دورة قيادة تقنيات الاتصالات

قيادة تقنيات الاتصالات والأنظمة الإلكترونية عبر المعمارية والسعة والموثوقية والموردين والاستثمار والمخاطر ومواءمة الأعمال.
دورة قيادة تقنيات الاتصالات

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
اسطنبول، المنامة، شيكاغو، الدار البيضاء، مونترو، ماربيا وغيرها
أقرب موعد
2 – 6 نوفمبر 2026، اسطنبول
متوسط الرسوم
5,750 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورة قيادة تقنيات الاتصالات
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة قيادة تقنيات الاتصالات هي دورة مدتها أسبوع لمديري الاتصالات وقادة التقنية ومديري الأنظمة الإلكترونية وملاك الخدمات ومهنيي التحول، ويغادر المشاركون بحزمة قيادة تقنيات الاتصالات. تربط الدورة قيادة تقنيات الاتصالات بمعمارية الخدمات المتقاربة ومحافظ التقنية والسعة والموثوقية وضمان الخدمة والموردين وخرائط دورة الحياة ومبررات الاستثمار والمخاطر والأداء ومواءمة الأعمال. تقدم أجايل للتدريب الدورة في قيادة تقنيات الاتصالات والأنظمة الإلكترونية كقدرات أعمال.

الفئة المستهدفة

  • القيادات المسؤولة عن تقنيات الاتصالات ونتائج الخدمات
  • الفرق المسؤولة عن محافظ الأنظمة الإلكترونية والمنصات
  • الوظائف المسؤولة عن السعة والموثوقية وضمان الخدمة
  • القيادات المسؤولة عن الموردين والاستثمارات وقرارات دورة الحياة
  • الفرق المسؤولة عن التحول والأداء ومواءمة الأعمال

تفترض الدورة أن المشاركين ينسقون خدمات الاتصالات أو محافظ التقنية أو الأنظمة الإلكترونية أو الموردين أو التحول، ولا تتناول تهيئة الشبكات أو تصميم الإلكترونيات أو الاستعداد للشهادات.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة القرارات القيادية في خدمات الاتصالات والأنظمة الإلكترونية المتصلة.

  • وظائف استراتيجية الاتصالات والتقنية
  • فرق إدارة الشبكات والخدمات والمنصات
  • إدارات الأنظمة الإلكترونية والبنية التحتية
  • عمليات الاتصالات في المصارف والتأمين
  • فرق الاتصال في الطاقة والصناعة
  • خدمات الاتصالات في النقل والرعاية الصحية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • بناء نموذج تشغيل لقيادة تقنيات الاتصالات
  • تحليل معمارية الخدمات والاعتماديات وفجوات القدرات
  • تقييم أدلة السعة والموثوقية والضمان ودورة الحياة
  • ترتيب استثمارات المحفظة وقرارات الموردين
  • استخدام مقاييس الأداء والمخاطر في الحوكمة
  • بناء خارطة تحول مرتبطة بنتائج الأعمال

جدول الدورة

اليوم 1: سياق القيادة ومعمارية الخدمة

  • نموذج قيادة تقنيات الاتصالات ومصفوفة RACI
  • خريطة الخدمات والشبكات والمنصات والأنظمة الإلكترونية
  • مصفوفة قدرات الأعمال ونتائج الخدمات
  • سجل اعتماديات التقنية وأهميتها
  • عرض TM Forum Open Digital Architecture

اليوم 2: العمليات والسعة وضمان الخدمة

  • خريطة عمليات الأعمال ITU-T M.3050 eTOM
  • توقع الطلب والسعة والاستخدام
  • مجموعة مقاييس موثوقية الخدمة وتوافرها
  • نموذج ضمان الخدمة والتصعيد
  • لوحة الأداء والأعطال وأثر العملاء

اليوم 3: المحفظة والموردون ودورة الحياة

  • تصنيف محفظة تقنيات الاتصالات
  • سجل دورة حياة الأنظمة الإلكترونية وتقادمها
  • مصفوفة قدرات الموردين والاعتماديات
  • خريطة تطور التقنيات السحابية ETSI NFV
  • مراجعة مخاطر التشغيل البيني والتكامل

اليوم 4: الاستثمار والمخاطر والتحول

  • مبررات الاستثمار التقني ومنطق القيمة
  • نموذج التكلفة الكلية وقرار دورة الحياة
  • سجل مخاطر وضوابط تقنيات الاتصالات
  • مصفوفة ترتيب مبادرات التحول
  • مراجعة لوحة الحوكمة وخارطة التحول

اليوم 5: ممارسة قيادة تقنيات الاتصالات

  • تمرين معمارية الخدمة والقدرات
  • تمرين السعة والموثوقية وضمان الخدمة
  • تمرين المحفظة والموردين ودورة الحياة
  • تمرين الاستثمار والمخاطر وخارطة التحول
  • المهمة الختامية لحزمة قيادة تقنيات الاتصالات

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة لممارسة القرارات القيادية دون تهيئة هندسية.

  • نشاط مقترح: رسم الخدمات والمنصات والأنظمة الإلكترونية والاعتماديات والأهمية ونتائج الأعمال.
  • نشاط مقترح: تفسير أدلة الطلب والسعة والموثوقية والأعطال وأثر العملاء.
  • نشاط مقترح: مقارنة مخاطر المحفظة ودورة الحياة والموردين والتشغيل البيني والتكامل.
  • نشاط مقترح: بناء مبررات استثمار ومصفوفة أولويات ولوحة حوكمة وخارطة تحول.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة قيادة تقنيات الاتصالات وماذا تفترض؟

تناسب دورة قيادة تقنيات الاتصالات المهنيين الذين ينسقون الخدمات أو المحافظ أو الأنظمة الإلكترونية أو الموردين أو التحول. تفترض خبرة عملية بتقنيات الاتصالات ولا تعلم تهيئة الشبكات أو تصميم الإلكترونيات.

كيف تختلف قيادة تقنيات الاتصالات عن تدريب هندسة الاتصالات؟

تركز قيادة تقنيات الاتصالات على المعمارية والمحافظ والسعة والضمان والموردين والاستثمارات والمخاطر والأداء ومواءمة الأعمال. يركز التدريب الهندسي على التصميم التقني والتهيئة والتنفيذ.

كيف يدعم eTOM قيادة تقنيات الاتصالات؟

يوفر eTOM إطارا مرجعيا لتصنيف أنشطة أعمال مقدم الخدمة. تستخدمه القيادات لربط العمليات ووظائف الإدارة والمسؤوليات ونتائج الخدمات وأولويات التحول.

لماذا تستخدم قيادة تقنيات الاتصالات خرائط دورة الحياة؟

تربط خرائط دورة الحياة الطلب والسعة والموثوقية والتقادم والاعتماديات والتزامات الموردين والاستثمارات ومخاطر الانتقال والقدرات المستهدفة عبر الزمن.

ما المقاييس التي تدعم قرارات الاستثمار في تقنيات الاتصالات؟

تربط المقاييس المفيدة طلب الخدمة والاستخدام والتوافر والموثوقية وأثر الأعطال ونتائج العملاء والتكلفة والمخاطر وأداء الموردين وموقع دورة الحياة والقيمة الاستراتيجية بخيارات الاستثمار.

الخاتمة

يعود المشاركون إلى العمل بحزمة قيادة تقنيات الاتصالات. تربط الحزمة معمارية الخدمة والعمليات والسعة والضمان والأنظمة الإلكترونية والمحافظ والموردين والاستثمارات والمخاطر والمقاييس وخرائط التحول. تحول الحزمة القرارات التقنية المنفصلة إلى أدلة قابلة للتتبع تدعم مواءمة الأعمال ونتائج الخدمات وحوكمة التحول.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 21-40 من 76 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
أثينا أثينا الأسبوع 05, 2027
1 – 5 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,700
فيينا فيينا الأسبوع 06, 2027
8 – 12 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أكرا أكرا الأسبوع 06, 2027
14 – 18 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
لندن لندن الأسبوع 07, 2027
15 – 19 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لاغوس لاغوس الأسبوع 07, 2027
21 – 25 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
براغ براغ الأسبوع 09, 2027
1 – 5 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,000
القاهرة القاهرة الأسبوع 10, 2027
8 – 12 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
نيس نيس الأسبوع 10, 2027
8 – 12 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
ميلان ميلان الأسبوع 11, 2027
15 – 19 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
روما روما الأسبوع 12, 2027
22 – 26 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
مسقط مسقط الأسبوع 12, 2027
28 مارس – 1 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
دبي دبي الأسبوع 13, 2027
29 مارس – 2 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
نيويورك نيويورك الأسبوع 14, 2027
5 – 9 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €12,000
الدوحة الدوحة الأسبوع 14, 2027
11 – 15 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,500
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 15, 2027
12 – 16 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,700
الكويت الكويت الأسبوع 15, 2027
18 – 22 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,500
أمستردام أمستردام الأسبوع 16, 2027
19 – 23 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
طوكيو طوكيو الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €10,000
فرانكفورت فرانكفورت الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
ميلان ميلان الأسبوع 19, 2027
10 – 14 مايو 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة قيادة تقنيات الاتصالات هي دورة مدتها أسبوع لمديري الاتصالات وقادة التقنية ومديري الأنظمة الإلكترونية وملاك الخدمات ومهنيي التحول، ويغادر المشاركون بحزمة قيادة تقنيات الاتصالات. تربط الدورة قيادة تقنيات الاتصالات بمعمارية الخدمات المتقاربة ومحافظ التقنية والسعة والموثوقية وضمان الخدمة والموردين وخرائط دورة الحياة ومبررات الاستثمار والمخاطر وا…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

دورة أخصائي شبكات الاتصالات

دورة أخصائي شبكات الاتصالات
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة قيادة الفرق الرقمية بعقلية تقنية المعلومات

دورة قيادة الفرق الرقمية بعقلية تقنية المعلومات
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة تحسين شبكات الاتصالات وضمان الخدمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي

دورة تحسين شبكات الاتصالات وضمان الخدمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
المزيد من التاريخ والمواقع