دورة تحليلات وسائل التواصل وقياس الأداء

ابن خطة قياس ومؤشرات قابلة للمقارنة وفحوص إسناد ولوحات معلومات وقرارات تحسين للقنوات الاجتماعية.
دورة تحليلات وسائل التواصل وقياس الأداء

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
جنيف، لندن، دبي، نيس، فيينا، بورتو وغيرها
أقرب موعد
18 – 22 أكتوبر 2026، جنيف
متوسط الرسوم
5,800 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وقياس الأداء
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وقياس الأداء هي دورة مدتها أسبوع للمسوقين الرقميين ومسؤولي القنوات ومحللي الحملات واستراتيجيي المحتوى، ويغادر المشاركون بحقيبة قرار لأداء وسائل التواصل الاجتماعي. يربط المشاركون أهداف الأعمال ومؤشرات المنصات ووسوم الحملات وأدلة الجمهور والمحتوى وحدود الإسناد ولوحات المعلومات والاختبارات. تعالج الدورة تشتت التقارير عبر تعريفات قابلة للمقارنة وقواعد قرار للنشاط العضوي والمدفوع. تقدم أجايل للتدريب ممارسة قياس وسائل التواصل الاجتماعي.

الفئة المستهدفة

  • وظائف التسويق المسؤولة عن أهداف القنوات ومؤشرات الأداء وقرارات الحملات

  • وظائف وسائل التواصل المسؤولة عن تقارير النشاط العضوي والمدفوع عبر المنصات

  • وظائف المحتوى المسؤولة عن مقارنة الصيغ والموضوعات واستجابة الجمهور

  • وظائف تحليل الحملات المسؤولة عن الوسوم وأدلة التحويل والإسناد

  • وظائف الإدارة المسؤولة عن مراجعة استثمار وسائل التواصل وأدائها

تفترض الدورة تعامل المشاركين مع تقارير وسائل التواصل وأهداف الحملات، ولا تتناول إنتاج المحتوى أو إدارة المجتمعات أو إعداد شراء الوسائط أو النمذجة الإحصائية المتقدمة.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة الإدارات والقطاعات التي تستخدم أدلة وسائل التواصل لتوجيه قرارات الاتصال والأعمال.

  • إدارات التسويق والاتصال الرقمي والعلامة وتجربة العملاء

  • مؤسسات التجزئة والضيافة والخدمات المهنية والتقنية

  • وظائف الاتصال في الخدمات العامة والتعليم والرعاية الصحية والمنظمات غير الربحية

  • الوكالات وفرق الحملات ووظائف التحليلات الداخلية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • بناء خطة قياس لوسائل التواصل وقاموس مؤشرات مرتبطين بالأهداف.

  • تحليل أداء النشاط العضوي والمدفوع والجمهور والمحتوى والحملات.

  • تطبيق وسوم الحملات وفحوص الإسناد على أدلة التحويل.

  • مقارنة المنصات بمعدلات موحدة وضوابط جودة البيانات.

  • تقييم لوحات المعلومات والاختبارات وقرارات التحسين.

  • تحديد أولويات الإجراءات في حقيبة قرار أداء وسائل التواصل.

جدول الدورة

اليوم 1: صياغة قرارات القياس

  • لوحة مواءمة هدف الأعمال مع هدف وسائل التواصل

  • مصفوفة مسار القياس وأسئلة القرار

  • خريطة تصنيف مؤشرات النشاط العضوي والمدفوع

  • قاموس تعريف مؤشرات الأداء وطرق حسابها

  • سجل خط الأساس والهدف ودورية التقارير

اليوم 2: إعداد بيانات اجتماعية قابلة للمقارنة

  • قائمة مصادر بيانات المنصات وملكيتها

  • ورقة اصطلاح تسمية وسوم UTM للحملات

  • سجل تغير تعريف المؤشرات وجودة البيانات

  • حاسبة معدلات الوصول والمشاهدة والتفاعل والنقر

  • جدول توحيد البيانات والمقارنة بين المنصات

اليوم 3: تحليل الجمهور والمحتوى

  • تشخيص شرائح الجمهور ونموها

  • شبكة أداء موضوعات المحتوى وصيغه

  • تحليل أنماط النشر واتجاهات الاستجابة

  • مقارنة مساهمة النشاط المدفوع والعضوي

  • قائمة فحص القيم الشاذة والسياق والتفسير

اليوم 4: ربط الحملات بالنتائج

  • خريطة نطاق مصدر الزيارات والإسناد

  • جدول أدلة تحويل الحملات وتكلفتها

  • سجل قيود الإسناد وافتراضاته

  • مخطط سرد لوحة معلومات وسائل التواصل

  • سجل فرضيات الاختبار وأولويات التحسين

اليوم 5: ممارسة قرارات وسائل التواصل

  • تمرين: تدقيق خطة قياس وسائل التواصل

  • تمرين: تشخيص أخطاء المؤشرات والوسوم

  • تمرين: مقارنة نتائج الجمهور والمحتوى

  • تمرين: مراجعة أدلة الإسناد ولوحة المعلومات

  • المشروع الختامي: حقيبة قرار أداء وسائل التواصل الاجتماعي

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة من حالات وسائل التواصل في قطاعات المستهلك والخدمات والاتصال العام.

  • نشاط مقترح: تحويل أهداف الحملات إلى مؤشرات وصيغ وخطوط أساس وحدود قرار.

  • نشاط مقترح: تنظيف مؤشرات المنصات وتوثيق مشكلات التعريف أو الوسوم.

  • نشاط مقترح: مقارنة شرائح المحتوى والجمهور مع تسجيل السياق والقيود.

  • نشاط مقترح: عرض نتيجة لوحة معلومات وإدراج الاختبار الناتج في سجل التحسين.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب تحليلات وسائل التواصل وقياس الأداء، وماذا تفترض؟

تناسب وظائف التسويق الرقمي ووسائل التواصل والمحتوى وتحليل الحملات والتقارير، وتفترض الاستخدام المنتظم لتقارير المنصات وأهداف الحملات.

كيف تختلف دورة تحليلات وسائل التواصل عن دورة استراتيجية التسويق الرقمي؟

تركز تحليلات وسائل التواصل على تعريفات القياس وجودة البيانات والمقارنة والإسناد والقرارات المبنية على الأدلة، بينما تحدد استراتيجية التسويق الرقمي اتجاه القنوات والجمهور والتموضع والحملات.

كيف تقارن مؤشرات وسائل التواصل بين المنصات؟

تستخدم المقارنة تعريفات موثقة وفترات زمنية متسقة ومعدلات موحدة وفحوص مصادر وقيودا صريحة، لأن المنصات قد تحسب المؤشرات أو تعرضها بطرق مختلفة.

ما دور الإسناد في قياس أداء وسائل التواصل الاجتماعي؟

يربط الإسناد تفاعلات الحملات بالنتائج عبر الوسوم وأدلة مصادر الزيارات، لكن يجب توثيق افتراضاته ونطاقه قبل استخدامه في قرارات الاستثمار.

كيف توجه تحليلات وسائل التواصل اختبارات التحسين؟

تحدد التحليلات مشكلة القرار وتصوغ فرضية قابلة للاختبار وتختار مؤشر نجاح وتقارن النتائج وتضع الإجراء المدعوم بالأدلة في سجل التحسين.

الخاتمة

يعود المشاركون بحقيبة قرار أداء وسائل التواصل الاجتماعي، وتضم أسئلة القياس وقاموس المؤشرات وضوابط الوسوم وجداول المقارنة ونتائج الجمهور والمحتوى وافتراضات الإسناد ومخطط لوحة المعلومات وسجل الاختبارات. تحول الحقيبة تقارير المنصات المنفصلة إلى مسار قرار قابل للتتبع. كما تدعم مراجعات متسقة وأدلة أوضح وإجراءات تحسين مرتبة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 1-20 من 74 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
جنيف جنيف الأسبوع 42, 2026
18 – 22 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €6,200
لندن لندن الأسبوع 43, 2026
19 – 23 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
دبي دبي الأسبوع 44, 2026
26 – 30 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
نيس نيس الأسبوع 44, 2026
26 – 30 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
فيينا فيينا الأسبوع 45, 2026
2 – 6 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
بورتو بورتو الأسبوع 45, 2026
2 – 6 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
عمان عمان الأسبوع 45, 2026
8 – 12 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 46, 2026
9 – 13 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
ميلان ميلان الأسبوع 47, 2026
16 – 20 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
نيروبي نيروبي الأسبوع 47, 2026
22 – 26 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
ميونخ ميونخ الأسبوع 49, 2026
30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
زنجبار زنجبار الأسبوع 49, 2026
6 – 10 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,500
أمستردام أمستردام الأسبوع 50, 2026
7 – 11 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لانكاوي لانكاوي الأسبوع 50, 2026
13 – 17 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €6,000
القاهرة القاهرة الأسبوع 51, 2026
14 – 18 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
المنامة المنامة الأسبوع 51, 2026
20 – 24 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,700
لندن لندن الأسبوع 53, 2026
28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
تورنتو تورنتو الأسبوع 53, 2027
3 – 7 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €12,000
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 01, 2027
4 – 8 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,200
روما روما الأسبوع 02, 2027
11 – 15 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وقياس الأداء هي دورة مدتها أسبوع للمسوقين الرقميين ومسؤولي القنوات ومحللي الحملات واستراتيجيي المحتوى، ويغادر المشاركون بحقيبة قرار لأداء وسائل التواصل الاجتماعي. يربط المشاركون أهداف الأعمال ومؤشرات المنصات ووسوم الحملات وأدلة الجمهور والمحتوى وحدود الإسناد ولوحات المعلومات والاختبارات. تعالج الدورة تشتت التق…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

دورة تحليلات المنتجات ومقاييس القرار

دورة تحليلات المنتجات ومقاييس القرار
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة مهارات الرد ودعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

دورة مهارات الرد ودعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
المزيد من التاريخ والمواقع
استراتيجيات التسويق الرقمي والتحليلات المهنية

استراتيجيات التسويق الرقمي والتحليلات المهنية
المزيد من التاريخ والمواقع