دورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات

Name: دورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات
Availability: InStock

قد فعاليات كبار الشخصيات في الفنادق عبر البروتوكول وتدفقات الضيوف والخدمة المتكاملة والبروفات وهياكل القيادة وضبط الطوارئ.

نظرة سريعة

المدة: أسبوع واحد
نوع التدريب: حضوري
المدن: الدار البيضاء، دبي، براغ، لندن، أبوظبي، تورنتو وغيرها
أقرب موعد: 2 – 6 نوفمبر 2026، الدار البيضاء
متوسط الرسوم: 5,750 €

الرئيسية
برامج التدريب
دورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات

Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات برنامج متقدم لمدة أسبوع لقادة فعاليات الفنادق وفرق كبار الشخصيات المسؤولة عن تجارب ضيوف رفيعة المستوى. يحول المشاركون موجز الفعالية إلى ترتيبات منسقة للبروتوكول والوصول والحركة والإقامة والقاعات والولائم والموردين والأمن وسهولة الوصول والبروفات والقيادة والطوارئ. تركز الدورة على التشغيل الفندقي المتحفظ والتحكم المباشر بين الأقسام بدلا من الترويج العام للفعاليات. ويغادر كل مشارك ومعه خطة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات. تقدم أجايل للتدريب هذه الدورة لتعزيز التنفيذ الدقيق والمرن للفعاليات رفيعة المستوى.

الفئة المستهدفة

مديرو فعاليات الفنادق وقادة الولائم
فرق خدمات كبار الشخصيات والبروتوكول وعلاقات الضيوف
مديرو المناوبة وقادة عمليات الضيافة
منسقو القاعات والمؤتمرات والفعاليات الخاصة
مسؤولو التنسيق مع الأمن والكونسيرج والنقل

الإدارات والقطاعات المستهدفة

الفنادق والمنتجعات وقاعات المؤتمرات والضيافة الراقية
الفعاليات والولائم وخدمات الطعام وعلاقات الضيوف
الاستقبال والكونسيرج والتدبير والنقل
الأمن والمرافق والإنتاج وإدارة الموردين
الفعاليات المؤسسية والدبلوماسية والثقافية رفيعة المستوى

أهداف التعلم

تحويل موجز فعالية كبار الشخصيات إلى متطلبات تشغيلية وملكية للقرارات
تصميم تدفقات البروتوكول والوصول والحركة والإقامة وخدمة الضيوف
تنسيق القاعة والولائم والإنتاج والموردين والأمن وسهولة الوصول
بناء هياكل البروفات وقيادة الفعالية والتواصل والتصعيد
تقييم خطط الطوارئ وقيادة الاستجابة أثناء التنفيذ المباشر
إعداد خطة متكاملة لتشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات

جدول الدورة

اليوم 1: موجز فعالية كبار الشخصيات واستراتيجية التشغيل

تفسير الغرض والجمهور ومستوى الخدمة ومعايير النجاح
رسم أصحاب المصلحة بمصفوفة القرار والبروتوكول
تحديد نطاق الفعالية ومناطق التشغيل وحدود المسؤولية
إنشاء ملف ضيف كبار الشخصيات وسجل الخصوصية
إعداد موجز عمليات الفعالية

اليوم 2: البروتوكول والوصول والحركة والإقامة

رسم الأسبقية والألقاب وصيغ المخاطبة ومتطلبات الترحيب
تصميم تدفقات الدعوة والاستقبال والجلوس والتقديم والمغادرة
تنسيق النقل والدخول والمواقف ومسارات الحركة الآمنة
تخطيط كتل الغرف وقوائم الإقامة والمزايا وتسليم المسؤوليات
اعتماد خريطة رحلة كبار الشخصيات

اليوم 3: تكامل القاعة والولائم والإنتاج والموردين

تحويل البرنامج إلى مناطق القاعة ومتطلبات التجهيز
ترتيب خدمات الطعام والولائم والخدمة الاحتفالية
دمج المنصة والوسائل السمعية والبصرية واللافتات والديكور والإنتاج
تنسيق الموردين بجدول التسليم والاعتماديات
إجراء فحص جاهزية القاعة والخدمة

اليوم 4: الأمن وسهولة الوصول والبروفات والطوارئ

تنسيق واجهات الأمن والخصوصية والحشود والطب والسلامة
تخطيط سهولة الوصول والمتطلبات الثقافية والدينية والتواصلية
بناء مصفوفة المخاطر والمحفزات وخطط الطوارئ
تصميم نصوص البروفات ونقاط الفحص وقرارات التنفيذ أو التوقف
إجراء بروفة مكتبية وتمرين تصعيد

اليوم 5: قيادة الفعالية المباشرة والمراجعة اللاحقة

إنشاء هيكل قيادة الفعالية وقنوات التواصل
استخدام جدول سير الفعالية ولوحة الحالة المباشرة
إدارة الانحرافات والحوادث والتسليمات والتحديثات التنفيذية
إغلاق التزامات الضيوف والقاعة والموردين والتشغيل
عرض خطة تشغيل فعالية كبار الشخصيات ومنهج المراجعة

التمارين التطبيقية

تحويل موجز فعالية إلى خريطة تشغيل
تصميم تدفقات الوصول والجلوس والحركة والإقامة
بناء جدول اعتماديات الولائم والإنتاج
تنفيذ بروفة وتمرين مكتبي للطوارئ
عرض خطة متكاملة لتشغيل الفعالية

الأسئلة الشائعة

هل هذه دورة عامة لتخطيط الفعاليات؟

لا. تركز على تشغيل الفندق وبروتوكول كبار الشخصيات والخصوصية وقيادة الأقسام والتنفيذ المباشر للخدمة.

هل تفرض الدورة بروتوكولا احتفاليا رسميا؟

لا. تعلم منهجا لتحديد متطلبات البروتوكول المعمول بها وتنسيقها مع أصحاب الصلاحية.

هل تشمل التخطيط الأمني؟

تغطي الواجهات التشغيلية والمسؤوليات والتواصل والتصعيد، بينما تبقى القرارات الأمنية المتخصصة لدى المختصين المخولين.

الخاتمة

يصبح المشاركون قادرين على تنسيق فعاليات كبار الشخصيات من الموجز إلى القيادة المباشرة والمراجعة باستخدام خطة عملية لتشغيل فعاليات الضيافة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF

عرض 61-75 من 75 أحداث

الموقع	التواريخ	المدة	النمط	السعر
دبي	الأسبوع 35, 2027 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,500
بانكوك	الأسبوع 35, 2027 5 – 9 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€6,000
كيب تاون	الأسبوع 36, 2027 12 – 16 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,500
اسطنبول	الأسبوع 38, 2027 20 – 24 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,500
أبوظبي	الأسبوع 38, 2027 20 – 24 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,700
لاغوس	الأسبوع 38, 2027 26 – 30 سبتمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,100
مدريد	الأسبوع 39, 2027 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
الكويت	الأسبوع 39, 2027 3 – 7 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,500
زنجبار	الأسبوع 40, 2027 10 – 14 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,500
برشلونة	الأسبوع 41, 2027 11 – 15 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
بالي	الأسبوع 41, 2027 17 – 21 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
تبليسي	الأسبوع 42, 2027 18 – 22 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,000
لانكاوي	الأسبوع 42, 2027 24 – 28 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€6,000
فيينا	الأسبوع 43, 2027 25 – 29 أكتوبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
طرابزون	الأسبوع 43, 2027 31 أكتوبر – 4 نوفمبر 2027	أسبوع واحد	حضوري	€6,800

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات برنامج متقدم لمدة أسبوع لقادة فعاليات الفنادق وفرق كبار الشخصيات المسؤولة عن تجارب ضيوف رفيعة المستوى. يحول المشاركون موجز الفعالية إلى ترتيبات منسقة للبروتوكول والوصول والحركة والإقامة والقاعات والولائم والموردين والأمن وسهولة الوصول والبروفات والقيادة والطوارئ. تركز الدورة على التشغيل الفندقي المتحفظ وا…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

دورة تشغيل فعاليات الضيافة لكبار الشخصيات