دورة فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك المتقدمة

Name: الدورة المتقدمة في فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك
Availability: InStock

اتقن فنون اللياقة والسلوك الراقي لتحسين التواصل وبناء العلاقات

دورة فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك المتقدمة

نظرة سريعة

المدة: 5 أيام
نوع التدريب: حضوري
المدن: أبوظبي، مسقط، شيكاغو، تورنتو، بالي، طرابزون وغيرها
أقرب موعد: 12 – 16 أكتوبر 2026، أبوظبي
متوسط الرسوم: 5,800 €

الرئيسية
برامج التدريب
الدورة المتقدمة في فن البروتوكول وأسس ومبادئ إتيكيت السلوك

نظرة عامة

في عالم الأعمال اليوم، من الضروري فهم أساسيات البروتوكول والإتيكيت، خاصة في مجال العلاقات العامة. توفر دورة البروتوكول والإتيكيت فحص شامل لأفضل الممارسات في الإتيكيت، بروتوكول العملاء، والدبلوماسية. تجمع دوراتنا في العلاقات العامة بين نظريات العلاقات العامة والتدريب العملي لمساعدة المحترفين على التميز في السياسات الداخلية للمكاتب والمؤسسات، مع التركيز على دور مسؤولي العلاقات العامة ومدير العلاقات العامة. إن فهم منظومة العلاقات العامة واكتساب هذه المهارات المهنية أمر حاسم في تعزيز العلاقات الإنتاجية والحفاظ على صورة إيجابية للأعمال.

الجمهور المستهدف

مسؤولي العلاقات العامة
مُديرو العلاقات العامة
الدبلوماسيون
مُديرو خدمة العملاء
مُديرو الأعمال
مسؤولي الاتصالات
أي شخص مهتم بتحسين مهاراته في العلاقات العامة والإتيكيت.

الأقسام التنظيمية المستهدفة

أقسام العلاقات العامة
أقسام خدمة العملاء
الموارد البشرية
فرق الإدارية

القطاعات المستهدفة

شركات العلاقات العامة
الضيافة و الفنادق
الأعمال التجارية الكبرى
الدبلوماسية الدولية
السياسة
الهيئات الحكومية و ما في حكمها

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:

فهم لتعريف العلاقات العامة ودور مدير العلاقات العامة ومسؤولي العلاقات العامة
إتقان الإتيكيت، بما في ذلك إتيكيت البريد الإلكتروني وإتيكيت الأعمال
التعرف على بروتوكول العملاء وبروتوكول الأمن وبروتوكول الدبلوماسية
فهم أهمية العلاقات العامة في السياسة

منهجية التدريب

تستخدم هذه الدورة مزيجًا من الأساليب لضمان تجربة تدربية شاملة. تتضمن الدورة جلسات تفاعلية، دراسات حالة، عمل جماعي، وتمارين فردية. يتم استخدام سيناريوهات واقعية لتوضيح السياسات الداخلية للمكاتب، واستراتيجيات العلاقات العامة، وإتيكيت الأعمال المناسب. سيكون لدى المشاركين أيضًا فرص لمحاكاة دور مسؤولي ضابط علاقات عامة ومدير علاقات عامة، معالجة سيناريوهات العلاقات العامة بالدبلوماسية وبروتوكول العملاء.

أدوات الدورة

سيتم توفير المشاركين بـ:

كتيبات تحتوي على معلومات أساسية حول العلاقات العامة، الإتيكيت، والبروتوكول
دليل حول السياسات الداخلية للمكاتب والمؤسسات
قوالب لإتيكيت البريد الإلكتروني
دراسات حالة تسلط الضوء على استراتيجيات العلاقات العامة الفعالة
موارد عبر الإنترنت للتعلم المستمر

محتوى الدورة

اليوم الأول: فهم العلاقات العامة

الموضوع 1: مقدمة في العلاقات العامة - فهم ما هي العلاقات العامة
الموضوع 2: دور مدير العلاقات العامة ومسؤولي العلاقات العامة
الموضوع 3: أهمية العلاقات العامة في السياسة والأعمال
المراجعة: تقييم فهمك للعلاقات العامة، أدوار مدير العلاقات العامة ومسؤول العلاقات العامة

اليوم الثاني: السياسات التنظيمية والداخلية للمكاتب

الموضوع 1: فهم السياسات التنظيمية
الموضوع 2: إدارة السياسات الداخلية للمكاتب - الاستراتيجيات والأدوات
الموضوع 3: دور العلاقات العامة في السياسات التنظيمية والداخلية للمكاتب
المراجعة: مناقشة التجارب مع السياسات الداخلية للمكاتب، تبادل الأفكار حول استراتيجيات الإدارة الفعالة

اليوم الثالث: إتقان الإتيكيت

الموضوع 1: أهمية الإتيكيت في العلاقات العامة
الموضوع 2: إتيكيت الأعمال - ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الموضوع 3: إتيكيت البريد الإلكتروني في الإعداد المهني
المراجعة: تمثيل سيناريوهات تتطلب إتيكيت الأعمال، التفكير في أهمية إتيكيت البريد الإلكتروني المناسب

اليوم الرابع: البروتوكول

الموضوع 1: مقدمة في البروتوكول - بروتوكول الأمن وبروتوكول العملاء
الموضوع 2: البروتوكول في الدبلوماسية
الموضوع 3: دور البروتوكول في العلاقات العامة
المراجعة: مناقشة أهمية البروتوكول في العلاقات العامة، التفكير في أمثلة واقعية على البروتوكول في الدبلوماسية

اليوم الخامس: تطبيق ما تعلمناه

الموضوع 1: دراسات حالة لاستراتيجيات العلاقات العامة الناجحة
الموضوع 2: محاكاة سيناريوهات العلاقات العامة
الموضوع 3: ختام الدورة: مستقبل العلاقات العامة، البروتوكول، والإتيكيت
المراجعة: التفكير فيمَا تعلمته في هذه الدورة التدريبية، مناقشة كيف يمكنك تطبيق ما اكتسبته في دورك الحالي

كيف تختلف هذه الدورة عن دورات تدريب البروتوكول والإتيكيت الأخرى

تتجاوز دورتنا دورات التدريب المهني التقليدية. إنها تربط بين نظرية العلاقات العامة وتطبيقاتها العملية في العالم الواقعي، مما يوفر فهم شامل للتفاعل بين العلاقات العامة، السياسة، الإتيكيت، والبروتوكول. تستخدم الدورة أساليب تدريب مبتكرة لنقل المهارات، وما يجعلها متميزة بين دورات العلاقات العامة هي تغطيتها للسياسات الداخلية للمكاتب، السياسات التنظيمية، ودبلوماسية البروتوكول تجعلها موردًا قيمًا لأي شخص يهدف إلى صقل مهاراته ومعرفته في مجال العلاقات العامة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF

عرض 21-40 من 76 أحداث

الموقع	التواريخ	المدة	النمط	السعر
مدريد	الأسبوع 05, 2027 1 – 5 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
فرانكفورت	الأسبوع 05, 2027 1 – 5 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
جنيف	الأسبوع 05, 2027 7 – 11 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€6,200
سان دييغو	الأسبوع 06, 2027 8 – 12 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€14,000
نيروبي	الأسبوع 06, 2027 14 – 18 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€4,500
أمستردام	الأسبوع 07, 2027 15 – 19 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
ماربيا	الأسبوع 07, 2027 21 – 25 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
جاكرتا	الأسبوع 08, 2027 22 – 26 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
أثينا	الأسبوع 08, 2027 22 – 26 فبراير 2027	5 أيام	حضوري	€6,700
المنامة	الأسبوع 08, 2027 28 فبراير – 4 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€4,700
الدار البيضاء	الأسبوع 09, 2027 1 – 5 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€4,100
شرم الشيخ	الأسبوع 10, 2027 8 – 12 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€4,100
بوكيت	الأسبوع 10, 2027 14 – 18 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€6,000
مونترو	الأسبوع 11, 2027 15 – 19 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€7,500
الرياض	الأسبوع 11, 2027 21 – 25 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
دبي	الأسبوع 12, 2027 22 – 26 مارس 2027	5 أيام	حضوري	€4,500
لندن	الأسبوع 14, 2027 5 – 9 أبريل 2027	5 أيام	حضوري	€5,700
باكو	الأسبوع 14, 2027 5 – 9 أبريل 2027	5 أيام	حضوري	€5,000
القاهرة	الأسبوع 15, 2027 12 – 16 أبريل 2027	5 أيام	حضوري	€4,100
عمان	الأسبوع 15, 2027 18 – 22 أبريل 2027	5 أيام	حضوري	€4,100