رمز المستند: QP-CAP-2022-01
النطاق:
تحدد هذه السياسة السيناريوهات المقبولة التي يمكن بموجبها إلغاء جلسات التدريب في مركز Agile Leaders للتدريب. وتحدد الآثار المالية لهذه الإلغاءات وتفصّل الشروط التي لن يتم بموجبها إصدار استرداد للأموال.
شروط الإلغاء:
يقبل مركز Agile Leaders للتدريب طلبات الإلغاء فقط في الحالات التالية. أي سيناريوهات غير مدرجة أدناه لا تؤهل للإلغاء:
- حالة طبية طارئة: يلزم تقديم وثائق طبية.
- وفاة أحد أفراد العائلة: يلزم تقديم إثبات مناسب.
- التزامات حكومية أو قانونية: يلزم تقديم دليل.
لن يتم إصدار استرداد للأموال تحت أي ظرف من الظروف. بدلاً من ذلك، سيتم الاحتفاظ بالرصيد المتبقي بعد أي خصومات مطبقة كرصيد للمشتريات المستقبلية.
التوقيت والخصومات:
- أقل من 72 ساعة قبل التدريب:
- الإجراء المتخذ: سيتم خصم 30% من الرسوم الإجمالية.
- الرصيد المتبقي: سيتم الاحتفاظ بـ 70% كرصيد لجلسات التدريب المستقبلية.
- أكثر من 72 ساعة قبل التدريب:
- الإجراء المتخذ: لن يتم إجراء أي خصم.
- الرصيد المتبقي: سيتم الاحتفاظ بـ 100% كرصيد لجلسات التدريب المستقبلية.
الشروط العامة:
- يجب تقديم طلبات الإلغاء كتابياً.
- الرصيد المحتفظ به للمشتريات المستقبلية لا ينتهي ويمكن تطبيقه على أي تدريب يقدمه مركز Agile Leaders للتدريب.
- تخضع هذه السياسة للتغيير وفقاً لتقدير إدارة مركز Agile Leaders للتدريب.
- لأي أسئلة أو مزيد من المعلومات حول هذه السياسة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على Sales@Agile4training.com.
