دورة التميز الإداري والتنفيذ في الرعاية الصحية

ادمج العمليات الصحية والسعة والقوى العاملة والجودة والأداء والتمويل والاستراتيجية في تنفيذ إداري منضبط.
دورة التميز الإداري والتنفيذ في الرعاية الصحية

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
لندن، مونترو، تبليسي، فيينا، أكرا، برشلونة وغيرها
أقرب موعد
2 – 6 نوفمبر 2026، لندن
متوسط الرسوم
5,750 €

لمحة عامة

دورة متقدمة في التميز الإداري والتنفيذ في الرعاية الصحية هي برنامج مدته أسبوع لمديري الرعاية الصحية ورؤساء الإدارات وقادة خطوط الخدمة والإداريين السريريين وقادة الجودة والمديرين التنفيذيين الصاعدين. يبني المشاركون محفظة تنفيذ للإدارة الصحية تربط نموذج التشغيل ومساءلة خطوط الخدمة والسعة والتدفق وتنسيق القوى العاملة وحوكمة الجودة والسلامة ولوحة الأداء والكفاءة المالية ومواءمة أصحاب المصلحة والتنفيذ المنضبط. تقدم أجايل للتدريب التميز في إدارة الرعاية الصحية بوصفه نظاما إداريا مترابطا لا مجموعة مشروعات منعزلة.

الفئات المستهدفة

  • مديرو الرعاية الصحية ورؤساء الإدارات
  • قادة خطوط الخدمة والبرامج
  • الإداريون السريريون ومديرو العمليات
  • قادة الجودة والسلامة والأداء والتحسين
  • المديرون الصاعدون المستعدون لمسؤوليات أوسع

تفترض الدورة خبرة إدارية أو قيادية في الرعاية الصحية. ولا تقدم تدريبا سريريا أو مشورة طبية أو تفسيرا تنظيميا خاصا بولاية قانونية.

الإدارات والقطاعات

تخدم الدورة الجهات التي تنسق الموارد والخدمات والأفراد والجودة والتمويل والأداء عبر نظم رعاية معقدة.

  • المستشفيات والشبكات الصحية متعددة المواقع
  • الرعاية الأولية والعيادات الخارجية والخدمات المجتمعية والتشخيصية
  • التأهيل والرعاية طويلة الأجل والخدمات التخصصية
  • إدارات العمليات والجودة والمالية والقوى العاملة والاستراتيجية
  • مقدمو الرعاية الصحية في القطاعات العام والخاص وغير الربحي

أهداف التعلم

بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • تصميم نموذج لإدارة عمليات الخدمات الصحية بمساءلة واضحة
  • موازنة السعة وتدفق المرضى عبر الخدمات المترابطة
  • تنسيق قدرات القوى العاملة وأعباء العمل والأولويات التشغيلية
  • دمج حوكمة الجودة الصحية في القرارات التشغيلية
  • بناء لوحة أداء للرعاية الصحية تدعم المراجعة والإجراء
  • تحويل الاستراتيجية والكفاءة المالية إلى إيقاع تنفيذي

محتوى الدورة

اليوم 1: نموذج التشغيل والمساءلة الصحية

  • خريطة نظام التميز في إدارة الرعاية الصحية
  • لوحة نموذج التشغيل وحقوق القرار
  • ميثاق مساءلة خط الخدمة
  • مراجعة نطاق الإدارة ومنتديات الحوكمة
  • خريطة تحويل الأولوية الاستراتيجية إلى متطلب تشغيلي

اليوم 2: السعة والتدفق وتنسيق الموارد

  • خريطة الطلب والسعة والقيود والتباين
  • مراجعة السعة وتدفق المرضى
  • مصفوفة الاعتماد المتبادل بين الإدارات
  • خطة قدرات القوى العاملة وأعباء العمل
  • بروتوكول التصعيد والتعافي التشغيلي

اليوم 3: حوكمة الجودة والسلامة والأداء

  • بنية حوكمة الجودة والسلامة
  • خريطة المخاطر والضوابط والتأكيد والتعلم
  • تصميم لوحة الأداء في الرعاية الصحية
  • تعريف المؤشر وفحص جودة البيانات
  • روتين مراجعة الأداء والإجراء التصحيحي

اليوم 4: الكفاءة المالية ومواءمة أصحاب المصلحة

  • مصفوفة المفاضلة بين التكلفة والسعة والجودة والقيمة
  • سجل افتراضات الميزانية وقرار الموارد
  • دراسة الجدوى ومنطق المنافع
  • خريطة تأثير أصحاب المصلحة والتزامهم
  • خطة التواصل الإداري والمواءمة

اليوم 5: التنفيذ والتحسين الإداري

  • خارطة طريق تحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ
  • سجل الأولويات والملاك والمعالم والاعتماديات
  • إيقاع المراجعة التنفيذية واتخاذ القرار
  • إزالة العوائق وتجربة التحسين
  • المشروع الختامي: محفظة تنفيذ الإدارة الصحية

التمارين العملية

تستخدم الدورة سيناريوهات إدارية من المستشفيات والعيادات الخارجية وشبكات التشخيص والرعاية المجتمعية والنظم الصحية متعددة المواقع.

  • نشاط مقترح: تحديد نموذج تشغيل وحقوق قرار لخط خدمة.
  • نشاط مقترح: تشخيص قيد في السعة وتنسيق استجابة بين الإدارات.
  • نشاط مقترح: بناء لوحة أداء وإجراء مراجعة باستخدام بيانات غير مكتملة.
  • نشاط مقترح: تقييم مفاضلة في الموارد وإنتاج خارطة طريق قابلة للتنفيذ.

أسئلة شائعة

لمن تناسب دورة التميز في الإدارة الصحية؟

تناسب المديرين ورؤساء الإدارات وقادة خطوط الخدمة والإداريين السريريين وقادة الجودة ومديري العمليات والمديرين التنفيذيين الصاعدين.

هل هذه دورة في الإدارة السريرية؟

تركز على إدارة المؤسسة والخدمات، ولا تعلم التشخيص أو العلاج أو الممارسة السريرية، لكنها تساعد المديرين على تنسيق النظم الداعمة للخدمات الآمنة والفعالة.

كيف تتناول الدورة السعة والتدفق؟

يرسم المشاركون الطلب والسعة والقيود والتباين والاعتماديات ومتطلبات القوى العاملة ومسارات التصعيد والمؤشرات قبل اختيار الإجراءات المنسقة.

ما المهارات المالية المشمولة؟

يفحص المشاركون افتراضات التشغيل ومفاضلات التكلفة والقيمة وقرارات الموارد ودراسات الجدوى والمنافع والحوكمة، من دون التحول إلى محاسبة تخصصية.

ما المخرجات العملية التي يكملها المشاركون؟

تشمل نموذج التشغيل وميثاق المساءلة وخريطة السعة وخطة القوى العاملة وبنية الحوكمة ولوحة الأداء وسجل الموارد وخطة أصحاب المصلحة وخارطة التنفيذ والمحفظة المتكاملة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

عرض 41-60 من 75 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
لندن لندن الأسبوع 20, 2027
17 – 21 مايو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
جنيف جنيف الأسبوع 20, 2027
23 – 27 مايو 2027
أسبوع واحد حضوري €6,200
طشقند طشقند الأسبوع 20, 2027
23 – 27 مايو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,500
المنامة المنامة الأسبوع 21, 2027
30 مايو – 3 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,700
مسقط مسقط الأسبوع 22, 2027
6 – 10 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
ماربيا ماربيا الأسبوع 23, 2027
13 – 17 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
باريس باريس الأسبوع 24, 2027
14 – 18 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
دبي دبي الأسبوع 25, 2027
21 – 25 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,500
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 25, 2027
21 – 25 يونيو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,700
بالي بالي الأسبوع 25, 2027
27 يونيو – 1 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
شيكاغو شيكاغو الأسبوع 25, 2027
27 يونيو – 1 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €12,000
شرم الشيخ شرم الشيخ الأسبوع 27, 2027
5 – 9 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,100
عمان عمان الأسبوع 27, 2027
11 – 15 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €4,100
الكويت الكويت الأسبوع 28, 2027
18 – 22 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,500
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 29, 2027
19 – 23 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,200
أمستردام أمستردام الأسبوع 30, 2027
26 – 30 يوليو 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
روما روما الأسبوع 32, 2027
9 – 13 أغسطس 2027
أسبوع واحد حضوري €5,700
لاغوس لاغوس الأسبوع 32, 2027
15 – 19 أغسطس 2027
أسبوع واحد حضوري €4,100
باكو باكو الأسبوع 33, 2027
16 – 20 أغسطس 2027
أسبوع واحد حضوري €5,000
الدوحة الدوحة الأسبوع 33, 2027
22 – 26 أغسطس 2027
أسبوع واحد حضوري €5,500

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

لمحة عامةدورة متقدمة في التميز الإداري والتنفيذ في الرعاية الصحية هي برنامج مدته أسبوع لمديري الرعاية الصحية ورؤساء الإدارات وقادة خطوط الخدمة والإداريين السريريين وقادة الجودة والمديرين التنفيذيين الصاعدين. يبني المشاركون محفظة تنفيذ للإدارة الصحية تربط نموذج التشغيل ومساءلة خطوط الخدمة والسعة والتدفق وتنسيق القوى العاملة وحوكمة الجودة والسلامة ولوحة الأ…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن