دورة القيادة الإدارية والتفويض

تحديد الصلاحيات وتفويض النتائج وتوجيه الأداء وإدارة المحادثات الصعبة وتعزيز مساءلة الفريق.
دورة القيادة الإدارية والتفويض

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
تبليسي، اسطنبول، نيس، أكرا، جوهانسبرغ، دبي وغيرها
أقرب موعد
19 – 23 أكتوبر 2026، تبليسي
متوسط الرسوم
5,750 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورة القيادة الإدارية والتفويض والمساءلة
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

دورة القيادة الإدارية والتفويض والمساءلة هي دورة لمدة أسبوع للمديرين الذين يحتاجون إلى ملف تشغيل القيادة الإدارية. يحدد المشاركون حدود الصلاحيات ويحولون الأولويات إلى توقعات ويفوضون النتائج ويوجهون الأداء ويحفزون الفرق ويديرون المحادثات الصعبة والخلافات ويتابعون المساءلة. تربط الدورة القرارات الإدارية اليومية بأدلة إنجاز الفريق. يقدم أجايل للتدريب هذه الدورة في القيادة الإدارية والتفويض.

الفئة المستهدفة

  • المسؤولون عن تحديد أولويات الفريق ومعاييره وحدود القرار.

  • المسؤولون عن توزيع العمل ومتابعة الإنجاز.

  • المسؤولون عن توجيه القدرات ومعالجة فجوات الأداء.

  • المسؤولون عن تحفيز الفريق وإدارة الخلاف والمحادثات الصعبة.

  • المستعدون لتولي مسؤولية مباشرة عن إدارة الأفراد.

تفترض الدورة قدرة المشاركين على تنسيق العمل والتواصل مع أعضاء الفريق، ولا تتناول القيادة المؤسسية المتقدمة أو التعليم القانوني للعمل.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تدعم الدورة ممارسات إدارة الأفراد في الخدمات والصناعة والرعاية الصحية والتقنية والجهات العامة وبيئات المشاريع.

  • إدارات العمليات وتقديم الخدمات

  • فرق الهندسة والصيانة والإنتاج

  • وحدات الرعاية الصحية وخدمة العملاء

  • وظائف التقنية وتسليم المشاريع

  • فرق الموارد البشرية والتطوير التنظيمي

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تطبيق تعريفات الصلاحيات وحدود القرار.

  • بناء اتفاقات واضحة للتفويض ونقاط المتابعة.

  • استخدام أسئلة التوجيه والتغذية الراجعة للتحسين.

  • تحليل أدلة التحفيز وأداء الفريق.

  • تشخيص الخلاف وإدارة المحادثات الصعبة.

  • تقييم المساءلة وإجراءات استعادة الإنجاز.

جدول الدورة

اليوم 1: صلاحيات المدير والتوقعات

  • خريطة دور المدير والصلاحيات وحدود القرار

  • لوحة غرض الفريق وأولويات التشغيل

  • ورقة توقعات النتائج والسلوك والمعايير

  • مصفوفة ملكية القرار ومسار التصعيد

  • تدقيق مصداقية المدير واتساقه

اليوم 2: التفويض والمتابعة

  • تقييم تفويض المهمة والنتيجة والقدرة

  • اتفاق مستوى الصلاحية والموارد

  • موجز التفويض والتحقق من الاستيعاب

  • جدول نقاط التقدم والدعم

  • سجل مخاطر التفويض واستعادة الإنجاز

اليوم 3: التوجيه والتحفيز

  • تشخيص أدلة الأداء والفجوة

  • تسلسل أسئلة التوجيه والإنصات

  • خطة تنمية نقاط القوة والمهارة والدعم

  • مراجعة عوائق التحفيز وظروف العمل

  • سجل التغذية الراجعة والتوجيه المستقبلي والتعهدات

اليوم 4: القرارات والمحادثات الصعبة

  • خريطة معايير قرار الفريق ومستويات المشاركة

  • ورقة إعداد محادثة الأداء

  • منهج الحوار حول الواقعة والأثر والمنظور والإجراء

  • مصفوفة مصدر الخلاف واختيار الاستجابة

  • اتفاق المساءلة ومسار التصعيد

اليوم 5: تطبيق القيادة الإدارية

  • نشاط مقترح: مواءمة الصلاحيات والتوقعات

  • نشاط مقترح: مراجعة موجز التفويض ونقاط المتابعة

  • نشاط مقترح: محادثة التوجيه والتحفيز

  • نشاط مقترح: الاستجابة للخلاف والمساءلة

  • تمرين ختامي: ملف تشغيل القيادة الإدارية

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة لتحويل مواقف الفريق إلى اتفاقات إدارية واضحة ومتابعة قابلة للقياس.

  • نشاط مقترح: تحديد حدود الصلاحيات ومسارات التصعيد لقرار فريق.

  • نشاط مقترح: تفويض نتيجة مع الموارد ونقاط المتابعة والدعم.

  • نشاط مقترح: إجراء محادثة توجيه باستخدام أدلة الأداء.

  • نشاط مقترح: الاتفاق على استجابة للخلاف وإجراء لاستعادة المساءلة.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة القيادة الإدارية والتفويض والمساءلة وما متطلباتها؟

تناسب المديرين الجدد وذوي الخبرة والمشرفين والمستعدين للإدارة المباشرة، وتفترض خبرة في تنسيق العمل والتواصل مع أعضاء الفريق.

كيف تختلف دورة القيادة الإدارية والتفويض عن دورة القيادة العامة؟

تركز دورة القيادة الإدارية والتفويض على حدود الصلاحيات والتوقعات واتفاقات التفويض وتوجيه الأداء والمحادثات الصعبة وإدارة الخلاف والمتابعة المسؤولة بدلا من نظريات القيادة العامة.

ما الذي ينبغي أن يدرجه المدير في اتفاق التفويض؟

يتضمن اتفاق التفويض النتيجة ومعيار الجودة ومستوى الصلاحية والموارد والقيود ونقاط القرار والمتابعة والدعم ومسار التصعيد ودليل الإنجاز.

كيف يعالج المدير تدني الأداء من خلال التوجيه؟

يعرض المدير أدلة قابلة للملاحظة ويطرح أسئلة تشخيصية وينصت إلى العوائق ويوضح النتيجة المطلوبة ويتفق على الدعم وإجراءات التحسين ونقاط المراجعة.

كيف يحافظ المدير على المساءلة دون إدارة تفصيلية مفرطة؟

يحافظ المدير على المساءلة بالاتفاق على النتائج والصلاحيات وتحديد نقاط متابعة متناسبة ومراجعة الأدلة وإزالة العوائق والتدخل عند ارتفاع المخاطر أو الحاجة إلى دعم القدرة.

الخاتمة

يأخذ المشاركون ملف تشغيل القيادة الإدارية الذي يربط الصلاحيات والتوقعات والتفويض والتوجيه والقرارات والخلاف والمساءلة. يحسن الملف اتساق قرارات إدارة الأفراد اليومية ويوضح أدلة المتابعة. كما يكشف احتياجات الدعم وإجراءات استعادة الإنجاز قبل تعثر تعهدات الفريق.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 1-20 من 75 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
تبليسي تبليسي الأسبوع 43, 2026
19 – 23 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,000
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 44, 2026
26 – 30 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
نيس نيس الأسبوع 44, 2026
26 – 30 أكتوبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أكرا أكرا الأسبوع 44, 2026
1 – 5 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
جوهانسبرغ جوهانسبرغ الأسبوع 44, 2026
1 – 5 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
دبي دبي الأسبوع 46, 2026
9 – 13 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 46, 2026
9 – 13 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,700
عمان عمان الأسبوع 46, 2026
15 – 19 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
كيب تاون كيب تاون الأسبوع 46, 2026
15 – 19 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
المنامة المنامة الأسبوع 47, 2026
22 – 26 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,700
طرابزون طرابزون الأسبوع 48, 2026
29 نوفمبر – 3 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €6,800
ميلان ميلان الأسبوع 49, 2026
30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
تورنتو تورنتو الأسبوع 49, 2026
6 – 10 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €12,000
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 50, 2026
7 – 11 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
لندن لندن الأسبوع 51, 2026
14 – 18 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
القاهرة القاهرة الأسبوع 52, 2026
21 – 25 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
أمستردام أمستردام الأسبوع 53, 2026
28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لندن لندن الأسبوع 01, 2027
4 – 8 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
مدريد مدريد الأسبوع 02, 2027
11 – 15 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
أمستردام أمستردام الأسبوع 03, 2027
18 – 22 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةدورة القيادة الإدارية والتفويض والمساءلة هي دورة لمدة أسبوع للمديرين الذين يحتاجون إلى ملف تشغيل القيادة الإدارية. يحدد المشاركون حدود الصلاحيات ويحولون الأولويات إلى توقعات ويفوضون النتائج ويوجهون الأداء ويحفزون الفرق ويديرون المحادثات الصعبة والخلافات ويتابعون المساءلة. تربط الدورة القرارات الإدارية اليومية بأدلة إنجاز الفريق. يقدم أجايل للتدري…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

دورة تطوير المهارات القيادية للمشرفين وقادة الفرق: من أداء العمل إلى قيادة الفريق

دورة تطوير المهارات القيادية للمشرفين وقادة الفرق: من أداء العمل إلى قيادة الفريق
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة إدارة خدمات الإدارة في الخط الأول

دورة إدارة خدمات الإدارة في الخط الأول
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة تدريبية: تميز القيادة والإدارة: استراتيجيات للفرق والأداء

دورة تدريبية: تميز القيادة والإدارة: استراتيجيات للفرق والأداء
المزيد من التاريخ والمواقع