دورة علم الاجتماع التطبيقي في العلاقات العامة والاتصال

تطوير استراتيجيات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي بالاعتماد على التحليل السوسيولوجي للرأي العام
دورة علم الاجتماع التطبيقي في العلاقات العامة والاتصال

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
الدوحة، باريس، اسطنبول، مونترو، أبوظبي، المنامة وغيرها
أقرب موعد
18 – 22 أكتوبر 2026، الدوحة
متوسط الرسوم
5,800 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. علم الاجتماع التطبيقي في الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

تواجه إدارات الاتصال المؤسسي تحديات متزايدة في فهم التحولات المجتمعية المعقدة وتفسير تفاعلات الرأي العام وتفكيك خطابات الجمهور المستهدف. تعالج هذه الدورة تلك الفجوة من خلال توظيف مفاهيم علم الاجتماع التطبيقي في الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة، لتمكين الممارسين من تحليل البنى الاجتماعية وتفكيك ديناميكيات الهوية الجمعية وتصميم حملات اتصالية تتوافق مع النسيج الثقافي للمجتمع. يكتسب المشاركون أدوات منهجية لرسم خرائط أصحاب المصلحة وإدارة الحوارات العامة بفعالية. تقدم هذه الدورة بواسطة أجايل للتدريب.

الفئة المستهدفة

  • مديرو إدارات الاتصال المؤسسي والتواصل الخارجي والسمعة المؤسسية.
  • أخصائيو العلاقات العامة وبناء الشراكات المجتمعية والتفاعل العام.
  • المسؤولون عن قياس الرأي العام وتحليل شبكات التواصل الجماهيري.
  • مستشارو الاتصال الاستراتيجي وصياغة الرسائل العامة وإدارة المخاطر.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

يناسب محتوى هذا البرنامج القيادات والممارسين في قطاعات متعددة تتعامل مع شرائح جماهيرية واسعة.

  • إدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
  • أقسام الاستدامة والمسؤولية المجتمعية
  • قطاع الخدمات المالية والمصرفية
  • قطاع الرعاية الصحية والخدمات الطبية
  • قطاع النقل والخدمات اللوجستية
  • قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تطبيق أطر النظرية المؤسسية لتحليل سياقات البيئة الاجتماعية والمؤسسية المحيطة.
  • تشخيص ديناميكيات الهوية الاجتماعية وتأطير الرسائل الإعلامية لتوجيه اهتمامات الرأي العام.
  • تحليل الشبكات الاجتماعية ومسارات انتشار الأفكار لتعزيز رأس المال الاجتماعي.
  • تقييم المخاطر الاتصالية وحالات الهلع الأخلاقي وصياغة استراتيجيات استعادة السمعة.
  • بناء حملات اتصالية متكاملة وقياس الأثر المجتمعي وفق أطر التقييم المعتمدة.

جدول الدورة

اليوم 1: الأسس السوسيولوجية في الاتصال الجماهيري

  • تدقيق النظرية المؤسسية باستخدام إطار الركائز الثلاث Scott Three Pillars Framework
  • تخطيط الطبقات الاجتماعية ونماذج رأس المال الثقافي Bourdieu Cultural Capital Models
  • تقييم خطابات المجال العام عبر أطر التداول الاجتماعي Habermas Deliberative Frameworks
  • فحص الممارسات الإعلامية المعيارية بمصفوفات نظرية المسؤولية الاجتماعية Social Responsibility Theory
  • تشخيص الأبعاد الثقافية للمجتمعات بالاعتماد على مؤشرات القيم Hofstede Societal Value Indices

اليوم 2: ديناميكيات الجماعة والهوية الاجتماعية والتأطير الإعلامي

  • تدقيق تماسك الجماعات الداخلية باستخدام نموذج الهوية الاجتماعية Tajfel Social Identity Formulation
  • تصميم المواقع السردية عبر صحائف تحليل نظرية التأطير Entman Framing Theory
  • رسم أولويات القضايا العامة وفق بروتوكولات وضع الأجندة McCombs Agenda-Setting Protocols
  • تحليل الإدراك الجماهيري للمخاطر وفق النظرية الثقافية للمخاطر Douglas Cultural Theory of Risk
  • بناء السرديات المضادة باستخدام أدوات التفاعلية الرمزية Symbolic Interactionism Toolkits

اليوم 3: الشبكات الاجتماعية وأنماط التأثير ورأس المال المجتمعي

  • تحديد مسارات التأثير المجتمعي بنموذج قوة الروابط الضعيفة Granovetter Strength of Weak Ties
  • تدقيق بنية الشبكات عبر حسابات قياس المركزية Freeman Centrality Metric Calculations
  • بروتوكولات تتبع انتشار الأفكار بمنحنيات تبني الابتكار Rogers Innovation Adoption Curves
  • تقييم رأس المال الاجتماعي باستخدام مؤشرات الجسور والروابط Putnam Bridging and Bonding
  • كشف غرف الصدى الفكري بالاعتماد على خوارزميات التماثل الاجتماعي Homophily Clustering

اليوم 4: علم الاجتماع التطبيقي في اتصالات الأزمات وحل النزاعات

  • توصيف سياق الأزمات باستخدام نظرية الاتصال الظرفي بالأزمات Coombs SCCT Framework
  • تدقيق الهشاشة المجتمعية بمقاييس مرونة المجتمعات Community Resilience Assessment
  • تشخيص الهلع الأخلاقي وتضخيم الانحراف وفق نماذج كوهين Cohen Deviance Amplification
  • تخطيط استعادة السمعة عبر تصنيفات ترميم الصورة الذهنية Benoit Image Restoration Typology
  • هيكلة الحوار التصالحي بالاعتماد على بروتوكولات التواصل غير العنيف Nonviolent Communication

اليوم 5: تكامل البحوث واستراتيجية الحملات والتطبيق العملي

  • استخلاص مشاعر الجمهور عبر الترميز النوعي للنظرية المجذرة Grounded Theory Qualitative Coding
  • قياس المشاركة المدنية باستخدام سلم المشاركة المجتمعية Arnstein Ladder of Participation
  • تقييم حملات العلاقات العامة وفق إطار التقييم المتكامل AMEC Integrated Evaluation Framework
  • حوكمة أخلاقيات الاتصال بالاعتماد على مراجعات الامتثال لمدونات السلوك Code of Ethics Audits
  • محاكاة حملة اتصالية في علم الاجتماع التطبيقي والدفاع عن استراتيجية أصحاب المصلحة

التمارين التطبيقية

تتضمن الدورة أنشطة عملية تركز على توظيف النظريات الاجتماعية في الممارسات الاتصالية المؤسسية الواقعية.

  • نشاط مقترح: تحليل رأس المال الثقافي لجمهور محدد وتحديد نبرة الخطاب الملائمة.
  • نشاط مقترح: تصميم خطة رسائل اتصالية لإدارة نزاع مجتمعي بالاعتماد على نظرية التأطير.
  • نشاط مقترح: رسم خريطة شبكة فاعلين اجتماعيين لتحديد قادة الرأي والروابط المؤثرة.
  • نشاط مقترح: بناء إطار تقييم لحملة توعية مجتمعية وفق نموذج القياس المتكامل AMEC.

الأسئلة الشائعة

كيف يعزز علم الاجتماع التطبيقي ممارسات الاتصال المؤسسي التقليدية؟

يمنح علم الاجتماع التطبيقي فرق الاتصال فهما عميقا للبنى الاجتماعية والأنماط الثقافية، مما يحول الرسائل من مجرد إعلانات دعائية إلى حوارات استراتيجية تؤثر في الرأي العام وتبني علاقات مستدامة.

ما الأطر التحليلية المطبقة خلال الدورة؟

تطبق الدورة نماذج عالمية معتمدة تشمل إطار سكوت Scott، ونظرية هوفستيد Hofstede، ونماذج التأطير لإنتمان Entman، ونظرية الأزمات لكومبس Coombs، وإطار AMEC المتكامل لقياس الأثر.

هل يناسب هذا المنهج بيئات العمل في القطاعين الخاص والعام؟

نعم، تم تصميم محاور الدورة لتناسب المؤسسات العامة والشركات الخاصة التي تستهدف بناء الثقة المجتمعية وإشراك أصحاب المصلحة وإدارة الحوارات العامة بكفاءة ومرونة عالية.

الخاتمة

يمتلك المشاركون بعد استكمال محاور البرنامج رؤية تحليلية متقدمة تربط بين الظواهر الاجتماعية المعاصرة وممارسات الاتصال الفعالة. تمكنهم المنهجيات المكتسبة من فهم الجماهير المستهدفة بدقة وتصميم رسائل تراعي القيم المجتمعية وحماية السمعة المؤسسية عبر قرارات استراتيجية مبنية على حقائق سوسيولوجية رصينة تدعم تحقيق الأهداف المؤسسية المنشودة بمهنية واحتراف.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 21-40 من 74 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
ميونخ ميونخ الأسبوع 05, 2027
1 – 5 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 05, 2027
1 – 5 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,700
بانكوك بانكوك الأسبوع 05, 2027
7 – 11 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,000
باكو باكو الأسبوع 07, 2027
15 – 19 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,000
نيس نيس الأسبوع 08, 2027
22 – 26 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
بورتو بورتو الأسبوع 08, 2027
22 – 26 فبراير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 09, 2027
1 – 5 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
فيينا فيينا الأسبوع 09, 2027
1 – 5 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لانكاوي لانكاوي الأسبوع 09, 2027
7 – 11 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,000
دبي دبي الأسبوع 11, 2027
15 – 19 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
أثينا أثينا الأسبوع 11, 2027
15 – 19 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,700
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 12, 2027
22 – 26 مارس 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
روما روما الأسبوع 13, 2027
29 مارس – 2 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
فرانكفورت فرانكفورت الأسبوع 13, 2027
29 مارس – 2 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 14, 2027
5 – 9 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,700
سان دييغو سان دييغو الأسبوع 15, 2027
12 – 16 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €14,000
مدريد مدريد الأسبوع 16, 2027
19 – 23 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
شرم الشيخ شرم الشيخ الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
ميلان ميلان الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
فيينا فيينا الأسبوع 18, 2027
3 – 7 مايو 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةتواجه إدارات الاتصال المؤسسي تحديات متزايدة في فهم التحولات المجتمعية المعقدة وتفسير تفاعلات الرأي العام وتفكيك خطابات الجمهور المستهدف. تعالج هذه الدورة تلك الفجوة من خلال توظيف مفاهيم علم الاجتماع التطبيقي في الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة، لتمكين الممارسين من تحليل البنى الاجتماعية وتفكيك ديناميكيات الهوية الجمعية وتصميم حملات اتصالية تتوافق…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

إدارة العلاقات الإعلامية والاتصال في الأزمات

إدارة العلاقات الإعلامية والاتصال في الأزمات
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة تدقيق الاتصال المؤسسي وقياس أدائه

دورة تدقيق الاتصال المؤسسي وقياس أدائه
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة استراتيجيات العلاقات العامة المتطورة والإعلام الرقمي في الاتصال المؤسسي

دورة استراتيجيات العلاقات العامة المتطورة والإعلام الرقمي في الاتصال المؤسسي
المزيد من التاريخ والمواقع