دورة كبير مدققي أمن سلاسل الإمداد ISO 28000

نظرة عامة

تواجه عمليات سلاسل الإمداد تهديدات أمنية معقدة تشمل سرقة البضائع والتهريب والدخول غير المصرح به وتعطل مسارات النقل الدولية. تزود دورة كبير مدققي أمن سلاسل الإمداد ISO 28000 المهنيين بالكفاءات اللازمة لتخطيط وتنفيذ وإعداد تقارير وإدارة عمليات تدقيق نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد SCSMS. يتقن المشاركون متطلبات معيار ISO 28000 وبروتوكولات تقييم التهديدات ونقاط الضعف بالاعتماد على إرشادات التدقيق ISO 19011 لفحص الضوابط الأمنية المادية والتشغيلية وضوابط الموردين. يبني المتدربون من خلال سيناريوهات واقعية ومحاكاة تدقيق منظمة القدرة على تقييم مرونة سلاسل التوريد وقيادة فرق التدقيق. تقدم هذه الدورة بواسطة أجايل للتدريب.

الفئة المستهدفة

• كبار المدققين والمدققون الداخليون المعنيون بتدقيق عمليات أمن سلاسل الإمداد.
• مديرو أمن سلاسل الإمداد ومختصو أمن العمليات اللوجستية.
• مسؤولو الأمن في قطاعات الشحن والنقل ومحطات مناولة البضائع.
• مسؤولو إدارة المخاطر والحوكمة وضمان الامتثال في سلاسل التوريد.
• استشاريو الأمن وأنظمة الإدارة المؤهلون للمنشآت لتطبيق معيار ISO 28000.
• المختصون الفنيون ومديرو الجودة المشاركون في فرق تدقيق نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم هذه الدورة وظائف التدقيق والأمن والعمليات عبر شبكات الشحن والنقل والإنتاج الدولية.

• الخدمات اللوجستية وخدمات الشحن وعمليات نقل البضائع متعددة الوسائط
• الشحن البحري ومحطات الموانئ ومرافق مناولة الحاويات
• المناولة الأرضية في الطيران والشحن الجوي وخدمات البريد السريع
• المستودعات ومراكز التوزيع وشبكات تجهيز الطلبات
• مصانع الإنتاج ومرافق التجميع الصناعي
• سلاسل إمداد البنية التحتية الحيوية والطاقة والأغذية والصناعات الدوائية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تفسير متطلبات معيار ISO 28000 والمبادئ الأساسية لنظام إدارة أمن سلاسل الإمداد في السياقات التشغيلية.
• تطبيق مبادئ التدقيق وفق معيار ISO 19011 على تدقيقات الطرف الأول والطرف الثاني والطرف الثالث.
• تحديد نطاق التدقيق وأهدافه ومعاييره وتخصيص الموارد اللازمة لتقييمات الأمن.
• تنفيذ المراجعة الوثائقية للمرحلة الأولى وأنشطة التحقق الأمني الميداني في المرحلة الثانية.
• جمع وتقييم أدلة التدقيق الموضوعية باستخدام أساليب أخذ العينات القائمة على المخاطر وتقنيات المقابلة.
• صياغة وتوثيق حالات عدم المطابقة وتتبعها وتقييم خطط الإجراءات التصحيحية.
• إدارة الاجتماعات الافتتاحية والختامية المنظمة وتقديم استنتاجات التدقيق الرسمية.
• إدارة برنامج تدقيق نظام أمن سلاسل الإمداد بما يتوافق مع ملامح مخاطر المنشأة ومسار التحسين المستمر.

جدول الدورة

اليوم 1: متطلبات ISO 28000 وسياق أمن سلاسل الإمداد

• الهدف والنطاق والبنية التشغيلية لمعيار نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد ISO 28000
• مكونات نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد وحدود أصحاب المصلحة
• تحديد التهديدات وتقييم نقاط الضعف وتحليل مخاطر أمن سلاسل الإمداد
• سياسات الأمن والأهداف القابلة للقياس والغايات الأمنية وبرامج الإدارة
• ضوابط الأمن التشغيلي عبر المرافق وعبور الشحنات وفحص وتدقيق الموظفين
• متطلبات التحسين المستمر ومراجعة الإدارة ضمن نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد

اليوم 2: مبادئ التدقيق والتحضير للعمليات

• تطبيق إرشادات التدقيق ISO 19011 في تدقيق أمن سلاسل الإمداد
• الفروق الجوهرية بين التدقيق الداخلي وتأهيل الموردين وتدقيق منح الشهادات الرسمي
• أخلاقيات المدقق والموضوعية المهنية والاستقلالية وسرية المعلومات
• تحديد أهداف التدقيق وحدود النطاق ومعايير التقييم والجدوى التشغيلية
• توزيع مهام فريق التدقيق وتخصيص الموارد وإشراك الخبراء الفنيين
• إعداد خطط التدقيق المستندة إلى المخاطر وتطوير قوائم تدقيق ISO 28000 وأوراق العمل

اليوم 3: تنفيذ تدقيق المرحلتين الأولى والثانية

• إجراء الاجتماع الافتتاحي الرسمي وتأكيد قنوات وبروتوكولات التواصل
• مراجعة وثائق المرحلة الأولى التي تشمل سياسات الأمن والإجراءات وسجلات المخاطر
• تنفيذ تدقيق المرحلة الثانية والتحقق الميداني من الضوابط الأمنية المادية والرقمية
• تقنيات جمع الأدلة عبر المقابلات الشخصية والملاحظة وفحص السجلات
• منهجيات أخذ العينات التدقيقية وتقييم كفاية الأدلة ومطابقتها وموثوقيتها
• إدارة مسارات التدقيق ومرافقة المرشدين والمراقبين والتعامل مع المواقف الميدانية الصعبة

اليوم 4: نتائج التدقيق وحالات عدم المطابقة وإعداد التقارير

• تحليل أدلة التدقيق ومقارنتها بمتطلبات معيار ISO 28000 والمؤشرات المرجعية الأمنية
• تصنيف النتائج إلى مطابقة وملاحظات وحالات عدم مطابقة صريحة
• صياغة تقارير عدم المطابقة بدقة وبشكل مدعوم بالأدلة وقابل للتتبع
• تجميع النتائج لبناء استنتاجات وتوصيات تدقيق رصينة وقابلة للدفاع
• إدارة الاجتماع الختامي واستعراض نتائج واستنتاجات التدقيق أمام القيادة التنفيذية
• تقييم تحليلات الأسباب الجذرية وخطط الإجراءات التصحيحية ومتابعة التحقق من تنفيذها

اليوم 5: إدارة برنامج التدقيق وممارسات كبير المدققين

• تصميم ومراقبة وتحسين برنامج تدقيق نظام إدارة أمن سلاسل الإمداد على مستوى المنشأة
• إدارة مخاطر برنامج التدقيق وتوزيع الموارد وحفظ السجلات وأمن البيانات
• تقييم جدارة المدقق ومؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين أعضاء فريق التدقيق
• تنسيق عمليات تدقيق أنظمة الإدارة المشتركة وتقييمات المواقع المتعددة
• محاكاة تدقيق تطبيقي متكامل وفق معيار ISO 28000 يبدأ من التخطيط وحتى كتابة التقارير
• معالجة معضلات كبير المدققين القائمة على سيناريوهات معقدة في بيئات سلاسل الإمداد

التمارين التطبيقية

يشارك المتدربون في أنشطة تطبيقية لتطوير مهارات تنفيذ التدقيق والحكم المهني.

• نشاط مقترح: إعداد نموذج من قوائم تدقيق ISO 28000 يركز على مناولة الشحنات وضوابط الدخول المادي.
• نشاط مقترح: مراجعة تقييم مخاطر أمني افتراضي للمرحلة الأولى لتحديد جدوى التدقيق.
• نشاط مقترح: صياغة بيان عدم مطابقة مدعوم بالأدلة استنادا إلى سيناريو خرق أمني أثناء عبور الشحنة.
• نشاط مقترح: محاكاة دور كبير المدققين أثناء إدارة اجتماع ختامي رسمي مع قيادة المنشأة.

الأسئلة الشائعة

ما المؤهلات أو المتطلبات المسبقة المحددة التي يحتاجها المشاركون قبل التسجيل في الدورة؟

لا توجد متطلبات مسبقة إلزامية للالتحاق بالدورة، ومع ذلك يفضل أن يمتلك المشاركون معرفة سابقة بأنظمة إدارة ISO أو عمليات سلاسل الإمداد أو الممارسات الأمنية أو إدارة المخاطر أو مبادئ التدقيق الداخلي.

كم تبلغ مدة الجلسات اليومية، وما إجمالي عدد الساعات المطلوبة للدورة كاملة؟

تمتد جلسات كل يوم لفترة تتراوح بين أربع إلى خمس ساعات تتضمن التمارين التفاعلية والمناقشات، ويبلغ إجمالي ساعات التدريب الفعلي للدورة على مدار خمسة أيام ما بين 20 إلى 25 ساعة تدريبية.

ما الفرق بين المدقق الداخلي وفق معيار ISO 28000 وكبير المدققين؟

يركز المدقق الداخلي بصورة أساسية على تنفيذ عمليات التدقيق داخل منشأته، بينما يتولى كبير المدققين إدارة عملية التدقيق بأكملها وتوجيه فريق التدقيق وتقييم الأدلة المعقدة وعرض النتائج في الاجتماعات الختامية والإشراف على التقارير والتحقق من الإجراءات التصحيحية.

الخاتمة

توفر هذه الدورة المهارات التطبيقية اللازمة لتقييم ممارسات أمن سلاسل التوريد بصورة منهجية. ومن خلال استيعاب متطلبات معيار ISO 28000 وأساليب جمع الأدلة وتطبيق مبادئ إرشادات التدقيق ISO 19011، يكتسب المشاركون القدرة على قيادة عمليات تدقيق تعزز الضوابط الأمنية وتحد من الثغرات التشغيلية وتدعم مرونة سلاسل الإمداد عبر شبكات التجارة الدولية.