دورة قيادة ثقافة سلامة المرضى

تشخيص ثقافة السلامة وتشكيل سلوك القيادة وتعزيز التحدث الآمن وحوكمة التحسين القابل للقياس في فرق الرعاية الصحية.
دورة قيادة ثقافة سلامة المرضى

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
زنجبار، دبي، تبليسي، تورنتو، روما، طشقند وغيرها
أقرب موعد
1 – 5 نوفمبر 2026، زنجبار
متوسط الرسوم
5,750 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورة متقدمة في قيادة ثقافة سلامة المرضى
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة متقدمة في قيادة ثقافة سلامة المرضى هي دورة لمدة أسبوع لمديري الرعاية الصحية والقيادات السريرية وفرق الضمان، ويعود المشاركون منها بملف تحسين ثقافة سلامة المرضى. تربط الدورة سلوك القيادة وقياس الثقافة باستخدام AHRQ SOPS 2.0 والثقافة العادلة والأمان النفسي وأساليب TeamSTEPPS والعمل الجماعي والإبلاغ والتعلم المؤسسي. ويحول المنهج آراء العاملين والأدلة التشغيلية إلى أولويات تحسين محكومة. تقدم أجايل للتدريب قيادة ثقافة سلامة المرضى بوصفها تخصصا إداريا قابلا للقياس.

الفئة المستهدفة

  • الجهات المسؤولة عن استراتيجية الرعاية الصحية وسلوك القيادة وأولويات السلامة
  • الفرق السريرية المسؤولة عن التواصل وتسليم العمل والتحدث الآمن
  • فرق الجودة وسلامة المرضى المسؤولة عن القياس والإبلاغ والتحسين
  • فرق الموارد البشرية والقوى العاملة المسؤولة عن المشاركة والإنصاف والتعلم
  • فرق الحوكمة والضمان المسؤولة عن الإشراف والمؤشرات والمساءلة

تفترض الدورة أن المشاركين يؤثرون في فرق الرعاية الصحية أو نظم الجودة أو قرارات السلامة، ولا تشمل التعليم التمهيدي للسلامة السريرية أو تدريب التحكم في المخاطر المهنية.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة الإدارات والقطاعات التي تقود ثقافة سلامة المرضى أو تقيسها أو تحكمها أو تحسنها.

  • المستشفيات والعيادات وخدمات التشخيص والرعاية المجتمعية
  • قيادة الرعاية الصحية والحوكمة السريرية وضمان الجودة
  • سلامة المرضى وإدارة المخاطر والتعلم من الأحداث
  • الموارد البشرية وتطوير القوى العاملة والتعلم المؤسسي
  • التعليم الصحي والبحث وخدمات دعم الرعاية الصحية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحليل ثقافة السلامة بوصفها نظاما لإدارة الرعاية الصحية
  • استخدام أدلة القياس الكمية والنوعية للثقافة
  • تطبيق مناهج قرار الثقافة العادلة والأمان النفسي
  • بناء ضوابط العمل الجماعي والتواصل والتحدث الآمن
  • تقييم آليات الإبلاغ والتعلم والحوكمة
  • ترتيب تدخلات الثقافة والتحقق من استدامة التحسين

جدول الدورة

اليوم 1: نظام قيادة ثقافة السلامة

  • خريطة نظام ثقافة السلامة الصحية ومؤثراته
  • مصفوفة سلوك القيادة والتعهد بالسلامة
  • خريطة أصحاب المصلحة وأصوات ثقافة سلامة المرضى
  • سجل مخاطر الثقافة وعوائقها وعوامل تمكينها
  • ميثاق حوكمة ثقافة السلامة والمساءلة

اليوم 2: قياس الثقافة وتشخيصها

  • خريطة أبعاد وأدلة AHRQ SOPS 2.0
  • قائمة تخطيط مسح ثقافة السلامة وأخذ العينات
  • دليل الاستماع للقوى العاملة والاستقصاء النوعي
  • منهج تقسيم بيانات الثقافة وتحليل الأنماط
  • مصفوفة نتائج تشخيص ثقافة السلامة وأولوياتها

اليوم 3: الثقافة العادلة والأمان النفسي

  • دليل قرار الاستجابة والإنصاف في الثقافة العادلة
  • تقييم ظروف الأمان النفسي والسلوك المرتبط به
  • خريطة عوائق التحدث الآمن ومسارات التصعيد
  • أداة ملاحظة سلوك الفريق المتضمن والتحضر المهني
  • دليل ممارسة حوار القيادة والتغذية الراجعة

اليوم 4: تعلم الفرق وحوكمة التحسين

  • اختيار أدوات التواصل وتسليم العمل في TeamSTEPPS
  • مسار الإبلاغ عن الأحداث والتعلم من الحالات الوشيكة
  • منهج مراجعة التعلم القائم على النظام وتصميم الإجراءات
  • لوحة مؤشرات ثقافة السلامة والحوكمة
  • خطة تجربة تحسين الثقافة واستدامتها

اليوم 5: ممارسة قيادة ثقافة السلامة

  • تمرين: مراجعة سلوك القيادة والحوكمة
  • تمرين: تشخيص أدلة مسح الثقافة والاستماع
  • تمرين: تقييم سيناريو الثقافة العادلة والتحدث الآمن
  • تمرين: تقييم لوحة تعلم الفرق والتحسين
  • المشروع الختامي: ملف تحسين ثقافة سلامة المرضى

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة تستند إلى سيناريوهات المستشفيات والعيادات وخدمات التشخيص والرعاية المجتمعية وخدمات الدعم.

