دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء

أدوات قيادية عملية للمديرين المسؤولين عن الأفراد والقرارات وأصحاب المصلحة والأداء عبر عمليات سلاسل الإمداد.
دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
الدوحة، أمستردام، أبوظبي، عمان، الكويت، أكرا وغيرها
أقرب موعد
8 – 12 نوفمبر 2026، الدوحة
متوسط الرسوم
5,750 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء التشغيلي
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء التشغيلي هي دورة متوسطة تمتد أسبوع للمديرين وقادة الفرق في الإمداد والمشتريات والمستودعات والنقل والعمليات، ويعود المشاركون بدليل قيادة فرق سلاسل الإمداد. تعالج الدورة تضارب الأولويات وضعف المساءلة وبطء التصعيد عبر إيقاع قيادي وأدوات قرار وتوجيه وسيناريوهات تعطل. تقدم أجايل للتدريب دورة في قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء التشغيلي.

الفئة المستهدفة

  • الفرق المسؤولة عن تنسيق أنشطة سلسلة الإمداد من البداية إلى النهاية
  • الوظائف المسؤولة عن الشراء والتوريد وإدارة الموردين
  • الفرق المسؤولة عن المستودعات والمخزون والتوزيع والتنفيذ
  • الوظائف المسؤولة عن الخدمات اللوجستية والنقل والتخطيط والعمليات
  • الفرق المسؤولة عن المشاريع والواجهات بين الوظائف التشغيلية

تفترض الدورة ممارسة المشاركين مسؤوليات تشغيلية تتصل بالأفراد أو أصحاب المصلحة أو القرارات أو الأداء، ولا تشمل أساسيات سلاسل الإمداد الفنية أو أنظمة العمل أو الاستراتيجية التنفيذية.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة القيادة عبر وظائف سلاسل الإمداد المترابطة والقطاعات التي تتطلب مواءمة الخدمة والتكلفة والمخاطر والأفراد.

  • سلاسل الإمداد والمشتريات والخدمات اللوجستية والتخطيط والعمليات
  • المستودعات وضبط المخزون والنقل والتوزيع والتنفيذ
  • التصنيع والتجزئة والرعاية الصحية والطاقة والإنشاءات والخدمات العامة
  • الأغذية والضيافة والأدوية والطيران والخدمات البحرية والتقنية
  • المالية والتجارية والجودة وخدمة العملاء وواجهات المشاريع

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • تشخيص متطلبات القيادة عبر واجهات سلاسل الإمداد.
  • بناء مواءمة حول الأولويات والأدوار ونتائج الخدمة والمقاييس.
  • تطبيق أساليب التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.
  • استخدام التوجيه ومعالجة النزاع وتعزيز المساءلة.
  • تحليل القرارات أثناء التعطل والضغط التشغيلي.
  • بناء خطة قيادة وتغيير تمتد 90 يوما.

جدول الدورة

اليوم 1: القيادة التشغيلية عبر سلسلة الإمداد

  • خريطة سياق القيادة وواجهات سلسلة الإمداد
  • أداة تشخيص النمط القيادي والاستجابة الموقفية
  • مصفوفة الأولويات والمفاضلات ومواءمة النتائج
  • مصفوفة وضوح الأدوار وحقوق القرار والمساءلة
  • ميثاق تشغيل الفريق وإيقاع القيادة

اليوم 2: التواصل والتأثير ومواءمة أصحاب المصلحة

  • لوحة تخطيط التواصل بين الوظائف
  • خريطة اهتمام أصحاب المصلحة وتأثيرهم والتزامهم
  • منهج الإحاطة والإنصات وطرح الأسئلة والتغذية الراجعة
  • خطة التأثير في الموردين والشركاء الداخليين
  • مسار التصعيد ومخطط المحادثات الصعبة

اليوم 3: أداء الفريق والتوجيه وإدارة النزاع

  • إطار توقعات أداء الفريق ومعايير السلوك
  • دليل حوار الأداء ومحادثة التوجيه
  • متتبع التفويض والمتابعة والمساءلة
  • ورقة مصدر النزاع وأثره وخيارات معالجته
  • قائمة تحقق السلامة النفسية والتحسين المستمر

اليوم 4: اتخاذ القرار والمخاطر والمرونة

  • إطار القرار التشغيلي وقائمة تحقق الأدلة
  • مصفوفة مفاضلة الخدمة والتكلفة والجودة والوقت والمخاطر
  • نموذج فرز التعطل وهيكل فريق الاستجابة
  • جدول تخطيط السيناريوهات وقرارات الطوارئ
  • نموذج مراجعة ما بعد الحدث وتوثيق الدروس

اليوم 5: تطبيق القيادة والتغيير

  • تمرين: تقييم أثر التغيير والاستعداد له
  • تمرين: بناء خطة المقاومة والالتزام والمشاركة
  • تمرين: قيادة مراجعة أداء مشتركة بين الوظائف
  • تمرين: توجيه استجابة لتعطل سلسلة الإمداد
  • المهمة الختامية: بناء دليل قيادة فرق سلاسل الإمداد وخطة 90 يوما

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة من واجهات الشراء والتخطيط والمستودعات والنقل والتوزيع.

  • نشاط مقترح: مواءمة أولويات الشراء والتخطيط والمستودع والنقل بعد تعثر الخدمة.
  • نشاط مقترح: إجراء محادثة توجيه تستند إلى الأدلة والتوقعات والأسئلة وإجراءات المتابعة.
  • نشاط مقترح: معالجة تصعيد بين مورد وفريق عمليات وعميل داخلي.
  • نشاط مقترح: قيادة محاكاة تعطل وتوثيق القرارات والمسؤوليات والتواصل والدروس.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد، وما الذي تفترضه؟

تناسب دورة قيادة فرق سلاسل الإمداد المديرين وقادة الفرق المسؤولين عن الأفراد والقرارات وأصحاب المصلحة والأداء، وتفترض خبرة تشغيلية سابقة ومسؤولية فعلية عن التنسيق أو المتابعة.

كيف تختلف قيادة فرق سلاسل الإمداد عن تدريب القيادة العام؟

تختلف قيادة فرق سلاسل الإمداد بوضع أدوات القيادة داخل مواقف الخدمة والتكلفة والموردين والتسليم بين الوظائف والاستجابة للتعطل وتصعيد الأداء.

ماذا يتضمن دليل قيادة فرق سلاسل الإمداد؟

يتضمن دليل قيادة فرق سلاسل الإمداد خريطة الواجهات وميثاق التشغيل وخطة أصحاب المصلحة وإيقاع التواصل ودليل التوجيه ومتتبع المساءلة ومصفوفة القرار وهيكل الاستجابة وخطة التغيير.

كيف تدعم القيادة مرونة سلاسل الإمداد؟

تدعم قيادة مرونة سلاسل الإمداد عبر تخطيط السيناريوهات وفرز التعطل وتحديد حقوق القرار وتنسيق فريق الاستجابة والتواصل واختيار البدائل ومراجعة ما بعد الحدث.

الخاتمة

يعود المشاركون بدليل قيادة فرق سلاسل الإمداد وخطة تطبيق تمتد 90 يوما. يربط الدليل القيادة التشغيلية والتواصل بين الوظائف والتأثير في أصحاب المصلحة وتوجيه أداء الفرق واتخاذ القرار ومرونة سلاسل الإمداد وقيادة التغيير. يحول ذلك الممارسات المتفرقة إلى إيقاع واضح بمسؤوليات وقرارات ومتابعة قابلة للقياس.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 61-76 من 76 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
المنامة المنامة الأسبوع 34, 2027
29 أغسطس – 2 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,700
برلين برلين الأسبوع 35, 2027
30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أثينا أثينا الأسبوع 36, 2027
6 – 10 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,700
نيويورك نيويورك الأسبوع 36, 2027
6 – 10 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €12,000
بالي بالي الأسبوع 36, 2027
12 – 16 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
سيول سيول الأسبوع 37, 2027
13 – 17 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €10,000
لندن لندن الأسبوع 38, 2027
20 – 24 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
نيروبي نيروبي الأسبوع 38, 2027
26 – 30 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
تورنتو تورنتو الأسبوع 39, 2027
3 – 7 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €12,000
باريس باريس الأسبوع 40, 2027
4 – 8 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
باكو باكو الأسبوع 41, 2027
11 – 15 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,000
دبي دبي الأسبوع 42, 2027
18 – 22 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
شرم الشيخ شرم الشيخ الأسبوع 43, 2027
25 – 29 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
ماربيا ماربيا الأسبوع 43, 2027
31 أكتوبر – 4 نوفمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 44, 2027
1 – 5 نوفمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,200
ميلان ميلان الأسبوع 45, 2027
8 – 12 نوفمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة قيادة فرق سلاسل الإمداد ورفع الأداء التشغيلي هي دورة متوسطة تمتد أسبوع للمديرين وقادة الفرق في الإمداد والمشتريات والمستودعات والنقل والعمليات، ويعود المشاركون بدليل قيادة فرق سلاسل الإمداد. تعالج الدورة تضارب الأولويات وضعف المساءلة وبطء التصعيد عبر إيقاع قيادي وأدوات قرار وتوجيه وسيناريوهات تعطل. تقدم أجايل للتدريب دورة في قيادة فرق سلاسل…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

الابتكار والتحول في سلاسل الإمداد

الابتكار والتحول في سلاسل الإمداد
المزيد من التاريخ والمواقع
قيادة المشتريات الاستراتيجية وإدارة الإمداد

قيادة المشتريات الاستراتيجية وإدارة الإمداد
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة حوكمة مرونة سلاسل الإمداد والمخاطر للقيادات التنفيذية

دورة حوكمة مرونة سلاسل الإمداد والمخاطر للقيادات التنفيذية
المزيد من التاريخ والمواقع