دورة تأهيل الموردين وضبط الأداء

أهل الموردين وراقب الأداء التعاقدي وعالج نتائج الامتثال وادعم قرارات دورة الحياة بأدلة قابلة للتتبع.
دورة تأهيل الموردين وضبط الأداء

نظرة سريعة

المدة
5 أيام
نوع التدريب
حضوري
المدن
كوالالمبور، باكو، الدوحة، القاهرة، أمستردام، مدريد وغيرها
أقرب موعد
12 – 16 أكتوبر 2026، كوالالمبور
متوسط الرسوم
5,800 €

نظرة عامة

دورة تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي لمدة 5 أيام للوظائف التي تدير الأطراف الخارجية، ويعود المشاركون بملف تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي. يطبق المشاركون العناية الواجبة والتهيئة وبطاقات الأداء ومراقبة مستويات الخدمة وفحوص الامتثال والتدقيق والإجراءات التصحيحية وتطوير الموردين والتصعيد والتجديد والخروج. تستبدل الدورة الرقابة المجزأة بقرارات تستند إلى الأدلة عبر دورة حياة المورد. تقدم أجايل للتدريب تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي كتخصص تشغيلي مترابط.

الفئة المستهدفة

  • وظائف المشتريات المسؤولة عن تأهيل الموردين وضوابط التوريد وسجلات الموردين المعتمدين
  • وظائف إدارة الموردين المسؤولة عن التهيئة وبطاقات الأداء والمراجعات والتطوير
  • وظائف العقود المسؤولة عن الواجبات ومستويات الخدمة والمعالجات وقرارات دورة الحياة
  • وظائف الجودة والامتثال المسؤولة عن التدقيق والأدلة والنتائج والإجراءات التصحيحية
  • وظائف العمليات المسؤولة عن تسليم الموردين والاستمرارية والتصعيد والقبول
  • الوظائف التجارية المسؤولة عن القيمة والمخاطر والتجديد وتوصيات الخروج

تفترض الدورة أن المشاركين يشرفون على موردين نشطين أو عقود موردين في العمل، ولا تتناول صياغة العطاءات أو استراتيجية الفئات أو تدريس قانون العقود أو إدارة العلاقات العامة.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة الإدارات والقطاعات التي تعتمد على أطراف خارجية لتوفير المنتجات أو الخدمات أو القدرات التشغيلية.

  • المشتريات والعقود والإدارة التجارية وإدارة علاقات الموردين
  • الجودة والامتثال والمخاطر والعمليات والتوكيد الداخلي
  • التصنيع والطاقة والإنشاءات والنقل والمرافق العامة
  • التقنية والاتصالات والخدمات المالية والخدمات المهنية
  • الرعاية الصحية والضيافة وإدارة المرافق والإدارة العامة

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • بناء ضوابط قائمة على المخاطر لتأهيل الموردين والعناية الواجبة
  • تطبيق حوكمة التهيئة وسجلات الموردين المعتمدين
  • استخدام بطاقات الأداء وأدلة مستوى الخدمة لتقييم النتائج
  • تحليل نتائج الامتثال التعاقدي وأسبابها الجذرية
  • ترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية والتطوير والتصعيد
  • تقييم قرارات التجديد والتقييد والتعليق والخروج

جدول الدورة

اليوم 1: التأهيل والعناية الواجبة

  • مصفوفة تقسيم الموردين ودرجة الأهمية
  • جدول معايير التأهيل والأدلة
  • سجل العناية الواجبة المالية والفنية والتشغيلية
  • تقييم مخاطر الموردين وخريطة الضوابط
  • سجل قرار الموردين المعتمدين

اليوم 2: التهيئة وضوابط العقود

  • خريطة مسؤوليات تهيئة الموردين
  • سجل الواجبات التعاقدية والمخرجات
  • صحيفة ضبط اتفاقية مستوى الخدمة
  • تقويم التواصل والحوكمة
  • مراجعة جاهزية بدء التنفيذ

اليوم 3: قياس الأداء ومراجعته

  • مصفوفة تعريف مؤشرات أداء الموردين
  • بطاقة الأداء الموزونة
  • سجل أدلة التسليم والجودة والتكلفة والخدمة
  • حزمة اجتماع مراجعة الأداء
  • طريقة تحليل الاتجاه والانحراف والحدود

اليوم 4: الامتثال والتحسين والقرارات

  • قائمة فحص مراقبة الامتثال التعاقدي
  • سجل تدقيق الموردين والنتائج
  • خطة السبب الجذري والإجراء التصحيحي
  • خارطة طريق تطوير الموردين واستعادة الأداء
  • شجرة قرارات التصعيد والتجديد والتقييد والخروج

اليوم 5: ممارسة ضبط الموردين

  • تمرين: اختبار ملف تأهيل الموردين
  • تمرين: بناء مجموعة ضوابط التهيئة والواجبات
  • تمرين: احتساب الأداء وتشخيص الانحراف
  • تمرين: معالجة نتائج الامتثال واختيار الاستجابة
  • المشروع الختامي: ملف تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة لتطبيق ضوابط تأهيل الموردين والأداء في بيئات تشغيلية مختلفة.

  • نشاط مقترح: تقييم الأدلة الفنية والمالية والتشغيلية لمورد خدمات مرافق.
  • نشاط مقترح: بناء بطاقة أداء لمورد تصنيع باستخدام أدلة التسليم والجودة والتكلفة والخدمة.
  • نشاط مقترح: تشخيص إخفاق في مستوى خدمة اتصالات وإعداد إجراءات تصحيحية.
  • نشاط مقترح: التوصية بالتطوير أو التقييد أو التجديد أو الخروج لمقدم خدمات صحية.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي، وماذا تفترض؟

تناسب وظائف المشتريات والموردين والعقود والجودة والامتثال والعمليات والإدارة التجارية، وتفترض أن المشاركين يشرفون على موردين نشطين أو عقود موردين.

كيف يختلف تأهيل الموردين وضبط الأداء عن إدارة علاقات الموردين العامة؟

يركز تأهيل الموردين وضبط الأداء على الأدلة ومعايير الاعتماد والواجبات وبطاقات الأداء ونتائج الامتثال والإجراءات التصحيحية وقرارات دورة الحياة، بينما تغطي إدارة العلاقات نطاقا أوسع من التعاون والتواصل.

ما الأدلة التي تدعم قرارات تأهيل الموردين؟

تستخدم قرارات تأهيل الموردين أدلة فنية ومالية وتشغيلية وأدلة جودة ومخاطر وقدرات ومراجع وضوابط محددة تتناسب مع أهمية المورد ونطاقه.

كيف تبقى بطاقات أداء الموردين جاهزة لاتخاذ القرار؟

تبقى بطاقات أداء الموردين جاهزة للقرار عندما تحدد مالك كل مقياس ومصدره وتعريفه ووزنه وحدوده وفترة مراجعته واستثناءاته واتجاهاته وصلته بالواجبات والإجراءات التصحيحية.

ماذا يحدث بعد ظهور نتيجة امتثال تعاقدي تخص المورد؟

تؤدي نتيجة الامتثال التعاقدي إلى التحقق من الأدلة وتحليل الأثر ومراجعة السبب الجذري وتعيين الإجراء التصحيحي ومتابعته وتصعيده عند الحاجة والتحقق من الإغلاق وتحديث قرار دورة الحياة.

الخاتمة

يعود المشاركون بملف تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي ويضم أدلة التأهيل وضوابط المخاطر وسجلات التهيئة وسجلات الواجبات وبطاقات الأداء ونتائج التدقيق والإجراءات التصحيحية وخطط التطوير وقرارات دورة الحياة. يستبدل الملف المراجعات المنفصلة برقابة قابلة للتتبع. كما يربط قرارات الاعتماد والأداء والامتثال والتحسين والتجديد والخروج بالأدلة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

عرض 41-60 من 74 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
فيينا فيينا الأسبوع 20, 2027
17 – 21 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,700
ميونخ ميونخ الأسبوع 20, 2027
17 – 21 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,700
بانكوك بانكوك الأسبوع 20, 2027
23 – 27 مايو 2027
5 أيام حضوري €6,000
نيويورك نيويورك الأسبوع 21, 2027
24 – 28 مايو 2027
5 أيام حضوري €12,000
دبي دبي الأسبوع 22, 2027
31 مايو – 4 يونيو 2027
5 أيام حضوري €4,500
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 23, 2027
7 – 11 يونيو 2027
5 أيام حضوري €4,500
كيب تاون كيب تاون الأسبوع 23, 2027
13 – 17 يونيو 2027
5 أيام حضوري €4,500
برشلونة برشلونة الأسبوع 25, 2027
21 – 25 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
جاكرتا جاكرتا الأسبوع 26, 2027
28 يونيو – 2 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
باريس باريس الأسبوع 27, 2027
5 – 9 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 27, 2027
5 – 9 يوليو 2027
5 أيام حضوري €4,700
بوكيت بوكيت الأسبوع 27, 2027
11 – 15 يوليو 2027
5 أيام حضوري €6,000
أمستردام أمستردام الأسبوع 29, 2027
19 – 23 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
نيس نيس الأسبوع 29, 2027
19 – 23 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
ميلان ميلان الأسبوع 30, 2027
26 – 30 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
جنيف جنيف الأسبوع 30, 2027
1 – 5 أغسطس 2027
5 أيام حضوري €6,200
ماربيا ماربيا الأسبوع 30, 2027
1 – 5 أغسطس 2027
5 أيام حضوري €5,700
بالي بالي الأسبوع 31, 2027
8 – 12 أغسطس 2027
5 أيام حضوري €5,700
طرابزون طرابزون الأسبوع 31, 2027
8 – 12 أغسطس 2027
5 أيام حضوري €6,800
مسقط مسقط الأسبوع 32, 2027
15 – 19 أغسطس 2027
5 أيام حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي لمدة 5 أيام للوظائف التي تدير الأطراف الخارجية، ويعود المشاركون بملف تأهيل الموردين وضبط الأداء التعاقدي. يطبق المشاركون العناية الواجبة والتهيئة وبطاقات الأداء ومراقبة مستويات الخدمة وفحوص الامتثال والتدقيق والإجراءات التصحيحية وتطوير الموردين والتصعيد والتجديد والخروج. تستبدل الدورة الرقابة المجزأة بقرار…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن