دورة تحليل الأحداث الضارة في الرعاية الصحية
نظرة سريعة
- المدة
- أسبوع واحد
- نوع التدريب
- حضوري
- المدن
- كوالالمبور، لاغوس، دبي، لانكاوي، برشلونة، طوكيو وغيرها
- أقرب موعد
- 2 – 6 نوفمبر 2026، كوالالمبور
- متوسط الرسوم
- 5,750 €
نظرة عامة
دورة متقدمة في تحليل الأحداث الضارة في الرعاية الصحية لمدة أسبوع، موجهة إلى وظائف الجودة وسلامة المرضى والحوكمة السريرية والمخاطر والتحقيق والتحليل وإدارة الخدمات، ويعود المشاركون منها بملف التعلم من الأحداث الضارة. تربط الدورة الإبلاغ والتصنيف والمساءلة العادلة وحفظ الأدلة والمقابلات والخط الزمني وتحليل العوامل المساهمة وتصميم إجراءات السلامة ونشر التعلم والحوكمة ومتابعة الفاعلية. تقدم أجايل للتدريب تحليل الأحداث الضارة كتخصص للتعلم القائم على النظم.
الفئة المستهدفة
- وظائف الجودة وسلامة المرضى المسؤولة عن الإبلاغ والتعلم والتحسين
- وظائف الحوكمة السريرية المسؤولة عن الإشراف والاستجابة المتناسبة والتأكيد
- وظائف المخاطر المسؤولة عن فرز الأحداث وضبط الأدلة وتتبع الإجراءات
- وظائف القيادة السريرية المسؤولة عن دعم المتأثرين والتعلم من الخدمة
- وظائف التحقيق المسؤولة عن المقابلات والخطوط الزمنية وتحليل العوامل المساهمة
- وظائف التحليل وإدارة الخدمات المسؤولة عن الأنماط والمقاييس والمتابعة
تفترض الدورة أن المشاركين يدعمون سلامة الرعاية الصحية أو الحوكمة أو المخاطر أو العمليات السريرية أو التحقيق، ولا تتناول سلامة المرضى التمهيدية أو المشورة القانونية أو قواعد الإبلاغ الخاصة بجهة تنظيمية.
الإدارات والقطاعات المستهدفة
تخدم الدورة الإدارات والقطاعات التي تبلغ عن الأحداث الضارة وتحللها وتحكم الاستجابة لها وتتعلم منها.
- المستشفيات والعيادات ومقدمو الرعاية المتكاملة
- إدارات الجودة وسلامة المرضى والحوكمة السريرية
- وظائف المخاطر والتأكيد والتدقيق والتحسين
- شبكات المختبرات والتشخيص والصيدلة والرعاية المتنقلة
- خدمات التأمين وإدارة الرعاية ودعم الرعاية الصحية
- تقنيات الصحة والأجهزة الطبية ومؤسسات الخدمات السريرية
أهداف التعلم
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- بناء مسار للإبلاغ عن الأحداث الضارة وتصنيفها والاستجابة لها
- تطبيق مبادئ المساءلة العادلة عند استقبال الحدث ومراجعته
- استخدام الأدلة والمقابلات والخط الزمني لإعادة بناء الحدث
- تحليل نظم العمل والأسباب الجذرية والعوامل المساهمة
- تقييم قوة إجراءات السلامة وملكيتها وقابليتها للقياس
- بناء سجلات الحوكمة والتعلم ومتابعة الفاعلية
جدول الدورة
اليوم 1: بنية الإبلاغ والاستجابة
- خريطة مسار الإبلاغ عن الأحداث الضارة
- مصفوفة قرار تصنيف الأحداث وفرزها
- قائمة تحقق الاستجابة الفورية والسيطرة على الضرر
- دليل قرار المساءلة العادلة والثقافة العادلة
- خطة إشراك المتأثرين ودعمهم
اليوم 2: الأدلة وإعادة بناء الحدث
- سجل حفظ الأدلة الحساسة للوقت
- منهج مراجعة السجل السريري ومسار التدقيق الرقمي
- خطة مقابلة داعمة للحدث ومجموعة الأسئلة
- ورقة عمل إعادة بناء الخط الزمني للحدث
- مصفوفة فجوات الأدلة والتحقق المتبادل
اليوم 3: تحليل النظم والعوامل المساهمة
- خريطة استكشاف نظام العمل وفق SEIPS
- إطار تصنيف العوامل المساهمة
- منهج تحليل تدفق العمليات وتسليم المسؤوليات
- تحليل السبب الجذري بأسئلة لماذا الخمسة وشجرة الأسباب
- سجل التحقق من النتائج والتوافق عليها
اليوم 4: إجراءات السلامة والتعلم المؤسسي
- مصفوفة قوة إجراءات السلامة وتسلسل الضوابط
- سجل ملكية الإجراءات وتنفيذها
- خطة قياس الفاعلية والمراجعة
- شبكة التعلم الموضوعي وتحليل التكرار
- حقيبة تقارير الحوكمة ونشر التعلم
اليوم 5: تطبيق تحليل الأحداث الضارة
- تمرين: تصنيف حدث ضار وفرزه
- تمرين: إعادة بناء الأدلة والمقابلات والخط الزمني
- تمرين: تحليل عوامل نظام العمل المساهمة
- تمرين: تصميم إجراءات السلامة واختبارها
- المشروع الختامي: ملف التعلم من الأحداث الضارة
التمارين التطبيقية
تستخدم الدورة أنشطة مقترحة من أحداث الدواء والتشخيص والإجراءات والأنظمة الرقمية وانتقالات الرعاية.
- نشاط مقترح: تحويل بلاغ حدث إلى تصنيف ومسار استجابة وسجل أدلة وخطة إشراك.
- نشاط مقترح: تسوية السجلات السريرية ومسارات التدقيق والمقابلات والملاحظات وظروف العمل في خط زمني للحدث.
- نشاط مقترح: رسم تفاعلات النظام وتمييز العوامل المساهمة عن الافتراضات والتحقق من النتائج عبر التوافق المنظم.
- نشاط مقترح: تجميع الإجراءات والمالكين ومقاييس الفاعلية والتعلم الموضوعي وتقارير الحوكمة في الملف الختامي.
الأسئلة الشائعة
لمن تناسب دورة تحليل الأحداث الضارة في الرعاية الصحية، وما الذي تفترضه؟
تناسب دورة تحليل الأحداث الضارة من يدعمون سلامة المرضى أو الحوكمة السريرية أو المخاطر أو العمليات أو التحليل أو التحقيق ويحتاجون إلى أساليب متقدمة للإبلاغ والأدلة والتحليل والإجراءات والمتابعة.
كيف يختلف تحليل الأحداث الضارة المتقدم عن التدريب الأساسي على تحليل السبب الجذري؟
يربط تحليل الأحداث الضارة المتقدم الإبلاغ والاستجابة المتناسبة وإشراك المتأثرين وحفظ الأدلة والمقابلات والخط الزمني وتحليل النظم والتحقق من النتائج وقوة الإجراءات والحوكمة ومتابعة الفاعلية، بدلا من الاعتماد على أداة سببية واحدة.
ما الأدلة التي تدعم تحليل الأحداث الضارة في الرعاية الصحية؟
يستخدم تحليل الأحداث الضارة السجلات الحساسة للوقت ومسارات التدقيق الرقمي ومعلومات الأجهزة والمقابلات والملاحظات وأدلة العمليات والظروف البيئية وخطا زمنيا متوافقا عليه، مع توثيق الفجوات والروايات المتعارضة.
كيف تحلل العوامل المساهمة بعد حدث ضار؟
تحلل العوامل المساهمة عبر الأشخاص والمهام والتقنية والبيئة والمؤسسة والاتصال وعمليات الرعاية، ثم تختبر مقابل الأدلة وتناقش ضمن عملية منظمة للتحقق والتوافق.
كيف تتابع إجراءات السلامة بعد تحليل الأحداث الضارة؟
تتابع إجراءات السلامة بتحديد المالك ودليل التنفيذ ومقياس الفاعلية ونقطة المراجعة والآثار غير المقصودة ومسار الحوكمة الذي يقرر تعزيز الإجراء أو تعديله أو إغلاقه.
الخاتمة
تربط الدورة الإبلاغ عن الأحداث الضارة والاستجابة العادلة والأدلة وإعادة البناء وتحليل النظم وإجراءات السلامة والتعلم والحوكمة والمتابعة. يعود المشاركون بملف التعلم من الأحداث الضارة. يساعد الملف مؤسساتهم على توثيق الأدلة والتحقق من النتائج وتعيين إجراءات السلامة وقياس فاعليتها ونشر التعلم وتتبع الأنماط المتكررة.
ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم
وضع الدورة: دوام كامل
مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب
-
مواعيد هذه الدورة
-
كوالالمبور 2 – 6 نوفمبر 2026
-
لاغوس 8 – 12 نوفمبر 2026
-
دبي 9 – 13 نوفمبر 2026
-
لانكاوي 15 – 19 نوفمبر 2026
-
برشلونة 23 – 27 نوفمبر 2026
-
طوكيو 30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026
-
فيينا 7 – 11 ديسمبر 2026
-
بورتو 7 – 11 ديسمبر 2026
-
طشقند 13 – 17 ديسمبر 2026
-
مدريد 14 – 18 ديسمبر 2026
-
روما 21 – 25 ديسمبر 2026
-
مسقط 27 – 31 ديسمبر 2026
-
القاهرة 28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027
-
لندن 4 – 8 يناير 2027
-
شرم الشيخ 11 – 15 يناير 2027
-
أبوظبي 11 – 15 يناير 2027
-
تورنتو 17 – 21 يناير 2027
-
براغ 18 – 22 يناير 2027
-
جنيف 24 – 28 يناير 2027
-
مونترو 25 – 29 يناير 2027
-
شيكاغو 31 يناير – 4 فبراير 2027
-
ميلان 1 – 5 فبراير 2027
-
الدار البيضاء 8 – 12 فبراير 2027
-
تبليسي 15 – 19 فبراير 2027
-
المنامة 21 – 25 فبراير 2027
-
باريس 1 – 5 مارس 2027
-
لندن 8 – 12 مارس 2027
-
أبوظبي 8 – 12 مارس 2027
-
ماربيا 14 – 18 مارس 2027
-
دبي 15 – 19 مارس 2027
-
فيينا 22 – 26 مارس 2027
-
أثينا 22 – 26 مارس 2027
-
أمستردام 29 مارس – 2 أبريل 2027
-
فرانكفورت 29 مارس – 2 أبريل 2027
-
القاهرة 5 – 9 أبريل 2027
-
عمان 11 – 15 أبريل 2027
-
عن بعد 19 – 23 أبريل 2027
-
نيويورك 19 – 23 أبريل 2027
-
ميونخ 26 – 30 أبريل 2027
-
بانكوك 2 – 6 مايو 2027
-
أبوظبي 3 – 7 مايو 2027
-
كوالالمبور 10 – 14 مايو 2027
-
دبي 17 – 21 مايو 2027
-
جاكرتا 24 – 28 مايو 2027
-
روما 31 مايو – 4 يونيو 2027
-
مدريد 7 – 11 يونيو 2027
-
نيس 7 – 11 يونيو 2027
-
برشلونة 14 – 18 يونيو 2027
-
لندن 21 – 25 يونيو 2027
-
أمستردام 28 يونيو – 2 يوليو 2027
-
المنامة 4 – 8 يوليو 2027
-
أبوظبي 5 – 9 يوليو 2027
-
بوكيت 11 – 15 يوليو 2027
-
بالي 18 – 22 يوليو 2027
-
كيب تاون 25 – 29 يوليو 2027
-
باريس 2 – 6 أغسطس 2027
-
سيول 2 – 6 أغسطس 2027
-
أكرا 8 – 12 أغسطس 2027
-
سنغافورة 9 – 13 أغسطس 2027
-
ميلان 16 – 20 أغسطس 2027
-
زنجبار 22 – 26 أغسطس 2027
-
باكو 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027
-
لشبونة 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027
-
اسطنبول 6 – 10 سبتمبر 2027
-
دبي 13 – 17 سبتمبر 2027
-
سان دييغو 13 – 17 سبتمبر 2027
-
لندن 20 – 24 سبتمبر 2027
-
أمستردام 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027
-
جوهانسبرغ 3 – 7 أكتوبر 2027
-
نيروبي 10 – 14 أكتوبر 2027
-
طرابزون 17 – 21 أكتوبر 2027
-
الكويت 17 – 21 أكتوبر 2027
-
الدوحة 24 – 28 أكتوبر 2027
-
اسطنبول 1 – 5 نوفمبر 2027
-
برلين 1 – 5 نوفمبر 2027
| الصورة | الموقع | التواريخ | المدة | النمط | السعر | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
أبوظبي |
الأسبوع 18, 2027 3 – 7 مايو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,700 | |
|
|
كوالالمبور |
الأسبوع 19, 2027 10 – 14 مايو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,200 | |
|
|
دبي |
الأسبوع 20, 2027 17 – 21 مايو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,500 | |
|
|
جاكرتا |
الأسبوع 21, 2027 24 – 28 مايو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
روما |
الأسبوع 22, 2027 31 مايو – 4 يونيو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
مدريد |
الأسبوع 23, 2027 7 – 11 يونيو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
نيس |
الأسبوع 23, 2027 7 – 11 يونيو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
برشلونة |
الأسبوع 24, 2027 14 – 18 يونيو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
لندن |
الأسبوع 25, 2027 21 – 25 يونيو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
أمستردام |
الأسبوع 26, 2027 28 يونيو – 2 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
المنامة |
الأسبوع 26, 2027 4 – 8 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,700 | |
|
|
أبوظبي |
الأسبوع 27, 2027 5 – 9 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,700 | |
|
|
بوكيت |
الأسبوع 27, 2027 11 – 15 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,000 | |
|
|
بالي |
الأسبوع 28, 2027 18 – 22 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
كيب تاون |
الأسبوع 29, 2027 25 – 29 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,500 | |
|
|
باريس |
الأسبوع 31, 2027 2 – 6 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
سيول |
الأسبوع 31, 2027 2 – 6 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €10,000 | |
|
|
أكرا |
الأسبوع 31, 2027 8 – 12 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €4,100 | |
|
|
سنغافورة |
الأسبوع 32, 2027 9 – 13 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 | |
|
|
ميلان |
الأسبوع 33, 2027 16 – 20 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €5,700 |
الأسئلة الشائعة
ما الذي تغطيه هذه الدورة؟
نظرة عامةدورة متقدمة في تحليل الأحداث الضارة في الرعاية الصحية لمدة أسبوع، موجهة إلى وظائف الجودة وسلامة المرضى والحوكمة السريرية والمخاطر والتحقيق والتحليل وإدارة الخدمات، ويعود المشاركون منها بملف التعلم من الأحداث الضارة. تربط الدورة الإبلاغ والتصنيف والمساءلة العادلة وحفظ الأدلة والمقابلات والخط الزمني وتحليل العوامل المساهمة وتصميم إجراءات السلامة ون…
هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟
نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.
كيف يمكنني التسجيل؟
اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.
هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟
نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.
هذه الدورة في المدن
- دورات إدارة الرعاية الصحية في أبوظبي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في أثينا
- دورات إدارة الرعاية الصحية في أكرا
- دورات إدارة الرعاية الصحية في أمستردام
- دورات إدارة الرعاية الصحية في اسطنبول
- دورات إدارة الرعاية الصحية في الدار البيضاء
- دورات إدارة الرعاية الصحية في الدوحة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في القاهرة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في الكويت
- دورات إدارة الرعاية الصحية في المنامة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في باريس
- دورات إدارة الرعاية الصحية في باكو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في بالي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في بانكوك
- دورات إدارة الرعاية الصحية في براغ
- دورات إدارة الرعاية الصحية في برشلونة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في برلين
- دورات إدارة الرعاية الصحية في بورتو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في بوكيت
- دورات إدارة الرعاية الصحية في تبليسي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في تورنتو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في جاكرتا
- دورات إدارة الرعاية الصحية في جنيف
- دورات إدارة الرعاية الصحية في جوهانسبرغ
- دورات إدارة الرعاية الصحية في دبي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في روما
- دورات إدارة الرعاية الصحية في زنجبار
- دورات إدارة الرعاية الصحية في سان دييغو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في سنغافورة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في سيول
- دورات إدارة الرعاية الصحية في شرم الشيخ
- دورات إدارة الرعاية الصحية في شيكاغو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في طرابزون
- دورات إدارة الرعاية الصحية في طشقند
- دورات إدارة الرعاية الصحية في طوكيو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في عمان
- دورات إدارة الرعاية الصحية في عن بعد
- دورات إدارة الرعاية الصحية في فرانكفورت
- دورات إدارة الرعاية الصحية في فيينا
- دورات إدارة الرعاية الصحية في كوالالمبور
- دورات إدارة الرعاية الصحية في كيب تاون
- دورات إدارة الرعاية الصحية في لاغوس
- دورات إدارة الرعاية الصحية في لانكاوي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في لشبونة
- دورات إدارة الرعاية الصحية في لندن
- دورات إدارة الرعاية الصحية في ماربيا
- دورات إدارة الرعاية الصحية في مدريد
- دورات إدارة الرعاية الصحية في مسقط
- دورات إدارة الرعاية الصحية في مونترو
- دورات إدارة الرعاية الصحية في ميلان
- دورات إدارة الرعاية الصحية في ميونخ
- دورات إدارة الرعاية الصحية في نيروبي
- دورات إدارة الرعاية الصحية في نيس
- دورات إدارة الرعاية الصحية في نيويورك