  • نشاط مقترح: رسم إشارات القيادة وأصوات العاملين وعوائق الثقافة ومسؤولي الحوكمة وأولويات السلامة.
  • نشاط مقترح: تفسير أدلة المسح والاستماع والتمييز بين الأنماط المؤسسية والتباين المحلي.
  • نشاط مقترح: تقييم سيناريو إبلاغ باستخدام أدوات الإنصاف والأمان النفسي والتحدث الآمن والتعلم القائم على النظام.
  • نشاط مقترح: تحويل النتائج إلى تدخلات ومؤشرات ونقاط مراجعة واختبارات استدامة.

الأسئلة الشائعة

ما قيادة ثقافة سلامة المرضى؟

قيادة ثقافة سلامة المرضى هي مواءمة سلوك القيادة وظروف الفريق والإبلاغ والتعلم والحوكمة والتحسين حتى تنعكس قيم السلامة في القرارات والعمل اليومي.

كيف تقاس ثقافة سلامة المرضى؟

تقاس ثقافة سلامة المرضى بدمج مسوح منظمة للقوى العاملة مع أدلة الاستماع وأنماط الإبلاغ ومعلومات تسليم العمل وبيانات التحسين والسياق التشغيلي المحلي.

لمن تناسب دورة ثقافة سلامة المرضى المتقدمة وما الخبرة التي تفترضها؟

تناسب الدورة المديرين والقيادات السريرية وفرق الجودة والقوى العاملة والضمان، وتفترض مسؤولية عن الفرق أو نظم السلامة أو القياس أو قرارات التحسين.

كيف تختلف دورة ثقافة سلامة المرضى عن تدريب القيادة الصحية العام؟

تركز دورة ثقافة سلامة المرضى على تصورات السلامة والثقافة العادلة والأمان النفسي والإبلاغ والتواصل والتعلم والقياس والحوكمة، بينما يغطي تدريب القيادة الصحية مسؤوليات استراتيجية وتشغيلية أوسع.

ما الذي يدعم استدامة تحسين ثقافة سلامة المرضى؟

يدعم الاستدامة سلوك قيادة ظاهر ومشاركة العاملين وقياس موثوق واستجابات منصفة وتعلم قائم على النظام ومسؤولون عن الإجراءات ودورات مراجعة وأدلة على الفاعلية.

الخاتمة

تدمج الدورة قيادة ثقافة السلامة والقياس والثقافة العادلة والأمان النفسي والعمل الجماعي والإبلاغ والتعلم والحوكمة والتحسين المستدام. يعود المشاركون بملف تحسين ثقافة سلامة المرضى الذي يضم خرائط ومصفوفات وأدلة ولوحات وخطة تدخل. يدعم الملف أولويات قائمة على الأدلة ومساءلة أوضح ومراجعة قابلة للتكرار لتغير الثقافة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 61-75 من 75 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
لاغوس لاغوس الأسبوع 33, 2027
22 – 26 أغسطس 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
طرابزون طرابزون الأسبوع 34, 2027
29 أغسطس – 2 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,800
القاهرة القاهرة الأسبوع 35, 2027
30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
لندن لندن الأسبوع 36, 2027
6 – 10 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
فرانكفورت فرانكفورت الأسبوع 36, 2027
6 – 10 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
بوكيت بوكيت الأسبوع 37, 2027
19 – 23 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,000
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 38, 2027
20 – 24 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
ماربيا ماربيا الأسبوع 38, 2027
26 – 30 سبتمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
باريس باريس الأسبوع 40, 2027
4 – 8 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 40, 2027
4 – 8 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,700
عن بعد عن بعد الأسبوع 41, 2027
11 – 15 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €1,500
مسقط مسقط الأسبوع 41, 2027
17 – 21 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
باكو باكو الأسبوع 43, 2027
25 – 29 أكتوبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,000
كيب تاون كيب تاون الأسبوع 43, 2027
31 أكتوبر – 4 نوفمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,500
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 44, 2027
1 – 5 نوفمبر 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,200

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة متقدمة في قيادة ثقافة سلامة المرضى هي دورة لمدة أسبوع لمديري الرعاية الصحية والقيادات السريرية وفرق الضمان، ويعود المشاركون منها بملف تحسين ثقافة سلامة المرضى. تربط الدورة سلوك القيادة وقياس الثقافة باستخدام AHRQ SOPS 2.0 والثقافة العادلة والأمان النفسي وأساليب TeamSTEPPS والعمل الجماعي والإبلاغ والتعلم المؤسسي. ويحول المنهج آراء العاملين وا…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

دورة مراقبة سلامة المرضى بمساعدة الذكاء الاصطناعي

دورة مراقبة سلامة المرضى بمساعدة الذكاء الاصطناعي
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة تحسين جودة الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي

دورة تحسين جودة الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة أساليب إدارة السلامة المتقدمة

دورة أساليب إدارة السلامة المتقدمة
المزيد من التاريخ والمواقع