دورة إدارة الجودة الشاملة TQM والممارسات المتقدمة

تعزيز المهارات المهنية والتطبيقية في مجال الجودة من خلال أحدث الأساليب والاستراتيجيات المعتمدة عالميًا
دورة إدارة الجودة الشاملة TQM والممارسات المتقدمة

نظرة سريعة

المدة
5 أيام
نوع التدريب
حضوري
المدن
أبوظبي، زنجبار، أمستردام، طشقند، برلين، لشبونة وغيرها
أقرب موعد
5 – 9 أكتوبر 2026، أبوظبي
متوسط الرسوم
5,750 €

نظرة عامة على الدورة

تعتبر دورة التدريب على إدارة الجودة الشاملة (TQM) برنامَج شامل مصمم لتجهيز المشاركين بالمهارات اللازمة لتنفيذ ومراقبة وتحسين أنظمة إدارة الجودة. تقدم هذه الدورة استكشافًا عميقًا لبرامج إدارة الجودة الشاملة، مما يمكن المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ "TQM" على أدوارهم ومنظماتهم. سيكتسب المتعلمون كفاءة في مواضيع مختلفة لتدريب إدارة الجودة، مما ينمي معرفتهم بممارسات الإدارة الفعالة وتحسين العمليات التجارية وزيادة رضا العملاء.

 

الجمهور المستهدف

  • مُديرو الجودة
  • أخصائيو تحسين العمليات
  • محللو الأعمال
  • أي أفراد مهتمون بفهم وتنفيذ إدارة الجودة الشاملة في أماكن عملهم.

 

الأقسام المستهدفة

  • ضمان الجودة
  • الإنتاج
  • العمليات
  • سلسلة التوريد

 

القطاعات المستهدفة

  • الصناعة
  • الرعاية الصحية
  • الخدمات
  • التكنولوجيا
  • السيارات
  • الهيئات الحكومية ومافي حكمها

 

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:

  • فهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
  • تنفيذ نظام إدارة الجودة داخل منظمتهم.
  • تطبيق أدوات وتقنيات TQM لتحسين العمليات التجارية.
  • فهم دور القيادة في إدارة الجودة.
  • دفع رضا العملاء من خلال إدارة الجودة.

 

منهجية التدريب

تتضمن منهجيتنا التدريبية مجموعة متنوعة من الأساليب التفاعلية لضمان فهم شامل لـ "TQM". يشمل هذا دراسات الحالة والعمل الجماعي والجلسات التفاعلية وجلسات التغذية الراجعة. تشجع دورة على إدارة الجودة الشاملة الخاصة بنا على المشاركة النشطة والتطبيق العملي في العالم الحقيقي، مما يجعلها تجربة ديناميكية ومشوقة.

 

أدوات الدورة

سيتلقى المشاركون:

  • كتيب دورة شامل
  • مواد قراءة مقترحة
  • موارد عبر الإنترنت للتعلم الإضافي
  • قوائم التحقق والنماذج لتطبيق مبادئ TQM

 

محتوى الدورة

اليوم 1: مقدمة في إدارة الجودة الشاملة وعلماء الجودة

  • الموضوع 1: فهم إدارة الجودة الشاملة (TQM)
  • الموضوع 2: مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • الموضوع 3: نظريات علماء إدارة الجودة 
  • الموضوع 4: التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة
  • المراجعة: مراجعة محتوى اليوم والتفكير في كيفية تطبيق مبادئ (TQM) على الأدوار الفردية.

 

اليوم 2: القيادة، رضا العملاء، والاحتفاظ بهم

  • الموضوع 1: القيادة من أجل (TQM)
  • الموضوع 2: دور القادة في تعزيز ثقافة (TQM)
  • الموضوع 3: فهم احتياجات ورضا العملاء
  • الموضوع 4: استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء والولاء
  • المراجعة: التأمل في أهمية القيادة ورضا العملاء في (TQM).

 

اليوم 3: مشاركة الموظفين وتحسين العمليات

  • الموضوع 1: أهمية مشاركة الموظفين في (TQM)
  • الموضوع 2: استراتيجيات لتعزيز مشاركة الموظفين
  • الموضوع 3: التحسين المستمر للعمليات في (TQM)
  • الموضوع 4: المعايير كأداة للتحسين
  • المراجعة: مناقشة جماعية حول استراتيجيات تعزيز مشاركة الموظفين والتحسين المستمر.

 

اليوم 4: أنظمة إدارة الجودة والنشر الوظيفي

  • الموضوع 1: تصميم وتنفيذ نظام إدارة الجودة
  • الموضوع 2: دور أنظمة إدارة الجودة في (TQM)
  • الموضوع 3: فهم نشر الوظائف الجودة
  • الموضوع 4: استخدام نشر الوظائف الجودة في المنظمة
  • المراجعة: مراجعة كيفية تصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة والنشر الوظيفي.

 

اليوم 5: التحليل، الصيانة، والتحكم الإحصائي

  • الموضوع 1: مقدمة في تحليل الفشل وآثاره
  • الموضوع 2: دور الصيانة الإنتاجية الكلية في (TQM)
  • الموضوع 3: أساسيات التحكم الإحصائي في العمليات
  • الموضوع 4: تطبيق التحكم الإحصائي في العمليات على (TQM)
  • المراجعة: التأمل في الأدوات والتقنيات المختلفة المتعلمة وكيف يمكن تطبيقها في منظمات المشاركين.

 

كيف تختلف هذه الدورة عن دورات TQM التدريبية الأخرى

تتميز دورتنا التدريبية على (TQM) عن الدورات الأخرى المماثلة بسبب نهجها العملي في التدريب. نوفر دراسات حالة متنوعة لتوضيح أمثلة حقيقية على تنفيذ "TQM" بنجاح. تغطي دورتنا مواضيع إدارة الجودة الشاملة بشكل شامل، مما يضمن أن يكون المشاركون مستعدين جيدًا لإحداث تغييرات مؤثرة في منظماتهم.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

عرض 41-60 من 80 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
عمان عمان الأسبوع 12, 2027
28 مارس – 1 أبريل 2027
5 أيام حضوري €4,100
برشلونة برشلونة الأسبوع 13, 2027
29 مارس – 2 أبريل 2027
5 أيام حضوري €5,700
الكويت الكويت الأسبوع 13, 2027
4 – 8 أبريل 2027
5 أيام حضوري €5,500
بانكوك بانكوك الأسبوع 14, 2027
11 – 15 أبريل 2027
5 أيام حضوري €6,000
دبي دبي الأسبوع 15, 2027
12 – 16 أبريل 2027
5 أيام حضوري €4,500
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 16, 2027
19 – 23 أبريل 2027
5 أيام حضوري €4,500
لندن لندن الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027
5 أيام حضوري €5,700
بورتو بورتو الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027
5 أيام حضوري €5,700
جنيف جنيف الأسبوع 17, 2027
2 – 6 مايو 2027
5 أيام حضوري €6,200
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 19, 2027
10 – 14 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,200
جاكرتا جاكرتا الأسبوع 19, 2027
10 – 14 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,700
الدوحة الدوحة الأسبوع 19, 2027
16 – 20 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,500
لانكاوي لانكاوي الأسبوع 19, 2027
16 – 20 مايو 2027
5 أيام حضوري €6,000
القاهرة القاهرة الأسبوع 21, 2027
24 – 28 مايو 2027
5 أيام حضوري €4,100
أمستردام أمستردام الأسبوع 21, 2027
24 – 28 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,700
الرياض الرياض الأسبوع 21, 2027
30 مايو – 3 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
فرانكفورت فرانكفورت الأسبوع 23, 2027
7 – 11 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
نيروبي نيروبي الأسبوع 23, 2027
13 – 17 يونيو 2027
5 أيام حضوري €4,500
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 24, 2027
14 – 18 يونيو 2027
5 أيام حضوري €4,700
طرابزون طرابزون الأسبوع 24, 2027
20 – 24 يونيو 2027
5 أيام حضوري €6,800

الأسئلة الشائعة

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن