دورة تدريبية في إتقان مهارات الإقناع لتعزيز الحوار وحل النزاعات

مستوحاة من: كتاب تشارلز هاوسs "من حل النزاعات إلى بناء السلام"

الرئيسية
برامج التدريب
دورات الاتصال الجماهيري و السياسات والعلاقات العامة
دورة تدريبية في إتقان مهارات الإقناع لتعزيز الحوار وحل النزاعات

Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة على الدورة:

تهدف هذه الدورة التدريبية المتخصصة إلى تمكين المشاركين من المهارات الأساسية والأساليب المتقدمة لحل النزاعات وبناء السلام المستدام في المجتمعات. من خلال الجمع بين منهجيات تفاعلية ورؤى واقعية، يتعرف المشاركون على موضوعات محورية مثل إدارة النزاعات القائمة على الهوية واستراتيجيات بناء السلام.

الجمهور المستهدف:

قادة المجتمع
الوسطاء وبناة السلام
المدراء وموظفو الموارد البشرية
العاملون في المنظمات غير الحكومية
المدربون والمربون

الأقسام المستهدفة:

الموارد البشرية
المسؤولية الاجتماعية للشركات
التدريب والتطوير
تطوير السياسات والاستراتيجيات

القطاعات المستهدفة:

المنظمات غير الحكومية
التعليم
الرعاية الصحية
الإدارة العامة
القطاع الخاص
الهيئات الحكومية وما في حكمها

أهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

تحليل الأسباب الجذرية وديناميكيات النزاعات المجتمعية
تطبيق تقنيات إدارة النزاعات القائمة على الهوية
تنفيذ استراتيجيات بناء السلام من القاعدة في المجتمعات المتأثرة
تطوير نهج منهجي لبناء السلام الإيجابي
استخدام أطر الجيل الجديد لحل النزاعات وتحقيق نتائج مستدامة

منهجية التدريب:

يعتمد التدريب على دراسات حالة واقعية، مناقشات جماعية تفاعلية، تمارين تمثيل الأدوار، وجلسات تأمل ومراجعة لتعزيز تبادل الخبرات والتدريب العملي.

أدوات الدورة:

كتب إلكترونية تحتوي على نماذج عملية وأطر تطبيقية
قوالب تحليل النزاعات وقوائم مرجعية
مصادر إلكترونية مختارة ودراسات حالة واقعية
مواد قراءة إضافية حول بناء السلام المتقدم

محتوى الدورة:

اليوم 1: الإقناع وديناميكيات النزاع

الموضوع 1: الصراع جزء من الحياة، لكن الإقناع ليس كذلك
الموضوع 2: مفترقات الطرق – نقاط القرار الأساسية في الجدال
الموضوع 3: رؤية النزاع بعيون جديدة – فن تغيير المنظور
الموضوع 4: أساسيات التواصل الإقناعي
الموضوع 5: فهم الدوافع العاطفية في النزاع
الموضوع 6: تحديد فرص الإقناع السلمي
المراجعة: مراجعة لأهم المفاهيم والأدوات في التواصل الإقناعي

اليوم 2: أسس الإقناع (الإقناع 1.0)

الموضوع 1: ما بعد السلبية – إعادة تأطير التحديات
الموضوع 2: بعيدًا عن طاولة أصحاب القرار – فهم ديناميكيات القوة
الموضوع 3: بناء المصداقية كمقنع
الموضوع 4: صياغة رسائل فعّالة للتأثير
الموضوع 5: استراتيجيات التعامل مع المقاومة
الموضوع 6: دور الاستماع الفعّال في الإقناع
المراجعة: مناقشة الدروس المكتسبة ومشاركة الرؤى الشخصية

اليوم 3: تقنيات الإقناع المتقدمة (الإقناع 2.0)

الموضوع 1: الهوية والنزاعات المستعصية – معالجة الفروقات العميقة
الموضوع 2: نظرة على طاولة الكبار – إشراك أصحاب المصلحة
الموضوع 3: السرد القصصي المتقدم للإقناع
الموضوع 4: التنقل في المحادثات الحساسة
الموضوع 5: استخدام البيانات والأدلة لتعزيز الحجج
الموضوع 6: تطوير التعاطف كأداة تأثير
المراجعة: تطبيق تقنيات الإقناع المتقدمة في الواقع

اليوم 4: نحو التأثير الإيجابي (الإقناع 3.0)

الموضوع 1: نحو السلام الإيجابي – تحويل النزاع من خلال الإقناع
الموضوع 2: نحو طاولة الكبار – تعزيز سلطة التأثير
الموضوع 3: حل المشكلات التعاوني في الحوارات الصعبة
الموضوع 4: استراتيجيات التأثير المستدام في الجماعات
الموضوع 5: علم نفس الاتفاق وبناء التوافق
الموضوع 6: تحويل المقاومة إلى اتفاق – دراسات حالة
المراجعة: دمج الاستراتيجيات لبناء التأثير الإيجابي

اليوم 5: الإقناع عند الجيل الجديد (الإقناع 4.0)

الموضوع 1: إقناع الجيل التالي – استراتيجيات مبتكرة للتحديات الحديثة
الموضوع 2: بناء الثقة طويلة المدى في العلاقات الإقناعية
الموضوع 3: الإقناع الأخلاقي – التعامل مع المعضلات الأخلاقية
الموضوع 4: تمكين المجتمعات من خلال الإقناع
الموضوع 5: مسارات عملية نحو التميز في الإقناع
الموضوع 6: تخطيط العمل – تحويل المهارات إلى تطبيقات واقعية
المراجعة: التأملات النهائية وتخطيط العمل للمستقبل

التساؤلات المكررة: :

ما هي المؤهلات أو المتطلبات اللازمة للمشاركين قبل التسجيل في الدورة؟

هذه الدورة موجهة للمهنيين الذين لديهم فهم أساسي لديناميكيات النزاع. الخبرة السابقة في العمل المجتمعي أو القيادة مفيدة، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.

كم تستغرق مدة الجلسة اليومية، وما هو العدد الإجمالي لساعات الدورة؟

كل جلسة يومية تستغرق 4-5 ساعات تقريبًا، مع فترات راحة ونشاطات تفاعلية. مدة الدورة الإجمالية تمتد إلى خمسة أيام، بإجمالي 20-25 ساعة.

ما المقصود بـ Peacebuilding 4.0، وكيف يختلف عن المفاهيم السابقة؟

Peacebuilding 4.0 يشير إلى استخدام استراتيجيات وتقنيات الجيل الجديد لمعالجة النزاعات، مع التركيز على الابتكار والمبادرات المجتمعية، على عكس النماذج التقليدية التي تعتمد على الوساطة الرسمية أو التدخلات الخارجية.

كيف تختلف هذه الدورة عن الدورات الأخرى:

تتميّز هذه الدورة بأنها تقدم إطارًا عمليًا مرنًا ومتجددًا لمعالجة النزاعات من منظور حديث. فهي لا تكتفي بالمفاهيم النظرية التقليدية، بل تركّز على بناء قدرات المشاركين في التعامل مع النزاعات المعقدة التي تعتمد على الهوية والانتماء، وتقدم أدوات وأساليب قابلة للتطبيق الفوري في البيئات المجتمعية والمهنية.

الاعتماد على تقنيات Peacebuilding 4.0 يمنح المشاركين فرصة لفهم أعمق للتحديات المعاصرة واستخدام استراتيجيات تعتمد على البيانات والتواصل الفعّال لتعزيز التأثير الإيجابي.

كما توفّر الدورة تدريبات تفاعلية قائمة على تمثيل الأدوار ودراسات الحالة الواقعية، مما يساعد على تعزيز الثقة في حل النزاعات داخل فرق العمل والمجتمعات. هذه المزايا تجعل الدورة فريدة من نوعها، ومثالية للقادة المجتمعيين وصناع القرار الذين يتطلعون إلى إحداث تغيير تحويلي ومستدام.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب