دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر

Name: دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر
Availability: InStock

صياغة الخيارات التشغيلية في ظل عدم اليقين عبر السيناريوهات واختبار الأدلة والمفاضلات والحدود وسجلات القرار.

نظرة سريعة

المدة: أسبوع واحد
نوع التدريب: حضوري
المدن: روما، ميونخ، بانكوك، لندن، برلين، الدوحة وغيرها
أقرب موعد: 2 – 6 نوفمبر 2026، روما
متوسط الرسوم: 5,750 €

الرئيسية
برامج التدريب
دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر

نظرة عامة

دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر هي دورة لمدة أسبوع لقيادات العمليات والوظائف ومالكي المخاطر ومديري المشروعات ووظائف الرقابة ومحللي القرار، ويخرج المشاركون بملف قرار المخاطر التشغيلية. يصوغ المشاركون الأهداف ويقارنون البدائل ويفحصون الأدلة وعدم اليقين ويحددون الحدود ويوثقون الاختيارات القابلة للدفاع. تربط الدورة القرارات المستنيرة بالمخاطر بضوابط التنفيذ والتصعيد والمراجعة. تقدم أجايل للتدريب اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر كممارسة إدارية منضبطة.

الفئة المستهدفة

الوظائف المسؤولة عن الأولويات التشغيلية واختيارات الموارد
الفرق المسؤولة عن ملكية المخاطر والضوابط والتصعيد
الوظائف المسؤولة عن قرارات المشروعات والتغيير
الفرق المسؤولة عن التأكيد والحوكمة وتحليل القرار
الوظائف المسؤولة عن مراقبة الأداء والمرونة التشغيلية

تفترض الدورة أن المشاركين يتخذون قرارات تشغيلية أو يدعمونها، ولا تتناول التوعية الأولية بالمخاطر أو تطبيق إطار المخاطر المؤسسية.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة الإدارات والقطاعات التي تقارن البدائل التشغيلية في ظل عدم اليقين.

إدارات العمليات والإنتاج والصيانة وتقديم الخدمات
وظائف المخاطر والحوكمة والتأكيد والرقابة الداخلية
إدارات المشروعات والهندسة والتحول وإدارة الأصول
قطاعات الطاقة والمرافق والتصنيع والبنية التحتية
قطاعات الخدمات المالية والصحية واللوجستية والتقنية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

تحليل أهداف القرار والقيود والافتراضات وعدم اليقين
تطبيق تقنيات تقييم المخاطر على البدائل التشغيلية
بناء معايير القرار وحدود الرغبة في المخاطر وقواعد التصعيد
مقارنة الخيارات عبر تحليل السيناريوهات والمفاضلات والحساسية
تقييم الضوابط والمخاطر المتبقية والأدلة وتبعات الموارد
استخدام سجلات القرار ومحفزات المراقبة ومراجعات ما بعد القرار

جدول الدورة

اليوم 1: سياق القرار والمخاطر

خريطة أهداف القرار التشغيلي
إطار القرار المبني على المخاطر وفق ISO 31000:2018
مصفوفة صلاحيات القرار والمساءلة
سجل القيود والافتراضات والأدلة
خريطة الرغبة في المخاطر وحدود التصعيد

اليوم 2: السيناريوهات والأدلة

مصفوفة اختيار التقنيات وفق IEC 31010:2019
هيكل سيناريو المخاطر التشغيلية
تقييم موثوقية الأدلة وعدم اليقين
مقياس معايير الاحتمال والعواقب
مجموعة سيناريوهات الأساس والصعود والهبوط

اليوم 3: البدائل والمفاضلات

لوحة توليد بدائل القرار
مصفوفة تحليل القرار متعدد المعايير
خريطة المفاضلة بين المخاطر والضوابط والموارد
اختبار حساسية الافتراضات والضغط عليها
سجل مقارنة المخاطر المتبقية والخيارات

اليوم 4: تنفيذ القرار ومراقبته

سجل مبررات القرار واعتماده
خطة ملكية الإجراءات والضوابط
لوحة المؤشرات القائدة ومحفزات المراجعة
مسار تصعيد الاستثناءات وإعادة النظر
تقويم مراجعة ما بعد القرار

اليوم 5: ممارسة القرار التشغيلي

تمرين: صياغة الأهداف والقيود
تمرين: مراجعة السيناريوهات وجودة الأدلة
تمرين: تسجيل نقاط البدائل واختبار الحساسية
تمرين: قرار تجاوز الحدود والتصعيد
المشروع الختامي: ملف قرار المخاطر التشغيلية

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة تربط صياغة القرار بتحليل المخاطر واختيار البديل ومراقبة التنفيذ.

نشاط مقترح: صياغة قرار صيانة أصل تتنافس فيه أهداف السلامة والتوافر والتكلفة.
نشاط مقترح: مقارنة بدائل استمرارية الخدمة باستخدام السيناريوهات ودرجات الأدلة والمعايير المرجحة.
نشاط مقترح: اختبار قرار تشغيلي مقابل افتراضات غير مؤكدة وحدود متغيرة.
نشاط مقترح: توثيق قرار وضوابطه ومالكيه ومحفزاته وشروط إعادة النظر فيه.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر؟

تناسب الدورة من يتخذ الاختيارات التشغيلية المؤثرة أو يعتمدها أو يحللها أو يؤكدها، وتفترض خبرة في مسؤوليات العمليات أو المخاطر أو المشروعات أو الضوابط أو قرارات الأداء.

كيف تختلف دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر عن التدريب العام على إدارة المخاطر؟

تركز الدورة على الاختيار بين بدائل محددة في ظل عدم اليقين، بينما يركز التدريب العام على إدارة المخاطر بصورة أوسع على الأطر والسجلات والتقارير وعمليات المخاطر على مستوى المؤسسة.

كيف توضع معايير القرار التشغيلي؟

توضع معايير القرار التشغيلي بتحويل الأهداف والقيود وقيم أصحاب المصلحة والرغبة في المخاطر ومتطلبات الأدلة وتبعات الموارد إلى مقاييس وقواعد قرار واضحة.

ما الذي يجعل سجل القرار التشغيلي قابلا للدفاع؟

يصبح سجل القرار التشغيلي قابلا للدفاع عندما يربط الأهداف والأدلة وعدم اليقين والبدائل والمعايير والتحليل والموافقات والضوابط والمحفزات وأسباب اختيار البديل.

متى تجب إعادة النظر في قرار تشغيلي مبني على المخاطر؟

تجب إعادة النظر عندما تفشل الافتراضات أو تتغير الأدلة أو تضعف الضوابط أو تتجاوز الحدود أو تتبدل العواقب أو تكشف المراجعة المخططة عن بديل أفضل.

الخاتمة

تدمج الدورة صياغة القرار وسيناريوهات المخاطر التشغيلية وتقييم الأدلة ومقارنة البدائل والحدود والضوابط والمراقبة. يأخذ المشاركون ملف قرار المخاطر التشغيلية الذي يوثق المعايير والتحليل والمبررات والملكية ومحفزات المراجعة. يحسن الملف قابلية التتبع من الاختيار غير المؤكد إلى الاعتماد والتنفيذ والتصعيد وإعادة النظر.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF

عرض 41-60 من 75 أحداث

الموقع	التواريخ	المدة	النمط	السعر
شرم الشيخ	الأسبوع 19, 2027 10 – 14 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,100
براغ	الأسبوع 19, 2027 10 – 14 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€6,000
القاهرة	الأسبوع 20, 2027 17 – 21 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,100
سيول	الأسبوع 20, 2027 17 – 21 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€10,000
عن بعد	الأسبوع 21, 2027 24 – 28 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€1,500
أثينا	الأسبوع 21, 2027 24 – 28 مايو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€6,700
لندن	الأسبوع 22, 2027 31 مايو – 4 يونيو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
زنجبار	الأسبوع 22, 2027 6 – 10 يونيو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,500
نيويورك	الأسبوع 24, 2027 14 – 18 يونيو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€12,000
دبي	الأسبوع 25, 2027 21 – 25 يونيو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,500
سنغافورة	الأسبوع 25, 2027 21 – 25 يونيو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
المنامة	الأسبوع 25, 2027 27 يونيو – 1 يوليو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,700
أمستردام	الأسبوع 27, 2027 5 – 9 يوليو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
أبوظبي	الأسبوع 28, 2027 12 – 16 يوليو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,700
القاهرة	الأسبوع 29, 2027 19 – 23 يوليو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€4,100
فيينا	الأسبوع 30, 2027 26 – 30 يوليو 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
كوالالمبور	الأسبوع 31, 2027 2 – 6 أغسطس 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,200
مدريد	الأسبوع 31, 2027 2 – 6 أغسطس 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700
تبليسي	الأسبوع 32, 2027 9 – 13 أغسطس 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,000
باريس	الأسبوع 34, 2027 23 – 27 أغسطس 2027	أسبوع واحد	حضوري	€5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر هي دورة لمدة أسبوع لقيادات العمليات والوظائف ومالكي المخاطر ومديري المشروعات ووظائف الرقابة ومحللي القرار، ويخرج المشاركون بملف قرار المخاطر التشغيلية. يصوغ المشاركون الأهداف ويقارنون البدائل ويفحصون الأدلة وعدم اليقين ويحددون الحدود ويوثقون الاختيارات القابلة للدفاع. تربط الدورة القرارات المستنير…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

دورة اتخاذ القرارات التشغيلية المبنية على المخاطر