نظرة عامة على الدورة:
تسلط الدورة الضوء على الدور الحاسم للقادة في تشكيل وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة والتواصل الفعّال. هذه الدورة تزود القادة بالمهارات والأدوات اللازمة لبناء الثقة والمصداقية، إدارة الأزمات بكفاءة، التواصل عبر الثقافات، واستخدام الابتكار في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة. بالإضافة إلى ذلك، تركز الدورة على تعزيز قدرات القيادة في إدارة فرق العلاقات العامة، مما يمكّنهم من قيادة مبادرات التواصل بثقة وفعالية.
الجمهور المستهدف:
- الرؤساء التنفيذيون
- مديرو الاتصالات والعلاقات العامة
- المحترفون في مجال الاتصال الاستراتيجي
الأقسام المستهدفة:
- العلاقات العامة
- الاتصالات
- التسويق
- إدارة الأزمات
القطاعات المستهدفة:
- كافة القطاعات
- الهيئات الحكومية وما في حكمها
- المؤسسات غير الربحية
أهداف الدورة:
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- بناء وصيانة الثقة والمصداقية مع مختلف الجماهير.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لإدارة الأزمات.
- التواصل بفعالية عبر الحدود الثقافية.
- دمج الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة.
- قيادة فرق العلاقات العامة بكفاءة وفعالية.
منهجية التدريب:
تجمع منهجية التدريب في الدورة بين الندوات النظرية، ورش العمل التطبيقية، والتحليلات الجماعية لضمان تطبيق المعرفة بشكل فعال. تتبنى الدورة استخدام دراسات الحالة، والجلسات التفاعلية، التي تعزز من قدرات القادة على التواصل الفعّال وإدارة الأزمات.
أدوات الدورة:
- مواد تدريبية متقدمة
- مجموعات البيانات والتحليلات للحالات الدراسية
- كتيب الدورة
- قوالب و دراسة حالة
محتوى الدورة:
اليوم الأول: بناء الثقة والمصداقية
- موضوع 1: أهمية الثقة والمصداقية في العلاقات العامة.
- موضوع 2: تقنيات بناء الثقة مع الجماهير.
- موضوع 3: الشفافية والأمانة في الاتصالات.
- موضوع 4: التحديات والحلول في بناء المصداقية.
- موضوع 5: ورشة عمل: تطبيق استراتيجيات بناء الثقة.
- المراجعة: تقييم اليوم ومناقشة الأفكار.
اليوم الثاني: إدارة الأزمات
- موضوع 1: أساسيات إدارة الأزمات.
- موضوع 2: التخطيط المسبق واستراتيجيات الاستجابة.
- موضوع 3: الاتصال الفعال خلال الأزمة.
- موضوع 4: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الأزمات.
- موضوع 5: تمرين عملي: محاكاة إدارة أزمة.
- المراجعة: تقييم استراتيجيات الاستجابة للأزمات.
اليوم الثالث: التواصل الفعال عبر الثقافات
- موضوع 1: التحديات الثقافية في الاتصال العالمي.
- موضوع 2: تطوير رسائل تواصل عبر الثقافات.
- موضوع 3: "جيرارد هوفستيد" استراتيجيات التغلب على الحواجز الثقافية.
- موضوع 4: أمثلة عالمية على التواصل الناجح.
- موضوع 5: ورشة عمل: إعداد حملة تواصل عبر الثقافات.
- المراجعة: نقاش حول التواصل عبر الثقافات وتأثيره.
اليوم الرابع: الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة
- موضوع 1: تجديد الأساليب التقليدية في العلاقات العامة.
- موضوع 2: استخدام التكنولوجيا الجديدة في التواصل.
- موضوع 3: استراتيجيات مبتكرة لزيادة التأثير.
- موضوع 4: دراسات حالة عن الابتكار في العلاقات العامة.
- موضوع 5: ورشة عمل: تطوير حملة "PR" مبتكرة.
- المراجعة: تقييم الأساليب الابتكارية وتأثيرها.
اليوم الخامس: قيادة الفرق في العلاقات العامة
- موضوع 1: الأساليب الفعالة لقيادة فرق العلاقات العامة.
- موضوع 2: تطوير القدرات القيادية والمهارات الإدارية.
- موضوع 3: تحفيز الفريق والحفاظ على الروح المعنوية.
- موضوع 4: استراتيجيات للتعامل مع التحديات الداخلية.
- موضوع 5: تمرين عملي: قيادة ورشة عمل لتطوير الفريق.
- المراجعة: مناقشة المفاهيم وتطبيقها في بيئات العمل.
كيف تختلف هذه الدورة عن دورات مماثلة:
تتميز الدورة بنهجها الذي يغطي مختلف جوانب العلاقات العامة بدءًا من الثقة والمصداقية وحتى إدارة الأزمات والابتكار في الاستراتيجيات. هذه الدورة لا تقتصر على تقديم الأساليب التقليدية فحسب، بل تدمج أحدث التقنيات والأساليب المبتكرة لتحسين التواصل وزيادة التأثير. المشاركون سيحصلون على فرصة لتطبيق ما اكتسبوا في الورش العملية، مما يمكنهم من ترسيخ المهارات وتحقيق فهم عميق لتحديات وفرص العلاقات العامة.
