجية التسويق والعلاقات العامة أسبوع واحد سان دييغو، دبي، أمستردام، ماربيا 4,500 €

في عالم الأعمال دائم التطور، يعد إتقان فن التسويق الفعال وفهم تعقيدات العلاقات مع العملاء وفهم أساسيات المبيعات من المهارات التي لا تقدر بثمن. سواء كنت رائد أعمال ناشئًا، أو محترفًا في مجال الأعمال، أو شخصًا يتطلع إلى تغيير مهنته، فإن دوراتنا توفر مجموعة متنوعة وشاملة من المناهج المصممة لتزويدك بالمعرفة والمهارات التي تحتاجها للنجاح في مجالات تخصصك.

تم تصميم كل دورة ضمن هذه الفئة بعناية للتعمق في الموضوع الخاص بها، سواء كان ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات، وتعزيز العملاء الخبرات أو التطوير السريع للعلامة التجارية أو العلامات التجارية للطاقة. وفي مواجهة التقدم التكنولوجي، يعد التعلم والتكيف مع مهارات العصر الجديد هذه أمرًا بالغ الأهمية للأفراد والشركات على حدٍ سواء. تم تصميم دوراتنا لتلبية هذه الحاجة بالذات، مما يساعدك على البقاء في طليعة مجال عملك.

نحن ندرك أن مشهد التسويق وعلاقات العملاء والمبيعات ديناميكي دائمًا، مما يجعل ذلك ضروريًا للمحترفين لمواكبة الاتجاهات المتغيرة. لا توفر لك دوراتنا شهادة إتمام فحسب، بل تمنحك مهارات عملية وفهمًا غنيًا للموضوع، والذي يمكنك تطبيقه مباشرة على أنشطة عملك اليومية. سواء كنت تهدف إلى تحسين التواصل مع علامتك التجارية، أو إنشاء تسويق رقمي مرن

هذا المسار في المدن - دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات