القيادة في التسويق والعلاقات العامة: الاستراتيجية والإعلام والسمعة دبي 08.نوفمبر.2026 (103600690_83877)
القيادة في التسويق والعلاقات العامة: الاستراتيجية والإعلام والسمعة
# 103600690_83877
08 - 12 نوفمبر 2026 12.Nov.2026
دبي
4500 €
تقدم دورة القيادة عبر التسويق والعلاقات العامة برنامجًا عمليًا ومتقدمًا في التدريب على التسويق والعلاقات العامة، يهدف إلى تعزيز التكامل بين الأهداف التسويقية، والاتصال المؤسسي، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة، والعلاقات الإعلامية، والسمعة المؤسسية. تبدأ الدورة من المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة التسويقية (MPR)، ثم تنتقل إلى العلاقات العامة الاستراتيجية، وتخطيط الحملات المتكاملة، والعلاقات العامة الرقمية، وإدارة الإعلام، واتصالات الأزمات، وقياس أداء الاتصال.
يتعرف المشاركون على تطور العلاقات العامة التسويقية ودورها ضمن الاتصالات التسويقية المتكاملة، ونماذج جرونيج وهانت للاتصال، ونموذج PESO الذي يجمع بين الوسائل المدفوعة والمكتسبة والمشتركة والمملوكة، إلى جانب إدارة العلاقات وأخلاقيات الاتصال. كما تغطي الدورة تطوير استراتيجية العلاقات العامة، وصياغة الرسائل الرئيسية، والسرد القصصي للعلامة التجارية، والتدريب على العلاقات الإعلامية، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وصناعة المحتوى، والتعاون مع المؤثرين، وإدارة الأزمات.
وتركز الدورة بصورة خاصة على إدارة السمعة المؤسسية والتواصل مع أصحاب المصلحة، باعتبار السمعة مفهومًا ديناميكيًا يتأثر بتوقعات مختلف الأطراف والقضايا المرتبطة بالمنظمة. كما تعزز ممارسات الشفافية والحوار والاستماع الفعال والاستجابة وبناء الثقة، وهي عناصر أساسية في العلاقات العامة المعاصرة.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
تعتمد الدورة على منهجية تدريب تفاعلية تجمع بين تقديم المفاهيم الأساسية والتطبيق العملي في بيئة العمل. وتستند إلى أساليب تشمل المناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والتمارين الجماعية، والاستبيانات، والأنشطة التطبيقية التي تساعد المشاركين على تحويل مفاهيم التدريب على التسويق والعلاقات العامة إلى ممارسات قابلة للتطبيق داخل مؤسساتهم.
يعمل المشاركون على حالات واقعية تتناول تطوير استراتيجية العلاقات العامة، وتحليل أصحاب المصلحة، وإدارة الإعلام، وصياغة الرسائل، وإدارة السمعة، واتصالات الأزمات. كما تستخدم أنشطة جماعية لتحليل الاتصالات التسويقية المتكاملة والعلاقات العامة الاستراتيجية والعلاقات الإعلامية والاتصال الرقمي.
تشمل أنشطة العلاقات الإعلامية تحليل كيفية التعامل مع الصحفيين، والمؤتمرات الصحفية، والأسئلة الصعبة، والتغطية الإعلامية السلبية. أما تمارين التواصل مع أصحاب المصلحة فتركز على الشفافية والاستماع الفعال وبناء الثقة والمساءلة والتواصل ثنائي الاتجاه، بما يتوافق مع الممارسات الحديثة في العلاقات العامة.
كما تتناول الأنشطة الرقمية استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، وصناعة المحتوى، والتعاون مع المؤثرين، وتحليل التفاعل، والرصد الرقمي، والاستجابة للأزمات، مع جلسات مراجعة وتغذية راجعة ومناقشات تطبيقية لتعزيز نقل التعلم إلى بيئة العمل.
لا يتم توفير برامج أو اشتراكات أو منصات أو أدوات تجارية ضمن الدورة، وإنما يتم تقديم رؤى وأمثلة عملية حول الأدوات والممارسات المرتبطة بموضوع الدورة.
لا تتطلب الدورة مؤهلات أكاديمية أو مهنية محددة مسبقًا. وهي مناسبة للمهنيين العاملين في العلاقات العامة، والتسويق، والاتصال المؤسسي، والعلاقات الإعلامية، وإدارة أصحاب المصلحة، وإدارة العلامة التجارية، والاتصال الرقمي، والمجالات ذات الصلة. وتعد الخبرة السابقة في مهام الاتصال أو التسويق مفيدة ولكنها ليست شرطًا للتسجيل.
كل جلسة يومية تستغرق 4-5 ساعات تقريبًا، مع فترات راحة ونشاطات تفاعلية. مدة الدورة الإجمالية تمتد إلى خمسة أيام، بإجمالي 20-25 ساعة.
تركز العلاقات العامة بصورة عامة على إدارة الاتصال والعلاقات بين المنظمة ومختلف أصحاب المصلحة. أما العلاقات العامة التسويقية فتستخدم مبادئ وأساليب العلاقات العامة لدعم أهداف تسويقية مثل تعزيز المصداقية والوعي والتفاعل ودعم العلامة التجارية. بينما تركز الاتصالات التسويقية المتكاملة على تنسيق قنوات وأساليب الاتصال المختلفة لضمان تقديم رسائل متسقة عبر الوسائل المدفوعة والمكتسبة والمشتركة والمملوكة.
تختلف دورة القيادة عبر التسويق والعلاقات العامة عن الدورات التقليدية التي تركز بصورة أساسية على النشرات الصحفية أو العلاقات مع وسائل الإعلام، إذ تقدم رؤية متكاملة تربط التدريب على التسويق والعلاقات العامة بالاستراتيجية، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وإدارة السمعة المؤسسية، والاتصال الرقمي، وإدارة الأزمات، وقياس أداء الاتصال.
تحافظ الدورة على التسلسل الأساسي لموضوع العلاقات العامة التسويقية من المفاهيم والأسس إلى التخطيط الاستراتيجي، والعلاقات الإعلامية، وإدارة أصحاب المصلحة، والاتصال الرقمي، والاتجاهات المستقبلية. كما توسع هذه الموضوعات من خلال التطبيق العملي للعلاقات العامة الاستراتيجية، ونموذج PESO، والاتصالات التسويقية المتكاملة، وتحليل الجمهور، وصياغة الرسائل، وقياس الحملات.
وتتناول إدارة السمعة المؤسسية باعتبارها عملية ديناميكية تتغير باختلاف أصحاب المصلحة والقضايا والتوقعات، بدلًا من حصرها في إدارة الصورة أو العلامة التجارية فقط. كما تمنح التواصل مع أصحاب المصلحة بعدًا عمليًا من خلال التركيز على الشفافية، والحوار، والاستماع الفعال، والمساءلة، وبناء الثقة.
وتشمل الدورة كذلك العلاقات العامة الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع المؤثرين، ومراقبة السمعة الرقمية، واتصالات الأزمات، والتحليلات، والاستدامة، والعولمة، والذكاء الاصطناعي، لتقديم برنامج معاصر يركز على التطبيق المؤسسي والنتائج القابلة للقياس.
# 103600690_83877
08 - 12 نوفمبر 2026
دبي
الرسوم : 4500 €
