دورة قيادة علاقات الموردين والارتقاء بالأداء الاستراتيجي
نظرة سريعة
- المدة
- أسبوع واحد
- نوع التدريب
- حضوري
- المدن
- لانكاوي، جنيف، بالي، أبوظبي، بانكوك، كوالالمبور وغيرها
- أقرب موعد
- 1 – 5 نوفمبر 2026، لانكاوي
- متوسط الرسوم
- 7,550 €
نظرة عامة
تواجه المؤسسات تحديات متزايدة في تحويل عقود التوريد التقليدية إلى شراكات تحقق وفورات مستدامة وتدعم الابتكار المؤسسي، حيث تركز دورة قيادة علاقات الموردين والارتقاء بالأداء الاستراتيجي على تزويد المهنيين بالأطر المنهجية لتصنيف الموردين وإدارة المخاطر المشتركة ورفع موثوقية سلاسل الإمداد. يعتمد البرنامج مسارا عمليا يجمع بين التحليل المالي للإنفاق وتطبيق بطاقات الأداء المتوازن، مما يمكن المشاركين من صياغة أطر حوكمة قابلة للتنفيذ وأدوات تدقيق تسهم في ضبط العمليات التشغيلية بفاعلية مع أجايل للتدريب.
الفئة المستهدفة
- المسؤولون عن قيادة وتوجيه استراتيجيات المشتريات وتنسيق الإنفاق التجاري وسلاسل الإمداد
- القائمون على إدارة العقود ومراقبة الامتثال التشغيلي ومستويات الخدمة للموردين الخارجيين
- المشرفون على تقييم مخاطر سلاسل التوريد وتطوير خطط استمرارية الأعمال المؤسسية
- المعنيون بتطوير مبادرات القيمة المشتركة وبرامج الابتكار والتحسين المستمر مع الشركاء
الإدارات والقطاعات المستهدفة
تستهدف الدورة الفرق الإدارية والفنية في بيئات الأعمال التي تعتمد على شبكات توريد معقدة لتحقيق أهدافها التشغيلية:
- إدارات المشتريات وسلاسل الإمداد
- إدارات إدارة العقود وأداء الموردين
- قطاع التصنيع والسلع الاستهلاكية
- قطاع الطاقة والمرافق العامة
- قطاع الرعاية الصحية والمستلزمات الطبية
أهداف التعلم
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تطبيق مصفوفات التجزئة المتقدمة لتحديد فئات الموردين وأولويات الإنفاق المؤسسي
- بناء بطاقات قياس أداء متوازنة لمراقبة جودة مخرجات الموردين ومستويات الخدمة
- تشخيص مخاطر سلاسل التوريد باستخدام تقنيات تقييم الفشل والسلامة المالية
- استخدام نماذج التكلفة الإجمالية للملكية لتقييم وفر التكاليف ومبادرات الابتكار
- تقييم خطط استمرارية الأعمال وتدقيق امتثال الشركاء الاستراتيجيين
جدول الدورة
اليوم 1: تجزئة الموردين واستراتيجية العلاقات
- مصفوفة Kraljic Portfolio Matrix لتصنيف الإنفاق والمخاطر
- مصفوفة Supplier Preferencing Matrix لتقييم جاذبية المنظمة لدى المورد
- تكامل إطار المشتريات المستدامة وفق ISO 20400:2017
- شبكة Stakeholder Power-Interest Grid لتخطيط علاقات الموردين وأصحاب المصلحة
- نموذج مستويات الحوكمة في إدارة علاقات الموردين Supplier Relationship Management Governance Tiering Model
اليوم 2: قياس الأداء وتصميم المؤشرات
- إطار بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard للتقييم متعدد الأبعاد للموردين
- مصفوفة إسناد أداء اتفاقية مستوى الخدمة Service Level Agreement
- تصميم لوحات مؤشرات الأداء باستخدام الضبط الإحصائي للعمليات Statistical Process Control
- مؤشر خلق قيمة المورد لتتبع الأداء التجاري وتحقيق الوفر
- حساب مؤشر الطلب المكتمل Perfect Order Index لقياس دقة التنفيذ والتسليم
اليوم 3: مخاطر الموردين والمرونة التشغيلية
- مصفوفة تحليل نمط وتأثير الفشل Supplier Failure Mode and Effects Analysis للموردين
- تقييم الملاءة المالية للموردين باستخدام تحليل Altman Z-score
- تخطيط شبكات التوريد متعددة المستويات لتتبع الاعتماد على الموردين الفرعيين
- بروتوكول تدقيق خطة استمرارية الأعمال المرتكز على ISO 22301:2019
- نماذج مسارات عمل الإجراءات التصحيحية والوقائية Corrective Action and Preventive Action
اليوم 4: خلق القيمة المشتركة وتطوير الموردين
- ميثاق تخطيط الأعمال المشترك Joint Business Planning للشركاء الاستراتيجيين
- خارطة طريق تطوير الموردين باستخدام منهجيات التحسين المستمر Kaizen
- إطار الإشراك المبكر للمورد Early Supplier Involvement في تصميم المنتجات والخدمات
- نموذج احتساب التكلفة الإجمالية للملكية Total Cost of Ownership لتعديلات العقود
- آليات تحفيز ابتكار الموردين ومصفوفة تقاسم العوائد والمنافع Gain-Sharing
اليوم 5: التكامل والمراجعة التنفيذية للأداء
- مراجعة شاملة لمحفظة الموردين بالاعتماد على مصفوفات التجزئة المدمجة مسبقا
- محاكاة اجتماعات مراجعة الأعمال الربع سنوية Quarterly Business Review بالنماذج القياسية للوحات التحكم
- تحليل سيناريوهات معالجة تعثر الموردين بتطبيق بروتوكولات الإجراءات التصحيحية
- تقييم استخلاص القيمة التشاركية بالاستفادة من بيانات التكلفة الإجمالية للملكية السابقة
- إعداد التقارير التنفيذية للحوكمة باستخدام بطاقات الأداء التراكمية للموردين
التمارين التطبيقية
ترتكز الدورة على مجموعة من التطبيقات التفاعلية التي تحاكي بيئات العمل الواقعية:
- نشاط مقترح: تصنيف محفظة موردين تجريبية باستخدام مصفوفة Kraljic لتحديد مجالات التركيز
- نشاط مقترح: إعداد لوحة قياس أداء متوازنة لمتابعة مؤشرات الجودة ومستويات الخدمة لمورد رئيسي
- نشاط مقترح: تطبيق مصفوفة تحليل الفشل واختبار Altman Z-score لتقييم مورد حرج
- نشاط مقترح: حساب التكلفة الإجمالية للملكية لتغيير تعاقدي وصياغة نموذج تقاسم المنافع المشتركة
الأسئلة الشائعة
ما المتطلبات المسبقة للمشاركة في هذه الدورة؟
لا تتطلب الدورة مؤهلات مسبقة محددة، إلا أن امتلاك معرفة أولية بعمليات الشراء أو إدارة العقود أو المتابعة التشغيلية للموردين يساعد في تحقيق أقصى استفادة من الأدوات المطروحة.
كيف تختلف هذه الدورة عن برامج التفاوض وإدارة العقود التقليدية؟
تركز الدورة على الحوكمة الشاملة وبناء شراكات تعاونية طويلة الأجل وخلق القيمة المشتركة، متجاوزة حدود الصياغة القانونية والتفاوض السعري اللحظي نحو الأداء الاستراتيجي المستدام.
هل النماذج والأدوات المعروضة قابلة للتطبيق عبر مختلف القطاعات؟
نعم، تم تصميم الأطر والمصفوفات لتلائم المؤسسات العاملة في مختلف المجالات كالتصنيع والرعاية الصحية والطاقة والخدمات، مع إمكانية مواءمتها بسهولة حسب حجم الإنفاق وطبيعة الموردين.
الخاتمة
يكتسب المشاركون في هذه الدورة أدوات عملية تمكنهم من قيادة شبكات التوريد بكفاءة وتحويل العلاقات التجارية إلى محركات حقيقية للقيمة التشغيلية. يعود الخريجون إلى مؤسساتهم بجاهزية عالية لتأسيس حوكمة متينة لإدارة الموردين، وتطبيق القياس الموضوعي المستمر، والحد من المخاطر، وقيادة مبادرات التطوير المشترك التي تدعم الكفاءة الإنتاجية والاستدامة المؤسسية.
ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم
وضع الدورة: دوام كامل
مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب
-
مواعيد هذه الدورة
-
لانكاوي 1 – 5 نوفمبر 2026
-
جنيف 8 – 12 نوفمبر 2026
-
بالي 8 – 12 نوفمبر 2026
-
أبوظبي 9 – 13 نوفمبر 2026
-
بانكوك 15 – 19 نوفمبر 2026
-
كوالالمبور 16 – 20 نوفمبر 2026
-
أثينا 16 – 20 نوفمبر 2026
-
أكرا 22 – 26 نوفمبر 2026
-
لندن 23 – 27 نوفمبر 2026
-
برلين 23 – 27 نوفمبر 2026
-
ماربيا 29 نوفمبر – 3 ديسمبر 2026
-
القاهرة 30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026
-
باريس 30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026
-
الدوحة 6 – 10 ديسمبر 2026
-
تورنتو 6 – 10 ديسمبر 2026
-
الدار البيضاء 7 – 11 ديسمبر 2026
-
المنامة 13 – 17 ديسمبر 2026
-
طرابزون 13 – 17 ديسمبر 2026
-
شرم الشيخ 14 – 18 ديسمبر 2026
-
دبي 21 – 25 ديسمبر 2026
-
أمستردام 21 – 25 ديسمبر 2026
-
تبليسي 4 – 8 يناير 2027
-
نيويورك 4 – 8 يناير 2027
-
برشلونة 1 – 5 فبراير 2027
-
بورتو 1 – 5 مارس 2027
-
باكو 15 – 19 مارس 2027
-
الكويت 21 – 25 مارس 2027
-
شيكاغو 28 مارس – 1 أبريل 2027
-
نيس 12 – 16 أبريل 2027
-
سيول 19 – 23 أبريل 2027
-
كيب تاون 25 – 29 أبريل 2027
-
روما 3 – 7 مايو 2027
-
لشبونة 3 – 7 مايو 2027
-
مدريد 24 – 28 مايو 2027
-
سنغافورة 24 – 28 مايو 2027
-
عمان 30 مايو – 3 يونيو 2027
-
بوكيت 20 – 24 يونيو 2027
-
جوهانسبرغ 20 – 24 يونيو 2027
-
نيروبي 27 يونيو – 1 يوليو 2027
-
لندن 19 – 23 يوليو 2027
-
سان دييغو 19 – 23 يوليو 2027
-
طشقند 25 – 29 يوليو 2027
-
ميونخ 2 – 6 أغسطس 2027
-
براغ 16 – 20 أغسطس 2027
-
فيينا 23 – 27 أغسطس 2027
-
زنجبار 29 أغسطس – 2 سبتمبر 2027
-
طوكيو 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027
-
اسطنبول 6 – 10 سبتمبر 2027
-
فرانكفورت 6 – 10 سبتمبر 2027
-
دبي 20 – 24 سبتمبر 2027
-
عن بعد 20 – 24 سبتمبر 2027
-
أبوظبي 20 – 24 سبتمبر 2027
-
جاكرتا 4 – 8 أكتوبر 2027
-
مونترو 4 – 8 أكتوبر 2027
-
مسقط 10 – 14 أكتوبر 2027
-
ميلان 18 – 22 أكتوبر 2027
| الصورة | الموقع | التواريخ | المدة | النمط | السعر | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
سان دييغو |
الأسبوع 29, 2027 19 – 23 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €16,000 | |
|
|
طشقند |
الأسبوع 29, 2027 25 – 29 يوليو 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €8,000 | |
|
|
ميونخ |
الأسبوع 31, 2027 2 – 6 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,500 | |
|
|
براغ |
الأسبوع 33, 2027 16 – 20 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €7,500 | |
|
|
فيينا |
الأسبوع 34, 2027 23 – 27 أغسطس 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €7,500 | |
|
|
زنجبار |
الأسبوع 34, 2027 29 أغسطس – 2 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,000 | |
|
|
طوكيو |
الأسبوع 35, 2027 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €12,000 | |
|
|
اسطنبول |
الأسبوع 36, 2027 6 – 10 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,000 | |
|
|
فرانكفورت |
الأسبوع 36, 2027 6 – 10 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,500 | |
|
|
دبي |
الأسبوع 38, 2027 20 – 24 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,500 | |
|
|
عن بعد |
الأسبوع 38, 2027 20 – 24 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €3,000 | |
|
|
أبوظبي |
الأسبوع 38, 2027 20 – 24 سبتمبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,500 | |
|
|
جاكرتا |
الأسبوع 40, 2027 4 – 8 أكتوبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €8,000 | |
|
|
مونترو |
الأسبوع 40, 2027 4 – 8 أكتوبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €8,000 | |
|
|
مسقط |
الأسبوع 40, 2027 10 – 14 أكتوبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €6,500 | |
|
|
ميلان |
الأسبوع 42, 2027 18 – 22 أكتوبر 2027 |
أسبوع واحد | حضوري | €7,000 |
الأسئلة الشائعة
ما الذي تغطيه هذه الدورة؟
نظرة عامة تواجه المؤسسات تحديات متزايدة في تحويل عقود التوريد التقليدية إلى شراكات تحقق وفورات مستدامة وتدعم الابتكار المؤسسي، حيث تركز دورة قيادة علاقات الموردين والارتقاء بالأداء الاستراتيجي على تزويد المهنيين بالأطر المنهجية لتصنيف الموردين وإدارة المخاطر المشتركة ورفع موثوقية سلاسل الإمداد. يعتمد البرنامج مسارا عمليا يجمع بين التحليل المالي للإنفاق وت…
هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟
نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.
كيف يمكنني التسجيل؟
اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.
هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟
نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.
هذه الدورة في المدن
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في أبوظبي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في أثينا
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في أكرا
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في أمستردام
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في اسطنبول
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في الدار البيضاء
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في الدوحة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في القاهرة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في الكويت
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في المنامة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في باريس
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في باكو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في بالي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في بانكوك
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في براغ
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في برشلونة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في برلين
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في بورتو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في بوكيت
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في تبليسي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في تورنتو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في جاكرتا
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في جنيف
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في جوهانسبرغ
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في دبي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في روما
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في زنجبار
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في سان دييغو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في سنغافورة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في سيول
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في شرم الشيخ
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في شيكاغو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في طرابزون
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في طشقند
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في طوكيو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في عمان
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في عن بعد
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في فرانكفورت
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في فيينا
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في كوالالمبور
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في كيب تاون
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في لانكاوي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في لشبونة
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في لندن
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في ماربيا
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في مدريد
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في مسقط
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في مونترو
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في ميلان
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في ميونخ
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في نيروبي
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في نيس
- دورات معتمدة من قبل هيئات دولية في نيويورك