شهادة محترف تطوير الأعمال استراتيجيات النمو المتقدمة

اكتسب مهارات متقدمة في بناء الشراكات وتحقيق النمو المستدام وقيادة الأسواق بفعالية
شهادة محترف تطوير الأعمال استراتيجيات النمو المتقدمة

نظرة سريعة

المدة
أسبوع واحد
نوع التدريب
حضوري
المدن
فرانكفورت، لندن، تبليسي، جاكرتا، لانكاوي، مونترو وغيرها
أقرب موعد
2 – 6 نوفمبر 2026، فرانكفورت
متوسط الرسوم
5,750 €
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. شهادة التطوير التجاري الاستراتيجي المتقدم
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة

شهادة التطوير التجاري الاستراتيجي المتقدم هي دورة من أسبوع للعاملين في تطوير الأعمال والمبيعات والشراكات، ويعد المشاركون خلالها خطة نمو لتطوير الأعمال. تعالج الدورة تشتت تأهيل الفرص وتخطيط الحسابات والتفاوض والاحتفاظ بالعملاء من خلال أوراق التخطيط ومراجعة المقترحات وسيناريوهات قيادة الفرق. تربط أمثلة من التصنيع والخدمات التقنية القرارات التجارية بأدلة الحسابات ومؤشرات الأداء، وتدعم مناقشة الافتراضات قبل اعتماد الإجراءات. تقدم أجايل للتدريب هذه الدورة في تخطيط تطوير الأعمال.

الفئة المستهدفة

  • المسؤولون عن اكتشاف الفرص وتطوير الشراكات التجارية
  • فرق المبيعات المسؤولة عن التفاوض وإدارة علاقات العملاء
  • فرق الحسابات المسؤولة عن تنمية الحساب والاحتفاظ بالعملاء
  • فرق التسويق والاستراتيجية المسؤولة عن تحليل السوق وأولويات النمو
  • مؤسسو الأعمال والقيادات المسؤولة عن التوسع وأداء الفرق

تفترض الدورة قدرة المشاركين على وصف علاقة مع عميل أو فرصة تجارية، ولا تتناول الاستشارات القانونية أو النمذجة المالية المتخصصة.

الإدارات والقطاعات المستهدفة

تربط الدورة مهام تطوير الأعمال بين الإدارات والقطاعات.

  • تطوير الأعمال والتخطيط الاستراتيجي والشراكات في الخدمات التقنية
  • المبيعات والتسويق وإدارة الحسابات وخدمة العملاء في التصنيع
  • الابتكار والقيادة والعلاقات العامة في البناء والعقارات
  • الفرق التجارية في البنوك والتمويل والاستثمار والطاقة والمرافق
  • الوظائف المعنية بالعملاء في الرعاية الصحية والأدوية والجهات الحكومية وغير الربحية

أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحليل مسؤوليات تطوير الأعمال وتأهيل فرص السوق والحسابات.
  • تطبيق أطر التخطيط لربط إجراءات الحساب بأهداف النمو المؤسسي.
  • استخدام أساليب التفاوض والإقناع لتقييم شروط الصفقات والعلاقات.
  • بناء آليات مساءلة الفريق ومؤشرات الأداء لدعم القرارات التجارية.
  • تقييم هيكل المقترحات والاعتبارات التعاقدية وملاحظات العملاء.
  • بناء خطة نمو تجمع المقترحات وولاء العملاء وإجراءات التنفيذ.

جدول الدورة

اليوم 1: أسس تطوير الأعمال

  • خريطة مسؤوليات تطوير الأعمال ووظائفه ونطاقه وصلاته بالمبيعات والتسويق
  • قائمة تحقق لتأهيل الأسواق والحسابات واختيار الفرص وإدارة العلاقات
  • نموذجا Buy–Sell Ladder لسلم الشراء والبيع وCustomer Loyalty Ladder لسلم ولاء العملاء لتحديد أسلوب التعامل مع العميل
  • نموذج F.O.R.M. لبناء الألفة ودليل محادثة استكشاف احتياجات العميل
  • ورقة أهداف التطوير الفردي ومراجعة الأسس باستخدام فرصة في الخدمات التقنية

اليوم 2: تخطيط الأعمال وتحليل الحسابات

  • خريطة عملية تخطيط الأعمال لربط خيارات النمو بأهداف المؤسسة
  • ورقة تخطيط S.T.A.R. للتحليل الاستراتيجي والأهداف والإجراءات والتحقق من الواقع
  • دليل استطلاع السوق والعملاء لاختبار افتراضات الفرص
  • قالب خطة تطوير الحساب وسجل الإجراءات والمسؤوليات ومراحل التنفيذ
  • بطاقة مؤشرات الأداء ومراجعة التخطيط لمتابعة تقدم تطوير الأعمال

اليوم 3: التفاوض والتواصل مع العملاء

  • ورقة التحضير للتفاوض لتحديد المبادئ والمصالح والتمييز بين الإقناع والتفاوض
  • خريطة مراحل التفاوض الخمس وقائمة تحقق للسلوك الأخلاقي
  • سجل أخطاء التفاوض البيعي وأساليب تصحيح التواصل
  • سيناريو تفاوض العلاقات لموازنة شروط الصفقة مع الاحتفاظ بالعميل
  • مراجعة محاكاة التفاوض والتقييم الذاتي للقيادة لتشكيل الفريق وتحديد الأدوار والمساءلة

اليوم 4: قيادة الفريق وإعداد المقترحات

  • خريطة تطور الفريق ومقارنة أنماط القيادة لدعم التعاون والابتكار
  • نموذج Five Practices of Exemplary Leadership للممارسات القيادية الخمس وورقة إجراءات التحفيز
  • قائمة تحقق لمراجعة أداء الفريق والتحسين المستمر
  • قالب المقترح التجاري للهيكل وأسلوب الكتابة والتنسيق والتصميم ومراجعة الشروط التعاقدية
  • بطاقة تقييم المقترحات والتغذية الراجعة وخطة ولاء العملاء لربط الاحتفاظ بالنمو المستدام

اليوم 5: تطبيقات تطوير الأعمال والمشروع الختامي

  • نشاط مقترح: تأهيل حساب في قطاع التصنيع باستخدام قائمة الفرص ونتائج استطلاع العملاء
  • نشاط مقترح: تعديل خطة إجراءات الحساب وبطاقة الأداء باستخدام ورقة S.T.A.R.
  • نشاط مقترح: التفاوض على علاقة في الخدمات التقنية وتوثيق الدروس في سجل الأخطاء
  • نشاط مقترح: مراجعة مقترح تجاري وخطة احتفاظ بالعملاء باستخدام ملاحظات الفريق وورقة إجراءات القيادة
  • مشروع ختامي مقترح: عرض خطة نمو لتطوير الأعمال تجمع المقترح التجاري وإجراءات التنفيذ الفردية

التمارين التطبيقية

تستخدم الدورة أنشطة مقترحة تربط التحليل بالمناقشة والتغذية الراجعة بين المشاركين.

  • نشاط مقترح: مقارنة فرص حسابات في التصنيع باستخدام أدلة التأهيل وأسئلة استطلاع العملاء.
  • نشاط مقترح: محاكاة تفاوض في الخدمات التقنية وتقييم الخيارات الأخلاقية وأثرها في العلاقة.
  • نشاط مقترح: مراجعة مقترح تجاري بقائمة تنسيق وأسئلة تعاقدية وملاحظات العميل.
  • نشاط مقترح: عرض خطة نمو تضم بطاقة الحساب وإجراءات القيادة وأولويات التطوير الفردي.

الأسئلة الشائعة

لمن تناسب دورة تطوير الأعمال، وما الخبرة التي تفترضها؟

تناسب الدورة العاملين مع العملاء والفرص والشراكات. وتفترض القدرة على مناقشة موقف تجاري، بينما تساعد الخبرة السابقة في المبيعات أو التسويق على تطبيق الأدوات دون أن تكون شرطا رسميا.

ما الفرق بين تطوير الأعمال والتدريب التمهيدي على المبيعات؟

يربط تطوير الأعمال اختيار الفرص باستراتيجية الحساب وقيادة الفريق والمقترحات والاحتفاظ بالعملاء. أما التدريب التمهيدي على المبيعات فيركز عادة على محادثات البيع الفردية وأسس عملية البيع.

كيف تقيم فرق تطوير الأعمال علاقات العملاء؟

تقارن الفرق أدلة التأهيل واحتياجات مرحلة الشراء ومؤشرات الولاء وإجراءات الحساب. وتستخدم الدورة نماذج العلاقة وبطاقات الأداء لتنظيم هذا التقييم دون اعتبار مؤشر منفرد دليلا على الإيرادات المستقبلية.

ما الذي يجعل المقترح التجاري مفيدا لتطوير الأعمال؟

يربط المقترح احتياجات العميل بالمنهج والمسؤوليات والافتراضات التجارية والشروط القابلة للمراجعة. وتساعد التغذية الراجعة على تعديل الوثيقة وربطها بخطة لإدارة العلاقة.

الخاتمة

يعود المشاركون بخطة نمو لتطوير الأعمال تجمع تأهيل الحساب والتحضير للتفاوض وإجراءات الفريق ومراجعة المقترح التجاري. توفر الخطة أساسا مشتركا لمناقشة الفرص التي تستحق المتابعة وتحديد أدلة التقدم والمسؤوليات بين الزملاء في العمل. وتربط إجراءات ولاء العملاء وأهداف التطوير الفردي تمارين الدورة بمراجعات القرارات التجارية وتعديلها لاحقا وفق ملاحظات العملاء ونتائج متابعة الحسابات.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
عرض 1-20 من 79 أحداث
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
فرانكفورت فرانكفورت الأسبوع 45, 2026
2 – 6 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لندن لندن الأسبوع 45, 2026
2 – 6 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
تبليسي تبليسي الأسبوع 46, 2026
9 – 13 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,000
جاكرتا جاكرتا الأسبوع 47, 2026
16 – 20 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لانكاوي لانكاوي الأسبوع 47, 2026
22 – 26 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €6,000
مونترو مونترو الأسبوع 48, 2026
23 – 27 نوفمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €7,500
جوهانسبرغ جوهانسبرغ الأسبوع 48, 2026
29 نوفمبر – 3 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
القاهرة القاهرة الأسبوع 49, 2026
6 – 10 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,100
أبوظبي أبوظبي الأسبوع 50, 2026
7 – 11 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,700
الكويت الكويت الأسبوع 50, 2026
13 – 17 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,500
دبي دبي الأسبوع 50, 2026
13 – 17 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €4,500
لندن لندن الأسبوع 52, 2026
21 – 25 ديسمبر 2026 		أسبوع واحد حضوري €5,700
سان دييغو سان دييغو الأسبوع 53, 2026
28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €14,000
تورنتو تورنتو الأسبوع 53, 2027
3 – 7 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €12,000
أمستردام أمستردام الأسبوع 01, 2027
4 – 8 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
طرابزون طرابزون الأسبوع 01, 2027
10 – 14 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €6,800
القاهرة القاهرة الأسبوع 03, 2027
18 – 22 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €4,100
برشلونة برشلونة الأسبوع 03, 2027
18 – 22 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
مدريد مدريد الأسبوع 03, 2027
18 – 22 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700
لندن لندن الأسبوع 04, 2027
25 – 29 يناير 2027 		أسبوع واحد حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامةشهادة التطوير التجاري الاستراتيجي المتقدم هي دورة من أسبوع للعاملين في تطوير الأعمال والمبيعات والشراكات، ويعد المشاركون خلالها خطة نمو لتطوير الأعمال. تعالج الدورة تشتت تأهيل الفرص وتخطيط الحسابات والتفاوض والاحتفاظ بالعملاء من خلال أوراق التخطيط ومراجعة المقترحات وسيناريوهات قيادة الفرق. تربط أمثلة من التصنيع والخدمات التقنية القرارات التجارية…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

هذه الدورة في المدن

دورات ذات صلة

دورة إدارة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات

دورة إدارة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات
المزيد من التاريخ والمواقع
تدريب شامل في التطوير والتحليل الاستراتيجي للأعمال

تدريب شامل في التطوير والتحليل الاستراتيجي للأعمال
المزيد من التاريخ والمواقع
دورة البيع الاستشاري المرتكز على العميل

دورة البيع الاستشاري المرتكز على العميل
المزيد من التاريخ والمواقع