دورة عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي

تطبيق الذكاء الاصطناعي في خدمات الموارد البشرية والطلبات والتوظيف والمعرفة والضوابط وقياس الأداء التشغيلي.
دورة عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي

نظرة سريعة

المدة
5 أيام
نوع التدريب
حضوري
المدن
المنامة، أبوظبي، بانكوك، الجبيل، اسطنبول، بورتو وغيرها
أقرب موعد
11 – 15 أكتوبر 2026، المنامة
متوسط الرسوم
5,800 €

نظرة عامة

دورة عمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات بالذكاء الاصطناعي هي دورة لمدة خمسة أيام لفرق العمليات والخدمات وأنظمة الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة والتحول، ويعود المشاركون منها بخطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية. تنظم الدورة الخدمات والبيانات والطلبات والتوظيف والإدماج والمعرفة والاستثناءات والموافقات والقياس ضمن ضوابط واضحة. تقدم أجايل للتدريب دورة في عمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات بالذكاء الاصطناعي.

الفئة المستهدفة

  • فرق عمليات الموارد البشرية المسؤولة عن الإجراءات المتكررة ومعايير الخدمة
  • فرق خدمات الموظفين المسؤولة عن الطلبات والحالات ومسارات الإحالة
  • فرق إدارة الأفراد المسؤولة عن السجلات والمعاملات الإدارية
  • فرق أنظمة الموارد البشرية المسؤولة عن جودة البيانات والصلاحيات
  • فرق التوظيف والإدماج المسؤولة عن التسليمات الإدارية
  • فرق التحول المسؤولة عن تبني التقنية بصورة منضبطة

تفترض الدورة مساهمة المشاركين في عمليات الموارد البشرية أو تقديم خدمات الموظفين، ولا تتناول تطوير النماذج أو تحليلات الأفراد المتخصصة أو تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة استخداما منضبطا للذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية عبر المؤسسات الخدمية والمعلوماتية.

  • عمليات الموارد البشرية والخدمات المشتركة
  • خدمات الأفراد وتجربة الموظف
  • إدارة التوظيف والإدماج
  • أنظمة الموارد البشرية وحوكمة البيانات
  • قطاعات الصحة والتعليم والخدمات المهنية
  • قطاعات التجزئة والضيافة والصناعة والخدمات اللوجستية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحليل خدمات الموارد البشرية لتحديد دعم الذكاء الاصطناعي الملائم
  • تطبيق ضوابط جاهزية بيانات الموظفين وصلاحيات الوصول
  • بناء مسارات فرز الطلبات ومعالجة الاستثناءات
  • استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة التوظيف والإدماج
  • تقييم ضوابط الخصوصية والتحيز والموافقة والمراقبة
  • بناء خطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية

جدول الدورة

اليوم 1: الخدمات وجاهزية البيانات

  • جرد خدمات وإجراءات الموارد البشرية
  • مصفوفة ملاءمة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي
  • سجل مصادر بيانات الموظفين
  • قائمة جودة البيانات وصلاحيات الوصول
  • خريطة حدود القرار البشري

اليوم 2: الطلبات وفرز سير العمل

  • مخطط تصنيف طلبات الموظفين
  • نموذج أسئلة استقبال الخدمة
  • مصفوفة أولوية الحالات وإحالتها
  • شجرة قرار الاستثناء والتصعيد
  • مجموعة مقاييس مستوى خدمة الموارد البشرية

اليوم 3: عمليات التوظيف والإدماج

  • خريطة مهام إدارة التوظيف
  • قائمة مراجعة اتصالات المرشحين
  • بطاقة ضبط التحيز في دعم الفرز
  • خريطة تسليمات الإدماج والاعتماديات
  • لوحة متابعة طلبات الموظفين الجدد

اليوم 4: المعرفة والضوابط التشغيلية

  • معيار جودة مقالات معرفة الموارد البشرية
  • مسار إعداد الوثائق والموافقة عليها
  • قائمة ضوابط الخصوصية والبيانات الحساسة
  • سجل التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي
  • بطاقة قياس مراقبة عمليات الموارد البشرية

اليوم 5: ممارسة عمليات الموارد البشرية

  • تمرين مقترح: فحص الخدمات والبيانات
  • تمرين مقترح: تصميم فرز الطلبات والتصعيد
  • تمرين مقترح: ضبط دعم التوظيف والإدماج
  • تمرين مقترح: التحقق من المعرفة ومقاييس الخدمة
  • المشروع الختامي: خطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة تحول أعمال الموارد البشرية المتكررة إلى مسارات خدمة منضبطة وقابلة للمراجعة.

  • نشاط مقترح: جرد الخدمات وتقييم الملاءمة وتسجيل البيانات وتحديد الحدود البشرية
  • نشاط مقترح: تصنيف الطلبات وتحديد أسئلة الاستقبال ومسارات الإحالة والتصعيد
  • نشاط مقترح: رسم إدارة التوظيف والإدماج ومراجعة الاتصالات وضبط التحيز
  • نشاط مقترح: التحقق من المعرفة وتطبيق الخصوصية وتحديد المقاييس وملاك المراقبة

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي، وماذا تفترض؟

تناسب عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي فرق العمليات والخدمات والسجلات والأنظمة والتوظيف والإدماج والتحول. وتفترض خبرة عملية في الموارد البشرية ولا تتطلب البرمجة.

كيف تختلف عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي عن تحليلات الأفراد؟

تركز عمليات الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي على الخدمات والطلبات والوثائق والموافقات والاستثناءات، بينما تركز تحليلات الأفراد على مجموعات البيانات والتحليل الإحصائي وتطوير الرؤى.

ما خدمات الموارد البشرية الملائمة لدعم الذكاء الاصطناعي؟

تلائم خدمات الموارد البشرية دعم الذكاء الاصطناعي عندما تكون متكررة وقائمة على قواعد وقابلة للقياس ومدعومة ببيانات موثوقة ومراجعة بشرية واضحة.

كيف تضبط فرق الموارد البشرية طلبات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

تضبط الفرق الطلبات بحقول استقبال محددة وبيانات مسموح بها وقواعد إحالة وحدود ثقة ومسارات استثناء وموافقات بشرية وتوثيق ومراقبة الخدمة.

ماذا تتضمن خطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية؟

تتضمن الخطة الخدمات ذات الأولوية والبيانات وحدود القرار وملاك المسارات وقواعد الإحالة والتصعيد وضوابط الخصوصية والتحيز والموافقات والمقاييس والمراقبة والتنفيذ المرحلي.

الخاتمة

يعود المشاركون بخطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية تربط الخدمات والبيانات والمسارات والطلبات والمعرفة والضوابط والمقاييس. تغير الخطة طريقة اختيار دعم الذكاء الاصطناعي وضبطه ومراقبته في العمل اليومي. وتوفر أساسا لخدمة متسقة ومعلومات محمية وموافقات مسؤولة واستثناءات ظاهرة وتحسين مرحلي.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

عرض 41-60 من 76 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
أثينا أثينا الأسبوع 16, 2027
19 – 23 أبريل 2027
5 أيام حضوري €6,700
أمستردام أمستردام الأسبوع 17, 2027
26 – 30 أبريل 2027
5 أيام حضوري €5,700
لانكاوي لانكاوي الأسبوع 17, 2027
2 – 6 مايو 2027
5 أيام حضوري €6,000
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 18, 2027
3 – 7 مايو 2027
5 أيام حضوري €4,700
طشقند طشقند الأسبوع 18, 2027
9 – 13 مايو 2027
5 أيام حضوري €4,500
زنجبار زنجبار الأسبوع 19, 2027
16 – 20 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,500
لندن لندن الأسبوع 20, 2027
17 – 21 مايو 2027
5 أيام حضوري €5,700
شيكاغو شيكاغو الأسبوع 20, 2027
23 – 27 مايو 2027
5 أيام حضوري €12,000
القاهرة القاهرة الأسبوع 21, 2027
24 – 28 مايو 2027
5 أيام حضوري €4,100
عن بعد عن بعد الأسبوع 22, 2027
31 مايو – 4 يونيو 2027
5 أيام حضوري €1,500
ميلان ميلان الأسبوع 23, 2027
7 – 11 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
باريس باريس الأسبوع 24, 2027
14 – 18 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
تبليسي تبليسي الأسبوع 24, 2027
14 – 18 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,000
الرياض الرياض الأسبوع 24, 2027
20 – 24 يونيو 2027
5 أيام حضوري €5,700
ماربيا ماربيا الأسبوع 25, 2027
27 يونيو – 1 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 27, 2027
5 – 9 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,200
مونترو مونترو الأسبوع 27, 2027
5 – 9 يوليو 2027
5 أيام حضوري €7,500
روما روما الأسبوع 28, 2027
12 – 16 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
أمستردام أمستردام الأسبوع 29, 2027
19 – 23 يوليو 2027
5 أيام حضوري €5,700
نيروبي نيروبي الأسبوع 29, 2027
25 – 29 يوليو 2027
5 أيام حضوري €4,500

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة عمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات بالذكاء الاصطناعي هي دورة لمدة خمسة أيام لفرق العمليات والخدمات وأنظمة الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة والتحول، ويعود المشاركون منها بخطة تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية. تنظم الدورة الخدمات والبيانات والطلبات والتوظيف والإدماج والمعرفة والاستثناءات والموافقات والقياس ضمن ضوابط واضح…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن