إشراك أصحاب المصلحة: أفضل الممارسات والاستراتيجيات

مستوحى من: Biodiversa's Stakeholder Engagement Handbook

الرئيسية
برامج التدريب
دورات الاتصال الجماهيري و السياسات والعلاقات العامة
إشراك أصحاب المصلحة: أفضل الممارسات والاستراتيجيات

Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة على الدورة:

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المهنيين بالمهارات والمعرفة الأساسية للتفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة. تغطي الدورة أفضل الممارسات في إشراك أصحاب المصلحة، وإدارة علاقاتهم بفعالية، وتقنيات تحديدهم. سيكتسب المشاركون مهارات متقدمة في طرق التفاعل مع أصحاب المصلحة، والتخطيط لاستراتيجيات إشراكهم، وإدارة النزاعات معهم، وتقييم عمليات التفاعل. كما ستتعمق الدورة في أدوار أصحاب المصلحة عبر دورة حياة المشروع، بالإضافة إلى أدوات تحليلهم واستراتيجيات حل النزاعات في إدارتهم.

الفئة المستهدفة:

مدراء المشاريع
محللو الأعمال
مسؤولو الاتصال المؤسسي
مدراء البيئة
مدراء الموارد البشرية
الاستشاريون

الإدارات المستهدفة:

إدارة المشاريع
الاتصالات المؤسسية
الموارد البشرية
الإدارة البيئية
الاستراتيجية المؤسسية
العلاقات العامة

القطاعات المستهدفة:

الإدارة البيئية
الاستشارات المؤسسية
القطاع العام
المنظمات غير الحكومية (NGOs)
الرعاية الصحية
التكنولوجيا
التعليم
الهيئات الحكومية وما في حكمها

أهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

تنفيذ أفضل الممارسات في إشراك أصحاب المصلحة
تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة أصحاب المصلحة
تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم وفق تقنيات متقدمة
تطبيق طرق متنوعة لإشراك أصحاب المصلحة
تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تفصيلية لإشراك أصحاب المصلحة
إدارة النزاعات مع وبين أصحاب المصلحة
مراقبة وتقييم عمليات إشراك أصحاب المصلحة
استخدام أدوات تحليل أصحاب المصلحة بفعالية

منهجية التدريب:

تعتمد هذه الدورة على مزيج من الأساليب التفاعلية لضمان تجربة متكاملة. سيتفاعل المشاركون من خلال دراسات الحالة، والعمل الجماعي، والجلسات التفاعلية، وجلسات التغذية الراجعة. سيتم دمج أمثلة من الواقع العملي وتمارين تطبيقية لتطبيق تقنيات إشراك أصحاب المصلحة.

أدوات الدورة:

كتيب الدورة
ملاحظات حول الطرق العملية
قوائم مراجعة لإشراك أصحاب المصلحة
قوالب للتواصل مع أصحاب المصلحة
دراسات الحالة

محتوى الدورة:

اليوم 1: مقدمة في إشراك أصحاب المصلحة

الموضوع 1: تعريف إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 2: الفرق بين أصحاب المصلحة الرئيسيين والثانويين
الموضوع 3: السياق العام لإشراك أصحاب المصلحة في المؤسسات
الموضوع 4: الأهداف الأساسية لإشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 5: التحديات والقيود في إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 6: الأسس القانونية والأخلاقية لإشراك أصحاب المصلحة
المراجعة: مراجعة شاملة حول أهمية إشراك أصحاب المصلحة

اليوم 2: تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم

الموضوع 1: كيفية تحديد أصحاب المصلحة في المشاريع
الموضوع 2: أدوات وأساليب تحليل أصحاب المصلحة
الموضوع 3: تصنيف أصحاب المصلحة بناءً على التأثير والاهتمام
الموضوع 4: تقنيات تقييم وتحديد أولويات أصحاب المصلحة
الموضوع 5: دراسة حالة: تحديد أصحاب المصلحة في مشروع حقيقي
الموضوع 6: الأخطاء الشائعة في تحديد أصحاب المصلحة وكيفية تجنبها
المراجعة: مناقشة النتائج وتحليل استراتيجيات تحديد أصحاب المصلحة

اليوم 3: استراتيجيات وأساليب إشراك أصحاب المصلحة

الموضوع 1: متى يجب إشراك أصحاب المصلحة؟
الموضوع 2: كيفية بناء استراتيجيات إشراك فعالة
الموضوع 3: أدوات الاتصال الفعّالة مع أصحاب المصلحة
الموضوع 4: تصميم خطط إشراك مخصصة لكل نوع من أصحاب المصلحة
الموضوع 5: دور التكنولوجيا في تسهيل إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 6: إدارة توقعات أصحاب المصلحة وتحقيق التوازن بينها
المراجعة: مراجعة استراتيجيات الإشراك وتقييم مدى فعاليتها

اليوم 4: إدارة النزاعات مع أصحاب المصلحة

الموضوع 1: أنواع النزاعات المحتملة مع أصحاب المصلحة
الموضوع 2: تحليل أسباب النزاعات بين أصحاب المصلحة
الموضوع 3: تقنيات التفاوض وحل النزاعات بفعالية
الموضوع 4: أدوات تحليل النزاعات وإنشاء خطط لحلها
الموضوع 5: دور الحوكمة المؤسسية في تقليل النزاعات
الموضوع 6: دراسات حالة عن النزاعات في إشراك أصحاب المصلحة
المراجعة: مراجعة تكتيكات إدارة النزاعات وتحليل تطبيقها

اليوم 5: تقييم وتحسين عمليات إشراك أصحاب المصلحة

الموضوع 1: مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 2: كيفية تحسين عمليات الإشراك بناءً على التقييمات
الموضوع 3: استخدام التغذية الراجعة لتحسين التفاعل مع أصحاب المصلحة
الموضوع 4: دراسات حالة حول قياس وتحسين إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 5: كيفية الاستفادة من البيانات في تطوير استراتيجيات إشراك فعالة
الموضوع 6: بناء خارطة طريق لاستدامة إشراك أصحاب المصلحة
المراجعة: مراجعة شاملة حول تحسين وتطوير عمليات إشراك أصحاب المصلحة

ما الذي يميز هذه الدورة عن غيرها؟

تتميز هذه الدورة بمنهجيتها الشاملة والتطبيقية في إشراك أصحاب المصلحة. على عكس الدورات الأخرى، تدمج هذه الدورة استراتيجيات شاملة لحل النزاعات ومهارات التفاعل العملي ضمن برنامج واحد. كما توفر مزيجًا فريدًا من المعرفة النظرية والتطبيق العملي، مما يضمن قدرة المشاركين على تنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة بفعالية في بيئاتهم المهنية.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF

جاري تحميل الأحداث...

الموقع	التواريخ	المدة	النمط	السعر
فيينا	الأسبوع 17, 2026 20 ابريل - 01 مايو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
باكو	الأسبوع 18, 2026 27 ابريل - 08 مايو 2026	12 أيام	حضوري	€8,800
برشلونة	الأسبوع 19, 2026 04 - 15 مايو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
دبي	الأسبوع 20, 2026 11 - 22 مايو 2026	12 أيام	حضوري	€8,500
مدريد	الأسبوع 21, 2026 18 - 29 مايو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
اسطنبول	الأسبوع 22, 2026 25 مايو - 05 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€8,500
كيب تاون	الأسبوع 22, 2026 31 مايو - 11 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
كوالالمبور	الأسبوع 23, 2026 01 - 12 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€9,000
لندن	الأسبوع 24, 2026 08 - 19 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
أمستردام	الأسبوع 25, 2026 15 - 26 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
شرم الشيخ	الأسبوع 25, 2026 15 - 26 يونيو 2026	12 أيام	حضوري	€7,000
الدوحة	الأسبوع 26, 2026 28 يونيو - 09 يوليو 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
القاهرة	الأسبوع 28, 2026 06 - 17 يوليو 2026	12 أيام	حضوري	€7,000
دبي	الأسبوع 32, 2026 03 - 14 اغسطس 2026	12 أيام	حضوري	€8,500
باريس	الأسبوع 33, 2026 10 - 21 اغسطس 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
المنامة	الأسبوع 33, 2026 16 - 27 اغسطس 2026	12 أيام	حضوري	€8,000
روما	الأسبوع 35, 2026 24 اغسطس - 04 سبتمبر 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
عن بعد	الأسبوع 37, 2026 07 - 18 سبتمبر 2026	12 أيام	حضوري	€2,500
أمستردام	الأسبوع 38, 2026 14 - 25 سبتمبر 2026	12 أيام	حضوري	€10,000
فيينا	الأسبوع 40, 2026 28 سبتمبر - 09 اكتوبر 2026	12 أيام	حضوري	€10,000