دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات

أطلق العنان لقدراتك من خلال التدريب على إدارة العلامات التجارية، والتدريب على إدارة علاقات العملاء، والتدريب على المبيعات، والتدريب على التسويق والتسويق الرقمي.

مقارنة الدورات: دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات

الدورة المدة المدن القادمة الرسوم تبدأ من
خدمة العملاء المتميزة: (101) طريقة لضمان الأداء الرائع أسبوع واحد ميونخ، فرانكفورت، بالي، لندن 5,700 €
دورة أبحاث السوق المتقدمة: تحليل البيانات باستخدام أحدث البرمجيات أسبوع واحد سيول، أديس أبابا، تورنتو، دبي 4,500 €
الإدارة المتقدمة للعلامة التجارية وتجربة العملاء والأداء في القطاع المصرفي أسبوع واحد برلين، أديس أبابا، دبي، شيكاغو 4,500 €
دورة إنشاء محتوى التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي للمسوقين أسبوع واحد روما، لانكاوي، فرانكفورت، دبي 4,500 €
دورة التنبؤ التسويقي وتخطيط العائد بمساندة الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد جوهانسبرغ، برشلونة، أكرا، القاهرة 4,100 €
دورة عمليات التسويق عبر المؤثرين والأداء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد زنجبار، المنامة، لندن، شرم الشيخ 4,100 €
دورة توقع تسرب عملاء التأمين والاحتفاظ بهم بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد شيكاغو، برلين، أمستردام، جوهانسبرغ 4,500 €
دورة العمليات الإعلامية بالذكاء الاصطناعي والضبط التحريري أسبوع واحد شرم الشيخ، طوكيو، جوهانسبرغ، الكويت 4,100 €
دورة استراتيجية العلامة التجارية وتفاعل العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد باريس، دبي، أمستردام، أديس أبابا 4,500 €
دورة تحسين ملاحظات العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد لانكاوي، دبي، بورتو، باريس 4,500 €
دورة تشغيل روبوتات محادثة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي أسبوع واحد شرم الشيخ، نيس، مونترو، أبوظبي 4,100 €
دورة تجربة العملاء ودعمهم بمساعدة الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد روما، أبوظبي، اسطنبول، فرانكفورت 4,500 €
دورة تخطيط الحملات التسويقية وتحسينها بالذكاء الاصطناعي أسبوعان اسطنبول، ميونخ، براغ، لاغوس 5,800 €
دورة استراتيجية مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد وأداء الفريق أسبوع واحد تورنتو، تبليسي، بانكوك، أمستردام 5,000 €
دورة استراتيجية تعبئة الموارد للمنظمات التنموية أسبوع واحد القاهرة، أبوظبي، فرانكفورت، طشقند 4,100 €
دورة حوكمة التميز في خدمة العملاء أسبوع واحد طرابزون، دبي، أمستردام، عمان 4,100 €
دورة الاستماع الفعال ووضوح المحادثة أسبوع واحد بوكيت، ميلان، طرابزون، تبليسي 5,000 €
دورة البحث السلوكي التطبيقي لاتخاذ قرارات الخدمات أسبوع واحد شرم الشيخ، كوالالمبور، دبي، القاهرة 4,100 €
دورة ثقافة التمحور حول العميل وحوكمة الخدمات أسبوع واحد جوهانسبرغ، سنغافورة، عمان، دبي 4,100 €
دورة تصميم تجربة العميل وبناء ولاء العلامة التجارية أسبوع واحد اسطنبول، أبوظبي، نيويورك، روما 4,500 €
دورة بناء ثقة العملاء وشفافية تقديم الخدمة أسبوعان بوكيت، طوكيو، برلين، برشلونة 9,000 €
دورة الممارسة التطبيقية لحل شكاوى مراكز الاتصال أسبوع واحد أمستردام، سنغافورة، الكويت، دبي 4,500 €
دورة تقديم تجربة العميل في مراكز الاتصال أسبوع واحد سيول، شيكاغو، كوالالمبور، روما 5,200 €
دورة ممارسة البيع والارتقاء بالعروض أخلاقيا في مراكز الاتصال أسبوع واحد روما، أديس أبابا، تبليسي، الدار البيضاء 4,100 €
دورة رسم خريطة رحلة العميل لتحسين الأعمال أسبوع واحد لندن، لانكاوي، أكرا، مسقط 4,100 €
دورة إدارة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات أسبوع واحد أمستردام، أبوظبي، دبي، نيس 4,500 €
دورة ممارسة تصميم تجربة الزائر وتجربة العميل أسبوعان تورنتو، ميونخ، نيروبي، كوالالمبور 6,400 €
دورة الممارسة التطبيقية لتهدئة نزاعات العملاء وحلها أسبوع واحد كيب تاون، أبوظبي، سان دييغو، زنجبار 4,500 €
دورة الممارسة التطبيقية لحل النزاعات بالتواصل الفعال أسبوع واحد المنامة، لندن، اسطنبول، شيكاغو 4,500 €
دورة ممارسة إطار أداء عمليات العملاء أسبوع واحد جوهانسبرغ، لندن، سان دييغو، بورتو 4,500 €
دورة ممارسة تنسيق تجربة العميل بين الإدارات أسبوع واحد تورنتو، كوالالمبور، مسقط، روما 5,200 €
دورة ممارسة عقلية خدمة العملاء والعادات اليومية أسبوع واحد ماربيا، أمستردام، دبي، برلين 4,500 €
دورة ممارسة البيع المتمحور حول العميل ودعم القرار أسبوع واحد روما، مسقط، كوالالمبور، جنيف 5,200 €
دورة تشغيل برامج مناصرة العملاء وإدارة السمعة أسبوع واحد دبي، براغ، أديس أبابا، أمستردام 4,500 €
دورة تشغيل معالجة شكاوى العملاء واستعادة الخدمة أسبوعان باريس، القاهرة، جاكرتا، كيب تاون 6,400 €
دورة تشخيص رحلة تجربة العميل وإعادة تصميمها أسبوع واحد باكو، بوكيت، أكرا، فرانكفورت 4,100 €
دورة الممارسات التشغيلية للتميز في تجربة العميل أسبوع واحد القاهرة، باكو، عمان، فيينا 4,100 €
دورة قيادة تجربة العميل وصياغة الاستراتيجية أسبوع واحد شرم الشيخ، روما، لاغوس، جاكرتا 4,100 €
دورة تحسين تجربة العميل بقيادة المديرين أسبوعان أمستردام، روما، أبوظبي، القاهرة 7,000 €
دورة ممارسات الإدارة المرتكزة على العميل أسبوع واحد كوالالمبور، ميلان، أكرا، أمستردام 4,100 €
دورة حوكمة رحلة تهيئة العملاء وتنفيذها أسبوع واحد براغ، كيب تاون، طوكيو، نيس 4,500 €
دورة حوكمة ملفات تعريف العملاء وتطبيقاتها العملية أسبوعان باكو، عمان، سيول 3,000 €
دورة تشغيل الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء أسبوع واحد طشقند، القاهرة، ميلان، أمستردام 4,100 €
دورة تشغيل الانتقال من دعم العملاء إلى نجاحهم أسبوع واحد شيكاغو، الكويت، القاهرة، روما 4,100 €
دورة تصميم الخدمات المرتكز على العميل وصناعة القرار أسبوع واحد جوهانسبرغ، المنامة، فيينا، دبي 4,500 €
دورة البيع الاستشاري المرتكز على العميل أسبوع واحد مسقط، باريس، كوالالمبور، ميونخ 5,200 €
دورة إسعاد العملاء والحكم المهني في الخدمة أسبوع واحد سان دييغو، أمستردام، لندن، أبوظبي 4,700 €
دورة أنظمة رضا العملاء وفق ISO 10001–10004 أسبوع واحد نيروبي، لشبونة، لانكاوي، زنجبار 4,500 €
دورة استراتيجية التفاعل الرقمي مع العملاء أسبوع واحد فيينا، شيكاغو، روما، لندن 5,700 €
دورة مؤشرات تجربة العميل وحوكمة مؤشرات الأداء أسبوع واحد كوالالمبور، مدريد، مسقط، دبي 4,500 €
دورة الذكاء العاطفي في خدمة العملاء أسبوع واحد ميلان، المنامة، فرانكفورت، لندن 4,700 €
دورة آداب التواصل الهاتفي وإدارة المكالمات بمهنية أسبوع واحد جنيف، مدريد، أكرا، بورتو 4,100 €
دورة قيادة ولاء العملاء من خلال سلوكيات الخدمة أسبوع واحد كيب تاون، روما، المنامة 1,500 €
دورة تطبيق ISO 18295 في إدارة مراكز الاتصال أسبوع واحد أمستردام، القاهرة، مدريد، المنامة 4,100 €
دورة تصميم وحوكمة تجربة العملاء متكاملة القنوات أسبوع واحد دبي، روما، أمستردام، المنامة 4,500 €
دورة تقديم خدمة العملاء وتحسين رضا العملاء أسبوع واحد تورنتو، برشلونة، روما، أكرا 4,100 €
دورة مهارات الرد ودعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسبوع واحد كوالالمبور، ميلان، المنامة، نيويورك 4,700 €
دورة استراتيجية إدارة خدمة العملاء والعمليات أسبوع واحد مدريد، عمان، سنغافورة، بانكوك 4,100 €
دورة مهارات الاتصال الهاتفي والاستماع النشط أسبوع واحد زنجبار، أبوظبي، جاكرتا، نيس 4,700 €
دورة المبيعات الهاتفية الاستشارية وإشراك العملاء أسبوع واحد مونترو، لانكاوي، فرانكفورت، أكرا 4,100 €
دورة خدمة العملاء في الخطوط الأمامية واستعادة الخدمة أسبوع واحد برشلونة، نيس، أبوظبي، نيروبي 4,500 €
دورة أساسيات فهم العملاء والسوق وتحليل الأدلة أسبوع واحد مدريد، ماربيا، اسطنبول، طوكيو 4,500 €
دورة البيع القائم على القيمة ومعالجة اعتراضات السعر أسبوع واحد مسقط، دبي، نيويورك، فيينا 4,500 €
دورة استراتيجية قنوات التوزيع وتغطية السوق أسبوع واحد شرم الشيخ، بالي، الدوحة، بانكوك 4,100 €
دورة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وقياس الأداء أسبوع واحد عمان، الدار البيضاء، ميلان، نيروبي 4,100 €
قوة العلامة التجارية: دورة تدريبية لتطوير طاقة العلامة التجارية أسبوع واحد بورتو، لاغوس، زنجبار، لندن 4,100 €
دورة تدريبية متقدمة في تصميم و تحسين تجربة المتعاملين و العملاء أسبوع واحد تورنتو، لانكاوي، أبوظبي، مسقط 4,700 €
الدورة التدريبية في التسويق الرقمي الرشيق (360) درجة أسبوع واحد طرابزون، تبليسي، بوكيت، طشقند 4,500 €
دورة تطوير العلامة التجارية بالأسلوب الرشيق أسبوع واحد فيينا، دبي، لشبونة، أبوظبي 4,500 €
دورة المبيعات العقارية المتقدمة وتحويل العملاء أسبوع واحد طرابزون، دبي، ميلان، برشلونة 4,500 €
دورة إعداد موازنة الحملات التسويقية وتحليل العائد أسبوع واحد جنيف، لاغوس، بوكيت، مسقط 4,100 €
دورة متقدمة في تنمية الإيرادات عبر خدمة العملاء أسبوع واحد جنيف، أمستردام، نيس، الكويت 5,500 €
دورة إدارة شؤون المرضى والخدمة والسلامة وتجربة المريض أسبوع واحد طشقند، شيكاغو، كوالالمبور، لندن 4,500 €
دورة إدارة تهيئة مساعدي التدريس أسبوع واحد جوهانسبرغ، اسطنبول، لانكاوي، ميونخ 4,500 €
دورة إدارة قيمة العميل وتسعير خدمات الاتصالات أسبوع واحد فيينا، بالي، شرم الشيخ، لندن 4,100 €
دورة إدارة منتجات الاتصالات وتسويقها أسبوع واحد الدار البيضاء، القاهرة، برشلونة، أبوظبي 4,100 €
دورة إدارة تحسين محركات البحث وأداء الظهور أسبوع واحد أمستردام، بورتو، أبوظبي، بوكيت 4,700 €
دورة الاستعداد للاختبار التأسيسي في إدارة العطاءات والمقترحات أسبوع واحد أثينا، فرانكفورت، أمستردام، المنامة 4,700 €
دورة اختبار A/B وتجارب التسويق عبر وسائل التواصل أسبوع واحد شيكاغو، ماربيا، أديس أبابا، اسطنبول 4,500 €
دورة استراتيجية دخول السوق المتقدمة GTM أسبوع واحد روما، الكويت، اسطنبول، كوالالمبور 4,500 €
دورة استراتيجية التجزئة المتقدمة وإدارة عمليات المتاجر أسبوع واحد سان دييغو، لانكاوي، تورنتو 1,500 €
دورة تطوير الأعمال والترخيص في قطاع علوم الحياة أسبوع واحد باريس، طرابزون، عمان، أبوظبي 4,100 €
دورة تسعير تطوير الأعمال واستراتيجية إعداد العروض أسبوع واحد زنجبار، دبي، لانكاوي، أبوظبي 4,500 €
دورة إعداد دراسة جدوى المنتج الجديد ومبررات الاستثمار أسبوع واحد كيب تاون، دبي، بورتو 1,500 €
دورة إدارة المجتمعات الرقمية والإشراف على المحتوى أسبوع واحد برشلونة، فرانكفورت، جنيف، لندن 5,700 €
دورة إدارة علاقات عملاء التجزئة الفاخرة والتميز في المبيعات أسبوع واحد باريس، فيينا، جنيف، شرم الشيخ 4,100 €
دورة أعمال موزع القيمة المضافة وإدارة شركاء القنوات أسبوع واحد ميلان، طشقند، برشلونة، لانكاوي 4,500 €
دورة توليد العملاء المحتملين وإدارة مسار المبيعات أسبوع واحد نيروبي، دبي، طوكيو، القاهرة 4,100 €
دورة عمليات التنفيذ بواسطة البائع FBM أسبوع واحد طوكيو، ميلان، المنامة، برشلونة 4,700 €
دورة أساسيات صناعة الأفلام والإنتاج المرئي أسبوع واحد أبوظبي، طوكيو، روما، سنغافورة 4,700 €
دورة التايبوغرافي المتقدم والتايبوغرافي الحركي أسبوع واحد أثينا، القاهرة، سيول، دبي 4,100 €
إتقان النشر وإنشاء المحتوى في عصر الذكاء الاصطناعي أسبوع واحد أديس أبابا، لندن، نيروبي، سان دييغو 4,500 €
دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الحديثة أسبوع واحد سان دييغو، دبي، جوهانسبرغ 1,500 €
دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات البيع و إدارة المبيعات الحديثة أسبوع واحد دبي، لندن، أبوظبي، أكرا 4,100 €
دورة قيادة نمو الأعمال من خلال التميز المرتكز على العملاء أسبوع واحد أديس أبابا، الكويت، لانكاوي، دبي 4,500 €
إتقان خدمة العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي: المهارات والاستراتيجيات أسبوع واحد جاكرتا، بورتو، أبوظبي، أكرا 4,100 €
دورة تدريبية شاملة في إتقان فن المبيعات التفاعلية أسبوع واحد طرابزون، كيب تاون، مسقط، بورتو 4,500 €
إدارة القوة الضاربة للمبيعات: أحدث الاتجاهات في إدارة فرق المبيعات أسبوع واحد تبليسي، سنغافورة، أبوظبي، دبي 4,500 €
دورة مدير التسويق المحترف : اتقن أحدث الاتجاهات في إدارة التسويق أسبوع واحد بورتو، بالي، لندن، شيكاغو 5,700 €
من الجيد إلى الاستثنائي : دورة تحقيق التميز في خدمة العملاء أسبوع واحد ماربيا، لندن، سان دييغو، لشبونة 5,700 €
دورة تدريبية في صناعة المحتوى و تخطيط النشر و إنشاء التقويم التحريري الفعال أسبوع واحد ماربيا، كيب تاون، دبي، أبوظبي 4,500 €
إتقان التحرير: من التحرير الأساسي إلى نشر المحتوى أسبوع واحد لاغوس، نيروبي، دبي، أديس أبابا 4,100 €
علم صناعة المحتوى الفيروسي: فهم اتجاهات المحتوى الرقمي أسبوع واحد الكويت، أبوظبي، لانكاوي، نيويورك 4,700 €
إتقان السرديات و القصص الإبداعية: دورة تدريبية للشركات أسبوع واحد طرابزون، دبي، سنغافورة، أبوظبي 4,500 €
دورة استراتيجية وإدارة تسويق المحتوى المتقدمة أسبوع واحد مونترو، بورتو، أبوظبي 1,500 €

في عالم الأعمال دائم التطور، يعد إتقان فن التسويق الفعال وفهم تعقيدات العلاقات مع العملاء وفهم أساسيات المبيعات من المهارات التي لا تقدر بثمن. سواء كنت رائد أعمال ناشئًا، أو محترفًا في مجال الأعمال، أو شخصًا يتطلع إلى تغيير مهنته، فإن دوراتنا توفر مجموعة متنوعة وشاملة من المناهج المصممة لتزويدك بالمعرفة والمهارات التي تحتاجها للنجاح في مجالات تخصصك.

تم تصميم كل دورة ضمن هذه الفئة بعناية للتعمق في الموضوع الخاص بها، سواء كان ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات، وتعزيز العملاء الخبرات أو التطوير السريع للعلامة التجارية أو العلامات التجارية للطاقة. وفي مواجهة التقدم التكنولوجي، يعد التعلم والتكيف مع مهارات العصر الجديد هذه أمرًا بالغ الأهمية للأفراد والشركات على حدٍ سواء. تم تصميم دوراتنا لتلبية هذه الحاجة بالذات، مما يساعدك على البقاء في طليعة مجال عملك.

نحن ندرك أن مشهد التسويق وعلاقات العملاء والمبيعات ديناميكي دائمًا، مما يجعل ذلك ضروريًا للمحترفين لمواكبة الاتجاهات المتغيرة. لا توفر لك دوراتنا شهادة إتمام فحسب، بل تمنحك مهارات عملية وفهمًا غنيًا للموضوع، والذي يمكنك تطبيقه مباشرة على أنشطة عملك اليومية. سواء كنت تهدف إلى تحسين التواصل مع علامتك التجارية، أو إنشاء تسويق رقمي مرن

هذا المسار في المدن - دورات التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات