دورة هندسة وتصميم خرائط العمليات لتحسين سلاسل القيمة
نظرة سريعة
- المدة
- 5 أيام
- نوع التدريب
- حضوري
- المدن
- أكرا، الدوحة، جنيف، فرانكفورت، أبوظبي، ميونخ وغيرها
- أقرب موعد
- 11 – 15 أكتوبر 2026، أكرا
- متوسط الرسوم
- 5,800 €
نظرة عامة على الدورة
يعد فهم وتحسين العمليات أمرًا بالغ الأهمية. صُممت هذه الدورة الشاملة بعناية لتبسيط تعقيدات تصميم العمليات، و تحليلها ، و دمجها بسلاسل القيمة. استعرض فن تصميم خرائط العلاقات، وأتقن مهارة تصميم الرسوم البيانية، وتفسيرها. تتعمق هذه الدورة أيضًا في أهمية فهم و تحليل و تحسين سلاسل القيمة. أتقن كيفية تحليل سير العمل بصريًا و تمكن من التنقل عبر العمليات المتسلسلة لتحليل الكفاءة و الفاعلية التنظيمية.
الجمهور المستهدف
- محللون الأعمال
- مديرو العمليات
- مديرو المشاريع
- المهنيون في ضمان الجودة
- الاستشاريون
الأقسام المستهدفة
- فرق إعادة هندسة العمليات
- أقسام الجودة والتحسين المستمر
- العمليات واللوجستيات
- فرق تكنولوجيا المعلومات العاملة على أتمتة العمليات
القطاعات المستهدفة
- التصنيع
- تطوير البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات
- الرعاية الصحية
- البنوك والتمويل
- الاستشارات التي تركز على إدارة العمليات التجارية
- الهيئات الحكومية ومافي حكمها
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- فهم شامل لرسم العمليات
- إتقان الرسوم البيانية للمسارات المتوازية
- اكتساب تقنيات لإنشاء عرض العمليات الوظيفية بكفاءة
- إتقان خرائط العلاقات
- التطبيق العملي مع "Phil's Quick Lube Case Study"
منهجية التدريب
تعتمد الدورة على نهج تعليمي متعدد الجوانب. بواسطة مزيج من المحاضرات، والأنشطة العملية، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة مثل "دPhil's Quick Lube Case Study" والجلسات التفاعلية حول رسم العمليات، الرسوم البيانية للمسارات المتوازية، وعرض العمليات الوظيفية متقطعة مع جلسات التغذية الراجعة لضمان الفهم. من خلال دمج التدريس التقليدي مع الجلسات العملية.
أدوات الدورة
- كتيب حول الرسوم البيانية للمسارات المتوازية وعرض العمليات الوظيفية
- كتيب "Phil's Quick Lube Case Study"
- قوائم تحقق لرسم العمليات بفعالية
- قوالب لخرائط العلاقات
محتوى الدورة
اليوم 1: مقدمة في تصميم العمليات وأساسياته
- الموضوع 1: مقدمة في أساسيات تصميم العمليات
- الموضوع 2: لماذا من المهم تصميم العمليات: نظرة عامة
- الموضوع 3: استكشاف خرائط العلاقات: التعريف والغرض
- الموضوع 4: خرائط العمليات المتعددة الوظائف والرسوم البيانية للمسارات المتوازية
- المراجعة: التأمل في المفاهيم الأساسية لرسم العمليات
اليوم 2: شرح عميق في مكونات العمل وأهميتها
- الموضوع 1: فهم مكونات العمل وحدوده
- الموضوع 2: دور خصائص ومميزات العمل في تصميم العمليات
- الموضوع 3: التدفق، تيارات القيمة، وتفاعلهما في تصميم العمل
- الموضوع 4: خرائط العمليات: ما وراء الأساسيات
- الموضوع 5: فك الغموض حول سير العمل وتيارات القيمة
- المراجعة: إعادة النظر في الفروق الدقيقة للعمل وجوانبه المتعددة
اليوم 3: خرائط العلاقات والرسوم البيانية
- الموضوع 1: المنطق وراء خرائط العلاقات
- الموضوع 2: تقنيات وأساليب إنشاء خرائط العلاقات
- الموضوع 3: الرسوم البيانية: لماذا هي مهمة
- الموضوع 4: أفضل الممارسات لإنشاء وتفسير الرسوم البيانية
- الموضوع 5: تفسير الرسوم البيانية: دليل خطوة بخطوة
- المراجعة: فك شفرة الخرائط: العلاقات مقابل الرسوم البيانية
اليوم 4: تحسين التدفق وتعزيز ديناميكيات العمل
- الموضوع 1: سبع مبادئ لتحسين تدفق العمل
- الموضوع 2: تسلسل سير العمليات الكفاءة و الفاعلية
- الموضوع 3: الحواجز أمام التدفق: التعرف عليها ومواجهتها
- الموضوع 4: جعل العمل مرئيًا: تنظيم وإدارة سير العمل
- الموضوع 5: تقديم إرشادات جلسات عمل الرسم البياني
- المراجعة: التأكيد على أهمية تدفق العمل المبسط
اليوم 5: تقنيات متقدمة في رسم العمليات
- الموضوع 1: تقنيات متقدمة في إنشاء خرائط العلاقات
- الموضوع 2: خرائط العمليات المتعددة الوظائف: الإنشاء والتفسير
- الموضوع 3: دور المقابلات في تصميم العمليات
- الموضوع 4: إرشادات جلسات العمل: ضمان جلسات تصميم ناجحة
- الموضوع 5: مناقشة في "Phil's Quick Lube Case Study": مثال عملي
- المراجعة: تأمل في الدورة الكاملة، تلخيص النقاط الرئيسية والخطوات التالية
كيف تختلف هذه الدورة عن دورات رسم العمليات الأخرى
على عكس الدورات الأخرى، لا نقدم النظرية فحسب، بل نضمن تجربة عملية تتضمن أدوات مثل الرسوم البيانية للمسارات المتوازية، وعرض العمليات الوظيفية، و"Phil's Quick Lube Case Study". تغطي دورتنا الشاملة الموضوع من جوانب عدة ابتداءً بأساسيات رسم العمليات و ليس انتهاءً بالمواضيع المتقدمة مثل تسلسل سير العمل و تدفق القيمة. تضمن دورتنا تجربة فريدة بما تحتويه من جلسات التدريب المتخصصة والمحتوى المعد من قبل الخبراء.
ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم
وضع الدورة: دوام كامل
مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب
-
مواعيد هذه الدورة
-
أكرا 11 – 15 أكتوبر 2026
-
الدوحة 18 – 22 أكتوبر 2026
-
جنيف 25 – 29 أكتوبر 2026
-
فرانكفورت 26 – 30 أكتوبر 2026
-
أبوظبي 2 – 6 نوفمبر 2026
-
ميونخ 9 – 13 نوفمبر 2026
-
سنغافورة 9 – 13 نوفمبر 2026
-
ماربيا 15 – 19 نوفمبر 2026
-
دبي 16 – 20 نوفمبر 2026
-
زنجبار 22 – 26 نوفمبر 2026
-
لشبونة 23 – 27 نوفمبر 2026
-
بالي 29 نوفمبر – 3 ديسمبر 2026
-
نيس 30 نوفمبر – 4 ديسمبر 2026
-
الرياض 6 – 10 ديسمبر 2026
-
فيينا 7 – 11 ديسمبر 2026
-
بانكوك 13 – 17 ديسمبر 2026
-
نيويورك 14 – 18 ديسمبر 2026
-
بورتو 21 – 25 ديسمبر 2026
-
كوالالمبور 28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027
-
باكو 28 ديسمبر 2026 – 1 يناير 2027
-
الدار البيضاء 4 – 8 يناير 2027
-
روما 4 – 8 يناير 2027
-
لندن 11 – 15 يناير 2027
-
طوكيو 11 – 15 يناير 2027
-
ميلان 18 – 22 يناير 2027
-
اسطنبول 25 – 29 يناير 2027
-
باريس 1 – 5 فبراير 2027
-
أمستردام 1 – 5 فبراير 2027
-
برشلونة 8 – 12 فبراير 2027
-
مدريد 8 – 12 فبراير 2027
-
مسقط 14 – 18 فبراير 2027
-
كيب تاون 21 – 25 فبراير 2027
-
القاهرة 22 – 26 فبراير 2027
-
الكويت 28 فبراير – 4 مارس 2027
-
شرم الشيخ 1 – 5 مارس 2027
-
روما 8 – 12 مارس 2027
-
المنامة 14 – 18 مارس 2027
-
كوالالمبور 15 – 19 مارس 2027
-
ميلان 22 – 26 مارس 2027
-
دبي 29 مارس – 2 أبريل 2027
-
لندن 5 – 9 أبريل 2027
-
أبوظبي 12 – 16 أبريل 2027
-
برشلونة 19 – 23 أبريل 2027
-
تورنتو 2 – 6 مايو 2027
-
فيينا 3 – 7 مايو 2027
-
جاكرتا 10 – 14 مايو 2027
-
أمستردام 17 – 21 مايو 2027
-
أثينا 17 – 21 مايو 2027
-
لندن 31 مايو – 4 يونيو 2027
-
مدريد 31 مايو – 4 يونيو 2027
-
عمان 6 – 10 يونيو 2027
-
دبي 14 – 18 يونيو 2027
-
اسطنبول 14 – 18 يونيو 2027
-
براغ 28 يونيو – 2 يوليو 2027
-
أبوظبي 28 يونيو – 2 يوليو 2027
-
بوكيت 11 – 15 يوليو 2027
-
القاهرة 12 – 16 يوليو 2027
-
الجبيل 18 – 22 يوليو 2027
-
عن بعد 26 – 30 يوليو 2027
-
سان دييغو 26 – 30 يوليو 2027
-
المنامة 1 – 5 أغسطس 2027
-
باريس 2 – 6 أغسطس 2027
-
دبي 9 – 13 أغسطس 2027
-
تبليسي 16 – 20 أغسطس 2027
-
برلين 16 – 20 أغسطس 2027
-
جوهانسبرغ 22 – 26 أغسطس 2027
-
أبوظبي 23 – 27 أغسطس 2027
-
طرابزون 29 أغسطس – 2 سبتمبر 2027
-
لندن 30 أغسطس – 3 سبتمبر 2027
-
سيول 6 – 10 سبتمبر 2027
-
نيروبي 19 – 23 سبتمبر 2027
-
شيكاغو 26 – 30 سبتمبر 2027
-
مونترو 27 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027
-
طشقند 3 – 7 أكتوبر 2027
-
أمستردام 4 – 8 أكتوبر 2027
-
لانكاوي 10 – 14 أكتوبر 2027
| الصورة | الموقع | التواريخ | المدة | النمط | السعر | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
الدار البيضاء |
الأسبوع 01, 2027 4 – 8 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,100 | |
|
|
روما |
الأسبوع 01, 2027 4 – 8 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
لندن |
الأسبوع 02, 2027 11 – 15 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
طوكيو |
الأسبوع 02, 2027 11 – 15 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €10,000 | |
|
|
ميلان |
الأسبوع 03, 2027 18 – 22 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
اسطنبول |
الأسبوع 04, 2027 25 – 29 يناير 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,500 | |
|
|
باريس |
الأسبوع 05, 2027 1 – 5 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
أمستردام |
الأسبوع 05, 2027 1 – 5 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
برشلونة |
الأسبوع 06, 2027 8 – 12 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
مدريد |
الأسبوع 06, 2027 8 – 12 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
مسقط |
الأسبوع 06, 2027 14 – 18 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
كيب تاون |
الأسبوع 07, 2027 21 – 25 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,500 | |
|
|
القاهرة |
الأسبوع 08, 2027 22 – 26 فبراير 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,100 | |
|
|
الكويت |
الأسبوع 08, 2027 28 فبراير – 4 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,500 | |
|
|
شرم الشيخ |
الأسبوع 09, 2027 1 – 5 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,100 | |
|
|
روما |
الأسبوع 10, 2027 8 – 12 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
المنامة |
الأسبوع 10, 2027 14 – 18 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,700 | |
|
|
كوالالمبور |
الأسبوع 11, 2027 15 – 19 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,200 | |
|
|
ميلان |
الأسبوع 12, 2027 22 – 26 مارس 2027 |
5 أيام | حضوري | €5,700 | |
|
|
دبي |
الأسبوع 13, 2027 29 مارس – 2 أبريل 2027 |
5 أيام | حضوري | €4,500 |
الأسئلة الشائعة
هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟
نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.
كيف يمكنني التسجيل؟
اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.
هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟
نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.
هذه الدورة في المدن
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في أبوظبي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في أثينا
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في أكرا
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في أمستردام
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في اسطنبول
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في الجبيل
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في الدار البيضاء
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في الدوحة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في الرياض
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في القاهرة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في الكويت
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في المنامة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في باريس
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في باكو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في بالي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في بانكوك
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في براغ
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في برشلونة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في برلين
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في بورتو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في بوكيت
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في تبليسي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في تورنتو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في جاكرتا
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في جنيف
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في جوهانسبرغ
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في دبي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في روما
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في زنجبار
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في سان دييغو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في سنغافورة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في سيول
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في شرم الشيخ
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في شيكاغو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في طرابزون
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في طشقند
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في طوكيو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في عمان
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في عن بعد
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في فرانكفورت
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في فيينا
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في كوالالمبور
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في كيب تاون
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في لانكاوي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في لشبونة
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في لندن
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في ماربيا
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في مدريد
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في مسقط
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في مونترو
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في ميلان
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في ميونخ
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في نيروبي
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في نيس
- دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات في نيويورك