دورة مسرعات الابتكار الحكومي وتصميم المستقبل

نظرة عامة

دورة مسرعات الابتكار الحكومي وتصميم المستقبل هي دورة متوسطة مدتها أسبوع لقادة الابتكار في القطاع العام ومكاتب التحول ومختبرات السياسات وفرق تصميم الخدمات وممارسي استشراف المستقبل، ويعود المشاركون منها بمحفظة مسرع الابتكار الحكومي. تربط الدورة تأطير التحديات ورسم النظم ومسح الآفاق واستشراف المستقبل واستكشاف محفظة الابتكار وتصميم التجارب وأدلة التعلم وحوكمة المسرع وقرارات التوسيع لخدمات المستقبل العامة. تقدم أجايل للتدريب هذه الدورة في مسرعات الابتكار الحكومي.

الفئة المستهدفة

• فرق الابتكار في القطاع العام المسؤولة عن محافظ التحديات والتجارب
• مكاتب التحول المسؤولة عن الابتكار المشترك بين الجهات وتوسيع الحلول
• مختبرات السياسات المسؤولة عن الاستكشاف والاختبار والأدلة والتعلم
• فرق تصميم الخدمات المسؤولة عن احتياجات المستخدم وخدمات المستقبل العامة
• فرق استشراف المستقبل المسؤولة عن الإشارات والسيناريوهات والقرارات الاستباقية

تفترض الدورة أن المشاركين يديرون تحديات عامة أو مشاريع تحول أو ابتكار السياسات والخدمات، ولا تشمل موافقات المشتريات أو المشورة القانونية أو قواعد التشغيل الخاصة بالجهة.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تخدم الدورة الإدارات والقطاعات التي تصوغ السياسات والخدمات والتحول والابتكار العام.

• الإدارة العامة المركزية والمحلية
• الحكومة الرقمية وتقديم الخدمات العامة
• مكاتب السياسات والاستراتيجية والتحول
• منظمات التنمية ومختبرات الابتكار العام
• منظومات التعليم والبحث والابتكار

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تحليل التحديات العامة كنظم وتحديد تفويض المسرع.
• تطبيق مسح الآفاق وأدوات السيناريو على احتياجات الخدمات المستقبلية.
• بناء محافظ متوازنة للابتكار الحكومي.
• تصميم تجارب مرتبطة بالأدلة ومعايير القرار.
• تقييم التعلم والمخاطر والجاهزية للتوسيع.
• بناء محفظة محكومة لمسرع الابتكار الحكومي.

جدول الدورة

اليوم 1: تأطير المسرع

• لوحة تفويض الابتكار الحكومي وحدوده
• بيان تأطير التحدي العام ونتيجته
• خريطة الجهات الفاعلة والعلاقات السببية في النظام
• لوحة أدلة احتياجات المستخدم واحتكاكات الخدمة
• ميثاق حوكمة المسرع وحقوق القرار

اليوم 2: استكشاف احتمالات المستقبل

• سجل مسح إشارات الآفاق
• شبكة تحليل المحركات والاتجاهات وأوجه عدم اليقين
• مجموعة سيناريوهات المستقبل البديلة
• خريطة فرص خدمات المستقبل العامة
• سجل افتراضات الاستشراف وآثاره

اليوم 3: تشكيل محفظة الابتكار

• مصفوفة غرض محفظة الابتكار وتوازنها
• خريطة الحلول ومسح الممارسات القائمة
• معايير اختيار الأفكار والقيمة العامة
• ورقة فرضية التجربة وسؤال التعلم
• لوحة مخاطر المحفظة وترابطاتها وتنوعها

اليوم 4: الاختبار والتعلم والتوسيع

• لوحة تصميم التجربة الآمنة للاختبار
• مصفوفة عتبات الأدلة وبوابات القرار
• سجل مراجعة التعلم من التجربة
• مسار التوسيع أو النقل أو التكييف أو الإيقاف
• لوحة أداء المسرع والتعلم

اليوم 5: ممارسة تسريع الابتكار

• تمرين مقترح: إعادة تأطير تحد عام
• تمرين مقترح: بناء سيناريو مستقبلي
• تمرين مقترح: موازنة محفظة ابتكار
• تمرين مقترح: مراجعة أدلة تجربة
• التمرين الختامي: استكمال محفظة مسرع الابتكار الحكومي

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة مبنية على حالات مجهلة من الإدارة العامة وتقديم الخدمات والتعليم والتنمية.

• نشاط مقترح: رسم تحد عام والجهات الفاعلة والعلاقات السببية واحتياجات المستخدم واحتكاكات الخدمة.
• نشاط مقترح: مسح الإشارات وبناء سيناريوهات بديلة وآثار وفرص لخدمات المستقبل.
• نشاط مقترح: بناء محفظة ابتكار بمعايير اختيار وتجارب ومخاطر وترابطات وأسئلة تعلم.
• نشاط مقترح: عرض محفظة تتضمن عتبات الأدلة وبوابات القرار ومسارات التوسيع ومسؤوليات الحوكمة.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة مسرعات الابتكار الحكومي، وماذا تفترض؟

تناسب دورة مسرعات الابتكار الحكومي فرق القطاع العام المسؤولة عن السياسات أو الخدمات أو التحول أو التجارب أو الاستشراف. وتفترض أن المشاركين يديرون تحديات عامة أو أنشطة ابتكار.

كيف يختلف تسريع الابتكار الحكومي عن التدريب العام في إدارة الابتكار؟

يربط تسريع الابتكار الحكومي القيمة العامة والنظم والاستشراف والتجارب وخيارات المحفظة والحوكمة وقرارات التوسيع. أما التدريب العام في إدارة الابتكار فيتناول عادة عمليات ابتكار مؤسسية أوسع دون السياق نفسه للخدمات العامة.

ما محفظة الابتكار الحكومي؟

محفظة الابتكار الحكومي هي مجموعة مدارة من المبادرات والتجارب وخيارات التوسيع، متوازنة بحسب التحديات والآفاق الزمنية وعدم اليقين والقيمة العامة والمخاطر واحتياجات التعلم.

كيف تستخدم مسرعات الابتكار الحكومي التجارب؟

تستخدم مسرعات الابتكار الحكومي تجارب آمنة للاختبار لفحص الافتراضات وجمع الأدلة ومقارنة الخيارات وتقرير ما إذا كانت المبادرة ستتكيف أو تنتقل أو تتوسع أو تتوقف.

متى ينبغي توسيع مبادرة ابتكار حكومي أو إيقافها؟

ينبغي توسيع مبادرة الابتكار الحكومي عندما تحقق الأدلة والقيمة العامة والجاهزية التشغيلية والمخاطر والحوكمة العتبات المتفق عليها. وينبغي تكييفها أو إيقافها عندما لا يدعم التعلم استمرارها.

الخاتمة

يعود المشاركون إلى العمل بمحفظة مسرع الابتكار الحكومي. تجمع المحفظة خرائط التحديات والنظم وسيناريوهات المستقبل وخيارات المحفظة وخطط التجارب وعتبات الأدلة وسجلات التعلم وقواعد الحوكمة ومسارات التوسيع. تساعد المحفظة الفرق على تنسيق الاستكشاف ومقارنة الأدلة وحوكمة القرارات وتشكيل خدمات المستقبل العامة في ظروف متغيرة.