دورة فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك المتقدمة

Name: الدورة المتقدمة في فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك
Availability: InStock

اتقن فنون اللياقة والسلوك الراقي لتحسين التواصل وبناء العلاقات

دورة فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك المتقدمة

نظرة سريعة

المدة: 5 أيام
نوع التدريب: حضوري
المدن: أبوظبي، مسقط، شيكاغو، تورنتو، بالي، طرابزون وغيرها
أقرب موعد: 12 – 16 أكتوبر 2026، أبوظبي
متوسط الرسوم: 5,800 €

الرئيسية
برامج التدريب
الدورة المتقدمة في فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك

نظرة عامة

في عالم الأعمال اليوم، من الضروري فهم أساسيات البروتوكول والإتيكيت، خاصة في مجال العلاقات العامة. توفر دورة البروتوكول والإتيكيت فحص شامل لأفضل الممارسات في الإتيكيت، بروتوكول العملاء، والدبلوماسية. تجمع دوراتنا في العلاقات العامة بين نظريات العلاقات العامة والتدريب العملي لمساعدة المحترفين على التميز في السياسات الداخلية للمكاتب والمؤسسات، مع التركيز على دور مسؤولي العلاقات العامة ومدير العلاقات العامة. إن فهم منظومة العلاقات العامة واكتساب هذه المهارات المهنية أمر حاسم في تعزيز العلاقات الإنتاجية والحفاظ على صورة إيجابية للأعمال.

الجمهور المستهدف

مسؤولي العلاقات العامة
مُديرو العلاقات العامة
الدبلوماسيون
مُديرو خدمة العملاء
مُديرو الأعمال
مسؤولي الاتصالات
أي شخص مهتم بتحسين مهاراته في العلاقات العامة والإتيكيت.

الأقسام التنظيمية المستهدفة

أقسام العلاقات العامة
أقسام خدمة العملاء
الموارد البشرية
فرق الإدارية

القطاعات المستهدفة

شركات العلاقات العامة
الضيافة و الفنادق
الأعمال التجارية الكبرى
الدبلوماسية الدولية
السياسة
الهيئات الحكومية و ما في حكمها

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:

فهم لتعريف العلاقات العامة ودور مدير العلاقات العامة ومسؤولي العلاقات العامة
إتقان الإتيكيت، بما في ذلك إتيكيت البريد الإلكتروني وإتيكيت الأعمال
التعرف على بروتوكول العملاء وبروتوكول الأمن وبروتوكول الدبلوماسية
فهم أهمية العلاقات العامة في السياسة

منهجية التدريب

تستخدم هذه الدورة مزيجًا من الأساليب لضمان تجربة تدربية شاملة. تتضمن الدورة جلسات تفاعلية، دراسات حالة، عمل جماعي، وتمارين فردية. يتم استخدام سيناريوهات واقعية لتوضيح السياسات الداخلية للمكاتب، واستراتيجيات العلاقات العامة، وإتيكيت الأعمال المناسب. سيكون لدى المشاركين أيضًا فرص لمحاكاة دور مسؤولي ضابط علاقات عامة ومدير علاقات عامة، معالجة سيناريوهات العلاقات العامة بالدبلوماسية وبروتوكول العملاء.

أدوات الدورة

سيتم توفير المشاركين بـ:

كتيبات تحتوي على معلومات أساسية حول العلاقات العامة، الإتيكيت، والبروتوكول
دليل حول السياسات الداخلية للمكاتب والمؤسسات
قوالب لإتيكيت البريد الإلكتروني
دراسات حالة تسلط الضوء على استراتيجيات العلاقات العامة الفعالة
موارد عبر الإنترنت للتعلم المستمر

محتوى الدورة

اليوم الأول: فهم العلاقات العامة

الموضوع 1: مقدمة في العلاقات العامة - فهم ما هي العلاقات العامة
الموضوع 2: دور مدير العلاقات العامة ومسؤولي العلاقات العامة
الموضوع 3: أهمية العلاقات العامة في السياسة والأعمال
المراجعة: تقييم فهمك للعلاقات العامة، أدوار مدير العلاقات العامة ومسؤول العلاقات العامة

اليوم الثاني: السياسات التنظيمية والداخلية للمكاتب

الموضوع 1: فهم السياسات التنظيمية
الموضوع 2: إدارة السياسات الداخلية للمكاتب - الاستراتيجيات والأدوات
الموضوع 3: دور العلاقات العامة في السياسات التنظيمية والداخلية للمكاتب
المراجعة: مناقشة التجارب مع السياسات الداخلية للمكاتب، تبادل الأفكار حول استراتيجيات الإدارة الفعالة

اليوم الثالث: إتقان الإتيكيت

الموضوع 1: أهمية الإتيكيت في العلاقات العامة
الموضوع 2: إتيكيت الأعمال - ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الموضوع 3: إتيكيت البريد الإلكتروني في الإعداد المهني
المراجعة: تمثيل سيناريوهات تتطلب إتيكيت الأعمال، التفكير في أهمية إتيكيت البريد الإلكتروني المناسب

اليوم الرابع: البروتوكول

الموضوع 1: مقدمة في البروتوكول - بروتوكول الأمن وبروتوكول العملاء
الموضوع 2: البروتوكول في الدبلوماسية
الموضوع 3: دور البروتوكول في العلاقات العامة
المراجعة: مناقشة أهمية البروتوكول في العلاقات العامة، التفكير في أمثلة واقعية على البروتوكول في الدبلوماسية

اليوم الخامس: تطبيق ما تعلمناه

الموضوع 1: دراسات حالة لاستراتيجيات العلاقات العامة الناجحة
الموضوع 2: محاكاة سيناريوهات العلاقات العامة
الموضوع 3: ختام الدورة: مستقبل العلاقات العامة، البروتوكول، والإتيكيت
المراجعة: التفكير فيمَا تعلمته في هذه الدورة التدريبية، مناقشة كيف يمكنك تطبيق ما اكتسبته في دورك الحالي

كيف تختلف هذه الدورة عن دورات تدريب البروتوكول والإتيكيت الأخرى

تتجاوز دورتنا دورات التدريب المهني التقليدية. إنها تربط بين نظرية العلاقات العامة وتطبيقاتها العملية في العالم الواقعي، مما يوفر فهم شامل للتفاعل بين العلاقات العامة، السياسة، الإتيكيت، والبروتوكول. تستخدم الدورة أساليب تدريب مبتكرة لنقل المهارات، وما يجعلها متميزة بين دورات العلاقات العامة هي تغطيتها للسياسات الداخلية للمكاتب، السياسات التنظيمية، ودبلوماسية البروتوكول تجعلها موردًا قيمًا لأي شخص يهدف إلى صقل مهاراته ومعرفته في مجال العلاقات العامة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF

عرض 1-20 من 76 أحداث

الموقع	التواريخ	المدة	النمط	السعر
أبوظبي	الأسبوع 42, 2026 12 – 16 أكتوبر 2026	5 أيام	حضوري	€4,700
مسقط	الأسبوع 42, 2026 18 – 22 أكتوبر 2026	5 أيام	حضوري	€5,700
شيكاغو	الأسبوع 44, 2026 1 – 5 نوفمبر 2026	5 أيام	حضوري	€12,000
تورنتو	الأسبوع 45, 2026 8 – 12 نوفمبر 2026	5 أيام	حضوري	€12,000
بالي	الأسبوع 46, 2026 15 – 19 نوفمبر 2026	5 أيام	حضوري	€5,700
طرابزون	الأسبوع 47, 2026 22 – 26 نوفمبر 2026	5 أيام	حضوري	€6,800
لانكاوي	الأسبوع 48, 2026 29 نوفمبر – 3 ديسمبر 2026	5 أيام	حضوري	€6,000
أكرا	الأسبوع 49, 2026 6 – 10 ديسمبر 2026	5 أيام	حضوري	€4,100
نيس	الأسبوع 51, 2026 14 – 18 ديسمبر 2026	5 أيام	حضوري	€5,700
أبوظبي	الأسبوع 52, 2026 21 – 25 ديسمبر 2026	5 أيام	حضوري	€4,700
باريس	الأسبوع 53, 2026 28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
دبي	الأسبوع 01, 2027 4 – 8 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€4,500
براغ	الأسبوع 01, 2027 4 – 8 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€6,000
فيينا	الأسبوع 02, 2027 11 – 15 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
ميونخ	الأسبوع 02, 2027 11 – 15 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
لشبونة	الأسبوع 02, 2027 11 – 15 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
كيب تاون	الأسبوع 02, 2027 17 – 21 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€4,500
اسطنبول	الأسبوع 03, 2027 18 – 22 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€4,500
لندن	الأسبوع 04, 2027 25 – 29 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
برشلونة	الأسبوع 04, 2027 25 – 29 يناير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700